香港x國際木業(yè)公司業(yè)務(wù)流程全套(已修改)
2025-06-11 08:23 本頁面
【正文】 導(dǎo)讀 主業(yè)務(wù)流程 銷售流程 采購流程 倉儲(chǔ)流程 生產(chǎn)流程 售后服務(wù)流程 建議 業(yè)務(wù)流程 職能 管理 綜述 主業(yè)務(wù)流程 銷售部 倉庫 查成品庫存 售后服務(wù)部 生產(chǎn)部 市場需求 總經(jīng)理 采購部 查原材料庫存 發(fā)現(xiàn)好的材料 生產(chǎn)任務(wù) 執(zhí)行采購 銷售 檢驗(yàn)入庫 采購需求 安裝完成 無 有 有 領(lǐng)料 完成生產(chǎn) 入成品庫 安裝任務(wù) 無 和顧客洽談 不買 買 估計(jì)采購生產(chǎn)時(shí)間 查原材料庫存 產(chǎn)品生產(chǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)化，尺寸規(guī)格依材而定，顏色只有同批次的相對標(biāo)準(zhǔn)，造成品種過多，給銷售帶來困難，造成大量零頭貨 由于行業(yè)的特殊性，采購缺乏標(biāo)準(zhǔn)性，采購周期很難控制，采購環(huán)節(jié)在很大程度上影響了銷售工作的開展；采購占用了總經(jīng)理過多的時(shí)間和精力 倉庫成品擺放不科學(xué)，不利于客戶看貨；銷售員和庫管員對產(chǎn)品庫存信息掌握不充分，不利于銷售業(yè)績的提高；作為銷售過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，庫管員應(yīng)維護(hù)好倉庫的形象 放棄 主業(yè)務(wù)流程 銷售部 倉庫 查成品庫存 售后服務(wù)部 生產(chǎn)部 市場需求 總經(jīng)理 采購部 查原材料庫存 發(fā)現(xiàn)好的材料 生產(chǎn)任務(wù) 執(zhí)行采購 銷售 檢驗(yàn)入庫 采購需求 安裝完成 無 有 有 領(lǐng)料 完成生產(chǎn) 入成品庫 安裝任務(wù) 無 和顧客洽談 不買 買 放棄 估計(jì)采購生產(chǎn)時(shí)間 查原材料庫存 產(chǎn)成品入庫缺乏檢驗(yàn)，質(zhì)量控制完全決定于生產(chǎn)的過程檢驗(yàn) 銷售、采購、生產(chǎn)三部門的協(xié)同性較差，各部門之間的工作銜接不夠順暢；公司缺乏整體的協(xié)調(diào)能力 導(dǎo)讀 主業(yè)務(wù)流程 銷售流程 采購流程 倉儲(chǔ)流程 生產(chǎn)流程 售后服務(wù)流程 建議 業(yè)務(wù)流程 職能 管理 綜述 大廳銷售業(yè)務(wù)流程 銷售部 倉庫 業(yè)務(wù)員接待 導(dǎo)購議價(jià) 售后服務(wù)部 生產(chǎn)部 客戶購買需求 總經(jīng)理 部長議價(jià) 大致確定品種 生產(chǎn)通知 看貨、確定規(guī)格 交款并開單據(jù) 提貨或通知留貨 采購需求 安裝任務(wù) 查成品庫存 查原材料庫存 是否安裝 否 否 否 是 繼續(xù)談 確定 無 了解采購生產(chǎn)時(shí)間 無 有 確定價(jià)格 確定 確定提貨時(shí)間 有 不管 有 由于導(dǎo)購和部長在議價(jià)空間上的權(quán)力不一致，這種模式將直接導(dǎo)致對業(yè)務(wù)員的不公平，同時(shí)容易造成導(dǎo)購對部長的依賴性，不利于業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平提高和銷售技能增長 放棄 放棄 大廳銷售業(yè)務(wù)流程 客戶到來 業(yè)務(wù)員接待 引導(dǎo)客戶需求 看貨 了解客戶需求 導(dǎo)購議價(jià) 判斷是否送部長 向有關(guān)了解 生產(chǎn)時(shí)間 有貨、沒貨 確定規(guī)格 確定提貨時(shí)間 是否是大路貨 部長議價(jià) 收款 收定金 通知倉庫留貨 提貨 是否安裝 零售客戶換板業(yè)務(wù)流程 導(dǎo)購接待 重新分庫、包裝
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