【正文】 1 1 促銷(xiāo)項(xiàng)目管理手冊(cè) 可口可樂(lè) 市場(chǎng)部 2 2 項(xiàng)目 時(shí)間收到區(qū)市場(chǎng)部有關(guān)促銷(xiāo)的項(xiàng)目計(jì)劃模板 促銷(xiāo)開(kāi)始前 40 個(gè)工作日由市場(chǎng)部組織促銷(xiāo)項(xiàng)目會(huì)議 促銷(xiāo)開(kāi)始前 38 個(gè)工作日建立市場(chǎng)部?jī)?nèi)部項(xiàng)目執(zhí)行小組 促銷(xiāo)開(kāi)始前 36 個(gè)工作日制定促銷(xiāo)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃 促銷(xiāo)開(kāi)始前 34 個(gè)工作日取得工商局及到公證處公證 促銷(xiāo)開(kāi)始前 32 個(gè)工作日促銷(xiāo)品牌包裝的生產(chǎn)與備貨 促銷(xiāo)開(kāi)始前 30 個(gè)工作日宣傳品訂購(gòu)及制作 促銷(xiāo)開(kāi)始前 28 個(gè)工作日促銷(xiāo)品跟蹤到貨 促銷(xiāo)開(kāi)始前 15 個(gè)工作日向業(yè)務(wù)部介紹活動(dòng)內(nèi)容及分工 促銷(xiāo)開(kāi)始前 14 個(gè)工作日與目標(biāo)客戶簽署促銷(xiāo)協(xié)議 促銷(xiāo)開(kāi)始前 7 個(gè)工作日促銷(xiāo)員招聘與培訓(xùn) 促銷(xiāo)開(kāi)始前 14 個(gè)工作日市場(chǎng)沖擊 促銷(xiāo)開(kāi)始前 5 個(gè)工作日促銷(xiāo)品配備及到達(dá)商店 促銷(xiāo)開(kāi)始前 1 個(gè)工作日兌獎(jiǎng)臺(tái)投放 促銷(xiāo)開(kāi)始前 1 個(gè)工作日促銷(xiāo)項(xiàng)目管理流程 3 3 由裝瓶廠市場(chǎng)部組織項(xiàng)目會(huì)議 促銷(xiāo)開(kāi)始前 38 個(gè)工作日：市場(chǎng)部組織項(xiàng)目會(huì)議 由 M D M 發(fā)起，組織市場(chǎng)部，總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部及一起對(duì)促銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)行討論，確認(rèn)活動(dòng)目的和方式方法。 1. 就以下方面作出決策： ? 項(xiàng)目執(zhí)行的時(shí)間 ? 目標(biāo)渠道 ? 目標(biāo)城市 ? 規(guī)模 ? 銷(xiāo)售及其他生意目標(biāo) ? 預(yù)算 ? 廣告宣傳方式及范圍 ? 促銷(xiāo)品（ P OP 、兌獎(jiǎng)臺(tái)、禮品、促銷(xiāo)員服裝、業(yè)代銷(xiāo)售手冊(cè)等）的種類和數(shù)量 促銷(xiāo)項(xiàng)目管理 4 4 建立市場(chǎng)部?jī)?nèi)部項(xiàng)目執(zhí)行小組 促銷(xiāo)開(kāi)始前 36 個(gè)工作日：領(lǐng)導(dǎo)層達(dá)成一致意見(jiàn)：市場(chǎng)部經(jīng)理向執(zhí)行隊(duì)伍成員描述活動(dòng)框架 由市場(chǎng)部人員構(gòu)成，分以下若干角色： 1. 總負(fù)責(zé) ? 掌控整個(gè)活動(dòng)的方向及進(jìn)度。 ? 協(xié)調(diào)上下級(jí)與各部門(mén)之間的溝通。 2. 宣傳用品 ? 促銷(xiāo)品的制作與到貨。 ? 廣告宣傳 3. 后勤支持 ? 與業(yè)務(wù)部門(mén) / 重點(diǎn)客戶部有關(guān)執(zhí)行人員直接溝通，推動(dòng)活動(dòng)按時(shí)在目標(biāo)客戶處開(kāi)展活動(dòng)及堆頭陳列、促銷(xiāo)效果圖等在商店的準(zhǔn)時(shí)按生動(dòng)化要求出現(xiàn)。 ? 提供業(yè)務(wù)部所需談店的物資： 1. 堆頭效果圖彩稿 2. 客戶協(xié)議 ? 