【正文】 1 企 業(yè) 核 心 能 力 的 研 究 —— 以本土及在華 IT制造業(yè)企業(yè)為例 杜慕群 毛蘊(yùn)詩(shī) （中山大學(xué)管理學(xué)院，博士研究生） （中山大學(xué)管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師） 本研究為國(guó)家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目 (批準(zhǔn)號(hào) 701320xx)“跨國(guó)公司在華策略與中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)措施 ” 研究的部分成果 。 7/6/2020 2 論文選題意義 ? IT產(chǎn)業(yè)具有新興產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特性 ,作為現(xiàn)代科技的核心產(chǎn)業(yè)，將成為我國(guó)今后長(zhǎng)時(shí)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。然而，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比在 IT產(chǎn)業(yè)上還有很大的差距，而我國(guó) IT企業(yè)則與發(fā)達(dá)國(guó)家的 IT企業(yè)在核心核心能力上又存在巨大的差距。尤其是加入 WTO以后，我國(guó)將逐漸取消 IT行業(yè)跨國(guó)公司投資的一系列限制，在這種形勢(shì)下，我國(guó) IT 企業(yè)將面臨巨大的沖擊，針對(duì)這種環(huán)境的變化與跨國(guó)公司相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變，我國(guó)企業(yè)如何在正確分析對(duì)手的情況下，有針對(duì)性地制定相應(yīng)的戰(zhàn)略反應(yīng)對(duì)策就顯得極為重要。經(jīng)過(guò)檢索發(fā)現(xiàn)從 IT制造企業(yè)的微觀層面，從企業(yè)內(nèi)部核心核心能力的評(píng)價(jià)、識(shí)別與培養(yǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立的角度研究 IT企業(yè)的戰(zhàn)略反應(yīng)極少。 3 摘 要 ? 本文首先就核心能力 相關(guān)文獻(xiàn) 進(jìn)行了理論綜述，在整合給出資源、能力、外部環(huán)境、戰(zhàn)略與企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析框架與 IT制造業(yè)企業(yè)的核心能力指標(biāo)評(píng)價(jià)體系基礎(chǔ)上，建立了 IT企業(yè)核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（績(jī)效）之間的實(shí)證研究框架，并在此基礎(chǔ)上提出了相關(guān)研究假設(shè)，最后通過(guò)對(duì)來(lái)自不同國(guó)家地區(qū)的在華 IT企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查與實(shí)證統(tǒng)計(jì)分析，驗(yàn)證了部分假設(shè)。 4 本文目錄 ? 一、核心能力 相關(guān)文獻(xiàn) 綜述 ? 二、 資源、能力、外部環(huán)境、戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（績(jī)效）分析框架 ? 三、針對(duì) IT制造業(yè)企業(yè)的核心能力指標(biāo)體系 ? 四、實(shí)證研究框架 ? 五、實(shí)證統(tǒng)計(jì)研究假設(shè) ? 六、實(shí)證研究對(duì)象與樣本及抽樣方法 ? 七、實(shí)證研究結(jié)果 ? 核心能力的因子分析 ? 歐美與日、韓、臺(tái)及本土 IT企業(yè)的核心能力的差異分析 ? 核心能力與經(jīng)營(yíng)績(jī)效（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）的相關(guān)分析 ? 核心能力因子與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的回歸分析 5 調(diào)研范圍 ?本次調(diào)研企業(yè)投資方母國(guó)國(guó)別：美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、芬蘭、加拿大 /日本、韓國(guó)、新加坡、臺(tái)灣 /中國(guó)。 ?調(diào)研的企業(yè)樣本地域范圍包括上述國(guó)家在蘇州、東莞、深圳、上海、北京和廣州等地的 IT 硬件投資企業(yè)。 ?企業(yè)屬于類別的界定以企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)為準(zhǔn)，以企業(yè)控股方的來(lái)源母國(guó)為控制變量。 6 一、核心能力相關(guān)文獻(xiàn)綜述 ? Prahalad and Hamel（ 1990）認(rèn)為核心能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本，是聯(lián)系現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也是發(fā)展未來(lái)業(yè)務(wù)的引擎。他們對(duì)“核心能力”的定義是：“組織由過(guò)去到現(xiàn)在所積累的一種知識(shí)學(xué)習(xí)效果（ learning），它需要各業(yè)務(wù)單位間充分溝通、參與投入，特別是使不同生產(chǎn)技能之間能合作無(wú)間或?qū)⒏鞣N不同領(lǐng)域的技術(shù)加以整合的能力，并且提供顧客特定的效用與價(jià)值” 。 7 Mansour Javidan（ 1998）的四層次模型 ? 盡管 Prahalad and Hamel的描述是比較清晰的，但從企業(yè)運(yùn)作的觀點(diǎn)來(lái)看， Hamel與 Prahalad所提出的核心能力概念過(guò)于簡(jiǎn)化、含糊，無(wú)法達(dá)到一個(gè)可以實(shí)際操作的概念。而 Mansour javidan（ 1998）則從企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的角度認(rèn)為上述核心能力的概念可以根據(jù)對(duì)公司價(jià)值的高低以及運(yùn)作的困難程度再細(xì)分成四個(gè)層次：①資源（ Resources）②必要能力（ Capabilities）③成就能力（ Competencies ）④核心能力（ Core Competencies）； 8 四層次示意圖 圖 1 能力的層次（ Th e c om pet en cy h ie rar ch y ）資料來(lái)源： Ja vid on （ 19 98 ） 核心能力（ co re co m p e t e n cy ） 成就能力 （ co m p e t e n cy ） 必要能力 ( cap ab i l i t y ) 資源 ( R e s o u r c e s ) 9 資源與必要能力 ? 