【正文】 綜合管理問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告 第 2頁 20xx年 5月 31日向中高層管理人員、部分基層管理人員和作業(yè)人員下發(fā)管理問卷 290份， 回收率 92%， 問卷分析具有代表性 發(fā)放部門 高管人員 裝一分廠 裝二分廠 金一分廠 金二分廠 金三分廠 多缸機(jī)廠 機(jī)修分廠 模具中心 鑄造一廠 鑄造二廠 動(dòng)力車間 齒輪廠 汽油機(jī)廠 興動(dòng)廠 進(jìn)出口 銷售公司 產(chǎn)研所 計(jì)算中心 質(zhì)檢處 設(shè)備能源 發(fā)放數(shù)量 16 20 20 20 20 20 20 10 5 25 4 5 5 5 12 5 10 4 4 3 4 發(fā)放部門 總師辦 財(cái)務(wù)部 規(guī)劃部 辦公室 黨委 工會(huì) 紀(jì)委 后勤公司 數(shù)碼公司 x科技 企管處 證券部 勞資處 物供處 保衛(wèi)處 生技處 安技處 職工醫(yī)院 發(fā)放數(shù)量 5 20 1 2 3 3 3 1 3 2 3 1 3 4 1 1 1 1 總回收份數(shù) 273 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 作業(yè)人員 9 52 153 59 總有效份數(shù) 273 高層管理 中層管理人員 基層管理人員 作業(yè)人員 9 52 153 59 信息來源： 第 3頁 目 錄 ? 一、被調(diào)查者狀況 ? 二、 x集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施狀況 ? 三、 x集團(tuán)的優(yōu)劣勢(shì) ? 四、 x集團(tuán)的機(jī)會(huì)和威脅 ? 五、 x集團(tuán)整體管理的合理性、規(guī)范性和科學(xué)性狀況 ? 六、 x集團(tuán)整體及各部門的運(yùn)作效率和效果狀況 ? 七、 x集團(tuán)員工之間的溝通方式和對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感狀況 ? 八、 x集團(tuán)員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 第 4頁 被調(diào)查人員分別從高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員和作業(yè)人員中選取 有效樣本數(shù)： 273 被調(diào)查人員層級(jí)分布情況95952153%%%%020406080100120140160180高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 作業(yè)人員0%10%20%30%40%50%60%第 5頁 95％以上的被調(diào)查者在 x的工作時(shí)間超過了 5年 有效樣本數(shù)： 273 被調(diào)查者在江動(dòng)公司的工作時(shí)間分布27010191%%%%0501001502002502 年以下 3 年～5 年 5 年～1 0 年 1 0 年以上0%10%20%30%40%50%60%70%80%第 6頁 80％以上被調(diào)查者的學(xué)歷在大專及以下 有效樣本數(shù)： 273 被調(diào)查者在江動(dòng)公司的工作時(shí)間分布121310643%%%%020406080100120140高中、中專及以下 大專 本科 碩士及以上0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%第 7頁 四分之三的被調(diào)查者的年齡在 30歲以上 有效樣本數(shù)： 273 被調(diào)查者年齡分布狀況101375571%%%%02040608010012014016025以下 25－30 30－40 40以上0%10%20%30%40%50%60%第 8頁 目 錄 ? 一、被調(diào)查者狀況 ? 二、 x集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施狀況 ? 三、 x集團(tuán)的優(yōu)劣勢(shì) ? 四、 x集團(tuán)的機(jī)會(huì)和威脅 ? 五、 x集團(tuán)整體管理的合理性、規(guī)范性和科學(xué)性狀況 ? 六、 x集團(tuán)整體及各部門的運(yùn)作效率和效果狀況 ? 七、 x集團(tuán)員工之間的溝通方式和對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感狀況 ? 八、 x集團(tuán)員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 第 9頁 接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為 x集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略不清晰或不知道 有效樣本數(shù)： 271 被調(diào)查者對(duì)江動(dòng)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)4221094393%%%%%020406080100120很清晰 清晰 一般 不太清晰 不知道0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%第 10頁 只有不到 15％的被調(diào)查者認(rèn)為 x集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略控制的效果較好或很好 有效樣本數(shù)： 269 被調(diào)查者對(duì)江動(dòng)集團(tuán)實(shí)施戰(zhàn)略控制效果的認(rèn)識(shí)2286536138%%%%%020406080100120140160很好 較好 一 般 不 好 不知道0%10%20%30%40%50%60%第 11頁 超過一半的被調(diào)查者對(duì) x集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)沒有信心 有效樣本數(shù)： 262 被調(diào)查者對(duì)江動(dòng)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的認(rèn)識(shí)87411763%%%%020406080100120140完全能夠 能夠 不 能夠 不知道0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%第 12頁 被調(diào)查者對(duì) x集團(tuán)今后應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)沒有形成共識(shí) 有效樣本數(shù)： 232 被調(diào)查者對(duì)江動(dòng)集團(tuán)今后應(yīng)重點(diǎn)發(fā)展核心業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)41557660%%%%01020304050607080單缸機(jī) 多缸機(jī) 汽油機(jī) 其他0%5%10%15%20%25%30%35%第 13頁 目 錄 ? 