收集合同等客戶資料，提供適當(dāng)?shù)墓ぞ呷珀惲袌D片，幫助業(yè)務(wù)人員完成任務(wù)。 ? 聯(lián)系后勤部門(mén)保證促銷(xiāo)期間促銷(xiāo)品牌 / 包裝的備貨及兌獎(jiǎng)臺(tái)、 P OP 等促銷(xiāo)品的運(yùn)輸。 4. 促銷(xiāo)員管理與活動(dòng)執(zhí)行管理 ? 招聘、培訓(xùn)和管理促銷(xiāo)員。 ? 撰寫(xiě)項(xiàng)目描述文本和行動(dòng)計(jì)劃草案 ? 對(duì)活動(dòng)的執(zhí)行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的檢查與指導(dǎo)。 ? 活動(dòng)評(píng)估。 促銷(xiāo)項(xiàng)目管理 5 5 制定促銷(xiāo)項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃 促銷(xiāo)開(kāi)始前 34 個(gè)工作日：市場(chǎng)執(zhí)行隊(duì)伍撰寫(xiě)項(xiàng)目描述文本和行動(dòng)計(jì)劃草案 – 促銷(xiāo)開(kāi)始前 31 個(gè)工作日：市場(chǎng)部發(fā)出項(xiàng)目描述文本和行動(dòng)計(jì)劃正本 1. 會(huì)議的參加者： ? 市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部及重點(diǎn)客戶部，其中市場(chǎng)部為召集者。 ? 生產(chǎn)部及后勤部門(mén)：當(dāng)促銷(xiāo)品牌 / 包裝、作為禮品的品牌 / 包裝或促銷(xiāo)專用的全新品牌 / 包裝（如世界杯包裝），涉及較大批量的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸時(shí)。 ? 采購(gòu)部：當(dāng)促銷(xiāo)品涉及較大批量的地方供應(yīng)（非北辦供應(yīng)）時(shí)。 ? 外事部：當(dāng)活動(dòng)的性質(zhì)、形式、內(nèi)容與以往有較大不同時(shí)。 2. 會(huì)議的基本議程： ? 明確活動(dòng)目的。 ? 討 論活動(dòng)全部執(zhí)行細(xì)節(jié)。 ? 協(xié)調(diào)各部門(mén)間的合作，明確各部門(mén)在活動(dòng)中職責(zé)及完成各自相應(yīng)執(zhí)行環(huán)節(jié)所需的工作時(shí)間。 ? 會(huì)議的成果包括項(xiàng)目描述文本及行動(dòng)計(jì)劃的確定。 3. 市場(chǎng)部應(yīng)在會(huì)議開(kāi)始之前準(zhǔn)備好項(xiàng)目描述文本和行動(dòng)計(jì)劃的草案用于會(huì)議中的討論，并應(yīng)在會(huì)議結(jié)束后的次日將修改后的正本發(fā)到總經(jīng)理， B OD ，各有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處。 4. 項(xiàng)目描述文本 ? 活動(dòng)的目的 / 背景：強(qiáng)調(diào)活動(dòng)在全省 / 全區(qū)生意大環(huán)境中的戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 銷(xiāo)量及其他生意目標(biāo)：強(qiáng)調(diào)在本次活動(dòng)中必須達(dá)到的具體目標(biāo)。 ? 促銷(xiāo)品牌 / 包裝，時(shí)間，地點(diǎn)，渠道，規(guī)模，預(yù)算。 ? 活動(dòng)操作模式（如即買(mǎi)即贈(zèng)，刮刮卡等）。 ? 廣告宣傳的方式，范圍，力度。 促銷(xiāo)品（ P OP 、兌獎(jiǎng)臺(tái)、禮品、促銷(xiāo)員服裝、業(yè)代銷(xiāo)售手冊(cè)等）的種類，數(shù)量， 促銷(xiāo)項(xiàng)目管理 6 6 ? 促銷(xiāo)品的種類，數(shù)量使用方法。 ? 店內(nèi)陳列 / 生動(dòng)化的具體要求（包括貨架，堆頭，專用陳列架，公司冰柜，兌獎(jiǎng)臺(tái)等各個(gè)方面）。 ? 計(jì)劃目標(biāo)客戶名單。 1. 執(zhí)行計(jì)劃 ? 以“促銷(xiāo)項(xiàng)目管理流程表”為藍(lán)本，根據(jù)會(huì)議中各部門(mén)協(xié)調(diào)后達(dá)成一致的時(shí)間制定項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間表。 執(zhí)行計(jì)劃所涉及內(nèi)容，請(qǐng)參照（表 1 ）。 促銷(xiāo)項(xiàng)目管理 7 7 可口可樂(lè)促銷(xiāo)執(zhí)行計(jì)劃模板 促銷(xiāo)名稱： 2 000 年可口可樂(lè)國(guó)慶活動(dòng) 裝瓶廠名稱： 制訂時(shí)間： 促銷(xiāo)概況 活動(dòng)城市： 品牌： 包裝： 促銷(xiāo)時(shí)間： 兌獎(jiǎng)時(shí)間：（分城市） 促銷(xiāo)渠道： 目標(biāo)銷(xiāo)量目標(biāo)分解： 渠道 包裝 促銷(xiāo)方式： 兌獎(jiǎng)點(diǎn)設(shè)置及促銷(xiāo)員數(shù)量 ( 分城市 ) 1. 超市兌獎(jiǎng)點(diǎn) 超市兌獎(jiǎng)點(diǎn)數(shù)量 促銷(xiāo)員數(shù)量 2. 學(xué)校兌獎(jiǎng)點(diǎn) 學(xué)校兌獎(jiǎng)點(diǎn)數(shù)量 促銷(xiāo)員數(shù)量 3. 其他渠 道兌獎(jiǎng)點(diǎn) （數(shù)量） 媒體計(jì)劃： 電視廣告： 時(shí)間 電視臺(tái) 報(bào)紙廣告： 報(bào)紙名稱 發(fā)布日期及尺寸 電臺(tái)廣告： 次數(shù) 宣傳品數(shù)量及品種 促銷(xiāo)海報(bào) 促銷(xiāo)單張 促銷(xiāo)背景板 促銷(xiāo)信息板 促銷(xiāo)立招 其它 其它 禮品訂購(gòu)品種及數(shù)量 超市陳列 特別陳列（數(shù)量） 堆頭陳列（數(shù)量） 覆蓋超市數(shù)量 市場(chǎng)沖擊 次數(shù)： 時(shí)間： 覆蓋渠道： 超市（數(shù)量） 學(xué)校和小店（數(shù)量） 表 1（ 1）： 8 8 促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間表 項(xiàng)目 內(nèi)容 完成時(shí)間 負(fù)責(zé)人 促銷(xiāo)方案 促銷(xiāo)執(zhí)行方案確定 禮品 禮品訂購(gòu) 禮品到達(dá)裝瓶廠 禮品分配到兌獎(jiǎng)點(diǎn) 宣傳品 確定宣傳品品種及數(shù)量 宣傳品印刷 宣傳品到達(dá)裝瓶廠 促銷(xiāo)點(diǎn) 確定兌獎(jiǎng)地點(diǎn) 兌獎(jiǎng)臺(tái)訂購(gòu) 兌獎(jiǎng)臺(tái)制作 促銷(xiāo)人員服裝制作 促銷(xiāo)員 人員招聘 人員培訓(xùn) 人員到位 促銷(xiāo)開(kāi)始 現(xiàn)場(chǎng)布置 市場(chǎng)沖擊（所有渠道） 超市現(xiàn)場(chǎng)布置 特別活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置 媒介安排 預(yù)訂版面（電臺(tái)時(shí)間段） 分色片制作 提供分色片給報(bào)社 促銷(xiāo)上市會(huì) 確定時(shí)間 / 人員 資料準(zhǔn)備 會(huì)場(chǎng)布置 上市會(huì) 促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)始 表 1（ 2）： 9 9 執(zhí)行計(jì)劃之 有限促銷(xiāo)預(yù)算的有效使用 ?由于促銷(xiāo)資源有限，為了有效利用資源，裝瓶廠應(yīng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn) 選擇促銷(xiāo)的城市： 1. 首先，保證裝瓶城市的促銷(xiāo)資源 2. 如根據(jù)銷(xiāo)量和預(yù)算情況選擇其他市場(chǎng)， 其市場(chǎng)當(dāng)?shù)厝藛T執(zhí)行