【正文】 東光國際廣場（購物中心） 營運(yùn)組織架構(gòu)方案 一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì) 圖標(biāo)說明： （一）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)：將性質(zhì)相同的或相近的工作進(jìn)行歸類合并，在組織內(nèi)部建立職能各異的部門，以工作歸類為基礎(chǔ)建立部門，采用職能部門化建立方法。 （二）組織層次：三層 （三）執(zhí)行層：七大職能部門 （四）管理層：總經(jīng)辦 （五）決策層：總裁辦 （六）隸屬關(guān)系：七大部門上級部門為總經(jīng)辦，總經(jīng)辦上級部門為總裁辦 總裁辦 總經(jīng)辦 顧問委員會 財(cái)務(wù)部 人力資源部 營銷企劃部 營運(yùn)管理部 安保部 物業(yè)部 辦公室 二、人事架構(gòu)設(shè)計(jì) 圖標(biāo)說明： （一）架構(gòu)設(shè)計(jì)考慮：工作專門化、部門化、命令鏈、控制跨度、集權(quán)與分權(quán)、正規(guī)化六個(gè)關(guān)鍵因素； （二）財(cái)務(wù)、人力資源、辦公室隸屬總經(jīng)理直線管理； （三）業(yè)務(wù)副總分管營銷企劃、營運(yùn)管理兩部門； （四）物業(yè)副總分管安保、物業(yè)兩部門； （五）顧問委員會成員：法律顧問、財(cái)務(wù)顧問、經(jīng)營顧問。 董事長 總裁 總經(jīng)理 業(yè)務(wù)副總 (總助 ) 物業(yè)副總 (總助 ) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 人力資源經(jīng)理 營銷企劃經(jīng)理 營運(yùn)經(jīng)理 安保經(jīng)理 物業(yè)經(jīng)理 法律顧問 辦公室主任 財(cái)務(wù)顧問 經(jīng)營顧問 三、各部門職能規(guī)劃設(shè)計(jì) （一）辦公室 定 位：管理商場行政事務(wù)，負(fù)責(zé)外聯(lián)、工商、城管等行政單位的對接及確保商場日常事務(wù)的順利進(jìn)行。 部門職能：協(xié)調(diào)各部門對外的行政管理服務(wù)工作； 管理企業(yè)內(nèi)、外部文件、證照、印鑒； 管理辦公區(qū)固定資產(chǎn)、辦公環(huán)境； 集體活動的組織、籌備、接待、服務(wù)； 車輛管理； 控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出。 其 他：負(fù)責(zé)辦公室職權(quán)范圍內(nèi)的管理工作。 辦公室組織圖 說明： N=實(shí)際車輛數(shù) 辦公室主任 1 人 行政主管 1 人 行政專員1人 司機(jī)N人 辦公室各崗位編制及主要職責(zé) 部門 崗位（職務(wù)） 編制 直接上級 職級 主要職責(zé) 辦公室 辦公室主任 1 總經(jīng)理 經(jīng)理級 負(fù)責(zé)外聯(lián)工作，工商、城管等行政單位的對接及辦公室日常管理工作 行政主管 1 辦公室主任 主管級 負(fù)責(zé) 物品采購（財(cái)務(wù)監(jiān)管） 、辦公用品計(jì)劃、物資采購、領(lǐng)用等后勤保障工作 行政專員 1 行政主管 員工級 文件擬定、文檔管理、檔案管理、資產(chǎn)管理 司機(jī) N(1) 行政主管 員工級 為公司提供良好的用車服務(wù) 部門合計(jì) 4 （二）人力資源部 定 位：管理商場人力資源一切事務(wù)，確保商場人事管理日常事務(wù)的順利進(jìn)行。 部門職能：制定、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系； 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析人力資源現(xiàn)狀，預(yù)測人員需求，修改人力資源規(guī)劃、制訂招聘計(jì)劃與配置計(jì)劃、建立績效管理體系、薪酬福利體系、員工培訓(xùn)儲備體系，做好勞動關(guān)系管理工作。 其 他：負(fù)責(zé)人力資源部職權(quán)范圍內(nèi)的管理工作。 