購物中心招商管理方案(已修改)
2025-09-12 19:23 本頁面
【正文】 購物中心招商管理方案 目錄 第一部分 管理體系 第二部分 招商管理流程 第三部分 績效考核制度 第四部分 獎懲辦法 第一部分 管理體系 一、 招商部組織架構(gòu) 二 .招商目的 根據(jù)市場定位及營銷要求，項目的招商主要是針對商場的商鋪使用展開，主要是要達(dá)到以下目的： 通過主動導(dǎo)向式招商完成項目文化休閑娛樂時尚的主題定位； 通過招商的品牌導(dǎo)入策略提升投資者在本商場的投資價值； 通過招商形成項目的商流， 最終增強(qiáng)投資者的投資信心； 通過招商的實(shí)施逐步建立和完善項目的經(jīng)營運(yùn)作體系； 三 .招商目標(biāo) 在項目的經(jīng)營期中項目招商的最主要目的是通過招商形成項目完整的主題化形象，實(shí)現(xiàn)項目總體的品牌化塑造，最終建立起項目的系統(tǒng)經(jīng)營體系，展開項目的經(jīng) 理 主 管 招商代表 招商代表 招商代表 招商代表 招商代表 招商代表 招商代表 招商代表 全面經(jīng)營 四、招商原則 根據(jù)市場定位及經(jīng)營定位的要求；招商原則的確定主要是考慮到以下條件的要求： 項目銷售推廣的策略及可能的市場態(tài)勢； 項目自身品牌建設(shè)的要求； 固原市時尚服飾餐飲娛樂休閑行業(yè)的現(xiàn)狀要求； 固原市餐飲休閑娛樂購物消費(fèi)群的消費(fèi)習(xí)性及消費(fèi)趨勢； 未來商源可能的商業(yè)要求。 五、商源的選擇 商源的選擇要注重品牌化和主題化，要以知名品牌為主；主題要以格調(diào)化、時尚潮流為主。 商源的選擇要以輕松文化氛圍，舒心的休閑娛樂、餐飲、購物和其它服務(wù)性質(zhì)的項目商家為主。 在商家的選擇上主要以本地的商家為主，同時引入本市尚未有的外地商家入駐。 在銷售開始后利用品牌店進(jìn)行宣傳，一方面利用現(xiàn)場咨詢客戶展開現(xiàn)場招商、招租；另一方面利用先期入駐的品牌店作為鋪墊進(jìn)一步外出洽談新的品牌店； 六、招商模式 （一）公司自有物業(yè)部分： 作資產(chǎn)保留的 ： 不招租 銷售乘余部分：先招租 （二）業(yè)主所屬物業(yè)部分 委托招租（委托招商部招商） 招商部應(yīng)當(dāng)與商鋪的業(yè)主聯(lián)系，明確是否委托招商部出租 ,并簽署《房屋出租委托書》，按照本手冊的規(guī)定執(zhí)行。 七、人力資源配置 招商部經(jīng)理一名 , 主管－名 , 招商代表八名 八、招商部崗位職責(zé) （一）招商部經(jīng)理 直接上級：公司主管項目副總經(jīng)理 負(fù)責(zé)本部門管理工作，完成公司下達(dá)的招商指標(biāo)。 將總招商業(yè)績指標(biāo)分解下達(dá)給本部門招商人員，督導(dǎo)其完成任務(wù)。 編制項目招商年度、月度及階段性招商工作計劃， 指導(dǎo)項目現(xiàn)場招商主管的日常管理工 作。 協(xié)調(diào)內(nèi)部及本部門與其他部門的工作。 負(fù)責(zé)租賃合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作。 負(fù)責(zé)優(yōu)惠條件的審核及報批工作。 定期安排對租賃情況進(jìn)行統(tǒng)計。 負(fù)責(zé)招商部的員工培訓(xùn)、績效考核工作。 特殊客戶的接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作。 1負(fù)責(zé)組織市場調(diào)研，組織編寫招商策劃方案。 1組織編寫商業(yè)運(yùn)營廣告方案，并提出意見，跟蹤發(fā)布及效果分析。 1根據(jù)市場動態(tài)審核確認(rèn)并調(diào)整招商方案。 1參加項目前期開發(fā)工作，根據(jù)商業(yè)業(yè)態(tài)定位，對規(guī)劃、設(shè)計、戶型等提出建議。 1指導(dǎo)招商主管與招商代表完 成項目招商任務(wù)。 1定期主持并參加各種招商會議。 1定期組織招商人員及總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 1對招商人員的聘用 有建議權(quán) 。 1完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 （二）招商主管 直接領(lǐng)導(dǎo)：招商經(jīng)理 負(fù)責(zé)組織招商人員完成招商經(jīng)理下達(dá)的各項招商業(yè)績指標(biāo)。 充分調(diào)動員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作 氣氛。 負(fù)責(zé)招商辦公場所日常管理。 協(xié)助、指導(dǎo)招商代表的日常工作。 負(fù)責(zé)招商人員的考勤、休假安排。 確認(rèn)、協(xié)調(diào)招商代表報備的客戶。 負(fù)責(zé)按照簽約 審批流程擬定租賃合同及補(bǔ)充協(xié)議。 負(fù)責(zé)組織與
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