一、被調(diào)查者狀況 ? 二、 x集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施狀況 ? 三、 x集團(tuán)的優(yōu)劣勢(shì) ? 四、 x集團(tuán)的機(jī)會(huì)和威脅 ? 五、 x集團(tuán)整體管理的合理性、規(guī)范性和科學(xué)性狀況 ? 六、 x集團(tuán)整體及各部門的運(yùn)作效率和效果狀況 ? 七、 x集團(tuán)員工之間的溝通方式和對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感狀況 ? 八、 x集團(tuán)員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 第 14頁 40％以上的被調(diào)查者認(rèn)為管理制度僵化、產(chǎn)品成本較高、干部素質(zhì)和管理能力差是 x集團(tuán)面臨的最大問題 有效樣本數(shù)： 273 江動(dòng)集團(tuán)面臨的最大問題1%1%3%4%5%6%7%12%18%20%20%23%44%54%66%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%其他產(chǎn)品的交貨期長江動(dòng)集團(tuán)的銷售服務(wù)能力不強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量差對(duì)客戶需求重視不夠員工的業(yè)務(wù)能力有待提升江動(dòng)集團(tuán)目前的資金短缺員工凝聚力低員工的思想觀念急需改變江動(dòng)集團(tuán)的營銷能力有待加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作能力較差技術(shù)研發(fā)能力不夠 干部的素質(zhì)和管理能力有待提高產(chǎn)品成本較高江動(dòng)集團(tuán)管理制度急需改善第 15頁 三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為技術(shù)研發(fā)能力、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品差異化是 x集團(tuán)市場(chǎng)競(jìng)爭力的主要體現(xiàn) 有效樣本數(shù)： 273江動(dòng)集團(tuán)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭力1%4%7%9%10%16%20%29%34%37%39%52%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%其他干部的素質(zhì)和管理能力江動(dòng)集團(tuán)的管理能力產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)員工的凝聚力江動(dòng)集團(tuán)的營銷能力對(duì)客戶需求的把握能力江動(dòng)集團(tuán)一把手的決策產(chǎn)品差異化產(chǎn)品質(zhì)量江動(dòng)集團(tuán)的售后服務(wù)技術(shù)研發(fā)能力有效樣本數(shù)：第 16頁 被調(diào)查者對(duì)江東集團(tuán)目前管理狀況評(píng)價(jià)的平均得分為 ，剛剛及格 有效樣本數(shù)： 252被調(diào)查者對(duì)江動(dòng)集團(tuán)目前管理狀況的評(píng)價(jià)1150136 6913144%%%%%% %%010203040506070809010090～ 100 80～ 89 70～ 79 60～ 69 50～ 59 40～ 49 30～ 39 30以 下0%5%10%15%20%25%30%35%40%平均分?jǐn)?shù)： 下第 17頁 被調(diào)查者認(rèn)為降低產(chǎn)品成本、加大管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督、管理能力提升和加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力是江東集團(tuán)管理改進(jìn)急需解決的問題 有效樣本數(shù)： 273被調(diào)查者認(rèn)為江動(dòng)集團(tuán)管理改進(jìn)急需解決的三件事%%%%%%%%%%%% % % % % % %其他提高員工工作能力加強(qiáng)生產(chǎn)管理營銷能力提升加強(qiáng)員工凝聚力提高干部素質(zhì)提高產(chǎn)品質(zhì)量加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力管理能力提升加大管理制度的執(zhí)行和監(jiān)控降低產(chǎn)品成本第 18頁 將近一半的被調(diào)查者認(rèn)為 x集團(tuán)的綜合實(shí)力較強(qiáng)或很強(qiáng) 有效樣本數(shù)： 271被調(diào)查者對(duì)江動(dòng)集團(tuán)綜合實(shí)力的看法7119112132%%%%%020406080100120140很強(qiáng) 較強(qiáng) 一般 較弱 很弱0%10%20%30%40%50%60%第 19頁 只有 27％的被調(diào)查者認(rèn)為 x集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)的管理能力較強(qiáng)或很強(qiáng) 有效樣本數(shù)： 270被調(diào)查者對(duì)江動(dòng)集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)管理能力的看法5101446843%%%%