人力資源部組織圖 人資經(jīng)理 1 人 培訓(xùn)師1人 薪酬主管1人 招聘主管1人 人事專員1人 辦公室各崗位編制及主要職責(zé) 部門 崗位（職務(wù)） 編制 直接上級 職級 主要職責(zé) 人力資源部 人資經(jīng)理 1 總經(jīng)理 經(jīng)理級 負(fù)責(zé)人力資源部總體管理工作 薪酬主管 1 人資經(jīng)理 主管級 負(fù)責(zé)薪酬、績效、員工關(guān)系、員工活動組織等工作 招聘主管 1 人資經(jīng)理 主管級 負(fù)責(zé)商場自有人員與商戶營業(yè)人員的招聘管理工作 培訓(xùn)師 1 人資經(jīng)理 主管級 負(fù)責(zé)商場內(nèi)所有員工的培訓(xùn)工作 人事專員 1 人資經(jīng)理 員工 負(fù)責(zé)招聘協(xié)助、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正等手續(xù)管理工作 部門合計(jì) 5 （三）財(cái)務(wù)部 定 位： 負(fù)責(zé)資產(chǎn)的購置，經(jīng)營中現(xiàn)金流量，營運(yùn)資金的管控。 部門職能： 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營計(jì)劃組織編制財(cái)務(wù)預(yù)算； 編寫公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀的財(cái)務(wù)分析； 負(fù)責(zé)公司的賬務(wù)處理、現(xiàn)金收支、財(cái)務(wù)資料、風(fēng)險(xiǎn)管控、控制財(cái)務(wù)費(fèi)用支出； 與各大銀行建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，刷卡積分活動談判和爭取； 負(fù)責(zé)各供應(yīng)商財(cái)務(wù)結(jié)算、稅務(wù)、票據(jù)等管理工作； 負(fù)責(zé)商場收銀系統(tǒng)、營業(yè)收入管理。 其 他： 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部職權(quán)范圍內(nèi)的管理工作。 財(cái)務(wù)部組織圖 財(cái)務(wù)經(jīng)理 1 人 財(cái)務(wù)主管 1 人 收銀主管 1 人 收入會計(jì)1人 費(fèi)用會計(jì)1人 出納1人 結(jié)算2人 收銀員N人 內(nèi)審主管 1 人 審計(jì)助理1人 N=收銀臺個(gè)數(shù) *2 備注： N 的設(shè)定考慮商場運(yùn)營時(shí)間，班次，收銀臺數(shù)及業(yè)態(tài)等因素 財(cái)務(wù)部各崗位編制及主要職責(zé) 部門 崗位（職務(wù)） 編制 直接上級 職級 主要職責(zé) 財(cái)務(wù)部 部門經(jīng)理 1 總經(jīng)理 經(jīng)理級 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部管理工作 財(cái)務(wù)主管 1 部門經(jīng)理 主管級 負(fù)責(zé)稅務(wù)、預(yù)算管理 會計(jì) 2 財(cái)務(wù)主管 員工級 負(fù)責(zé)賬務(wù)核算、固定資產(chǎn)、地址易耗品的管理 出納 1 財(cái)務(wù)主管 員工級 收銀主管 1 部門經(jīng)理 主管級 負(fù)責(zé)商場收銀管理、供應(yīng)商財(cái)務(wù)結(jié)算管理工作 結(jié)算員 2 財(cái)務(wù)主管 員工級 負(fù)責(zé)結(jié)算工作、供應(yīng)商財(cái)務(wù)相關(guān)工作管理 收銀員 N（ 28） 收銀主管 員工級 負(fù)責(zé)收銀工作、收取營業(yè)款 內(nèi)審主管 1 部門經(jīng)理 主管級 負(fù)責(zé)商場內(nèi)部審計(jì)管理與核查工作 審計(jì)助理 1 內(nèi)審主管 員工級 協(xié)助內(nèi)審主管做好審計(jì)、核查工作 部門合計(jì) 10+N（ 28） （四）物業(yè)部 定 位： 保證商場系統(tǒng)的正常運(yùn)行，物業(yè)管理和設(shè)備維修及保養(yǎng)。 部門職能： 組織編制物業(yè)部年度、月度計(jì)劃與總結(jié)； 負(fù)責(zé)物業(yè)秩序維護(hù)管理，清潔環(huán)衛(wèi)管理，商場綠化管理，物業(yè)保險(xiǎn)管理； 合理組織實(shí)施維修、運(yùn)行工作計(jì)劃及日常工作； 負(fù)責(zé)商場的設(shè)備維修、保養(yǎng)管理，確保配電、空調(diào)、給排水、弱電、電梯等設(shè)備的安全運(yùn)行； 負(fù)責(zé)商場的物業(yè)技術(shù)整改、新入駐經(jīng)銷