資源 （ Resources）：這部份主要是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值活動(dòng)的基本元素，包括：實(shí)物的資源（ physical resources），如廠房、機(jī)器設(shè)備等；人力資源(human resources),如員工、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、教育培訓(xùn)以及工作經(jīng)驗(yàn)等；組織資源（ anizational resources） ,如品牌商譽(yù)、企業(yè)文化等。 ? 必要能力 （ capability）是指的部門性質(zhì)的能力，是來(lái)自于資源在組織流程中的運(yùn)用，是使用資源去執(zhí)行任務(wù)與活動(dòng)的才能，而核心必要能力（ core capability）是指把公司內(nèi)部的核心能力（ core petency）推展到顧客利益的能力。 10 成就能力與核心能力 ? 成就能力（ petency） 是指經(jīng)由許多的理解與學(xué)習(xí)累積而成的知識(shí)，是由技術(shù)（ skills）、訣竅（ knowhow）等所組成，是營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)制造與管理信息系統(tǒng)（ MIS）等相關(guān)必要能力（ capability）的整合，以致能使各層級(jí)與各部門緊密合作，又是多種業(yè)務(wù)或多種產(chǎn)品的平臺(tái)，而且是跨職能部門流程的重要角色，目的是提供顧客附加價(jià)值。 ? 企業(yè)核心能力 是企業(yè)一切知識(shí)最深層的內(nèi)涵。在運(yùn)作上是跨部門技術(shù)、科技能力的協(xié)調(diào)與整合，包含戰(zhàn)略管理能力，研究發(fā)展能力、網(wǎng)絡(luò)資源能力、營(yíng)銷配送能力、服務(wù)支援能力、規(guī)模制造能力等；不管在現(xiàn)在與未來(lái)，都維持極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力；而且具有唯一性，又難以被模仿。 11 四層次整合觀點(diǎn) ? 企業(yè)資源的運(yùn)用是企業(yè)的必要能力（ capability），由必要能力形成的主要強(qiáng)項(xiàng)就是關(guān)鍵性必要能力（ key capability），進(jìn)一步跨部門整合產(chǎn)生成就能力（ petency），當(dāng)其成為難以模仿的唯一性成就能力（ petency）才形成企業(yè)的核心能力（ core petency）。整個(gè)能力層次的構(gòu)成相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，但國(guó)內(nèi)一般產(chǎn)業(yè)界對(duì)核心能力的認(rèn)識(shí)并不是如此明確，而且大規(guī)模企業(yè)數(shù)量不多，組織結(jié)構(gòu)并未達(dá)到如此復(fù)雜的架構(gòu)（大部分沒(méi)有形成事業(yè)部等復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)）。 ? 因此本研究將屬于部門的必要能力（ capability）與整體企業(yè)的成就能力（ petency）合并定義為本研究的核心能力（ core petency）。 12 環(huán)境、資源、能力、戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析框架 ? 筆者結(jié)合以上資源基礎(chǔ)理論、核心能力理論、成長(zhǎng)戰(zhàn)略相關(guān)研究等文獻(xiàn)并整合 Teece（ 1997）提出的動(dòng)態(tài)資源能力理論，給出了以下環(huán)境、資源、能力、戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析框架 [1]，該框架更加完整地體現(xiàn)了環(huán)境因素、資源能力識(shí)別、戰(zhàn)略選擇與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的內(nèi)在的因果關(guān)系，并體現(xiàn)了整個(gè)因果過(guò)程中的動(dòng)態(tài)性。 ? [1] 參見(jiàn)：杜慕群，資源、能力、外部環(huán)境、戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（績(jī)效）整合研究，管理世界， 20xx， 10 13 I T 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 影響 戰(zhàn) 略 影響 ● 產(chǎn)業(yè)集群 成長(zhǎng)戰(zhàn)略類型、模式 I T 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ● 風(fēng)險(xiǎn)投資 決定 影響 企業(yè)核心能力 （直接方式） 尋求資源能力補(bǔ)充缺口 影響 成就能力 一般必要能力 有機(jī)組合（跨部門或 S U B s 整合） 企業(yè)資源 （ 迂 回 方 式 ） 聯(lián) 合 構(gòu) 成 理論分析整合框架（戰(zhàn)略規(guī)劃從行業(yè)焦點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源能力焦點(diǎn)） 來(lái)源 ： 杜慕群 (20xx) 有形資源 ： ●財(cái)務(wù)資源（現(xiàn)金、有價(jià)證券等） ●實(shí)物資源（土地、廠房、機(jī)器） 無(wú)形資源 ： ● 技術(shù)專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán) ● 網(wǎng)絡(luò)社會(huì)關(guān)系、商譽(yù)等資源 產(chǎn)業(yè)特征 ●新興行業(yè) ●技術(shù)密集 ●邊界模糊 ● K S F s ??? ??? ??? 人力資源 專業(yè)技術(shù)與知識(shí) 交流與相互影響的能力 14 整合分析框架 ? 根據(jù)該分析框架，企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析的基礎(chǔ)首先是企業(yè)的資源，資源的包括了由財(cái)務(wù)資源（現(xiàn)金、有價(jià)證券）和實(shí)物資產(chǎn)組成的 有形資源 、由技術(shù)、專利、商標(biāo)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、商業(yè)信譽(yù)等組成的 無(wú)形資源以及由雇員個(gè)體的專業(yè)技能與知識(shí)水平和交流溝通能力組成的 人力資源。對(duì)這些資源的優(yōu)化組合運(yùn)用的能力，又包括了我們一般的基本能力