【正文】 1. 產(chǎn)生背景 ： ? 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 ? 供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價與激勵 ? 供應(yīng)鏈管理與 ERP 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 001 供應(yīng)鏈管理 002 供應(yīng)鏈管理 ? 7080年代的“縱向一體化”及其特征 ? 市場環(huán)境變化導(dǎo)致單個企業(yè)資源無法 快速滿足用戶需求 ? 90年代后 “ 橫向一體化 ” 的要求 縱向一體化 ? “變 是永恒的 ” ，響應(yīng)瞬息萬變環(huán)境 ? 時間 成為第一位的競爭要素： “快魚吃慢魚”、“速度勝規(guī)模” ? 決策 依據(jù)準(zhǔn)確及時的集成信息 ? 經(jīng)濟(jì)全球化 —— 信息量猛 增 ? 加入世界貿(mào)易組織 ——競爭強(qiáng)手眾 多 在“變、快、多”的動態(tài)環(huán)境下 比對手更快地做出正確的決策 ? 處理問題 需要準(zhǔn)確及時的集成信息 全球市場競爭 、 生死關(guān)頭 003 供應(yīng)鏈管理 各級一把手工程 ? 信息化管理的最大 受益者 ? 各級一把手決策的需要 ? 項目成敗的主要 責(zé)任者 ? 觀念更新、深化改革 企業(yè)出于管理和控制上的目的，對為其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)一直采取投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化” (Vertical Integration)管理模式，即某核心企業(yè)與其它企業(yè)是一種所有權(quán)關(guān)系。 例如，美國福特汽車公司擁有一個牧羊場，出產(chǎn)的羊毛用于生產(chǎn)本公司的汽車坐墊；美國某報業(yè)大王擁有一片森林，專為生產(chǎn)新聞用紙?zhí)峁┠静摹? 脫胎于計劃經(jīng)濟(jì)體制下的中國企業(yè)更是如此， 大而全 、小而全 的思維方式至今仍在各級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中占據(jù)主要位置，許多制造業(yè)企業(yè)擁有從毛坯鑄造、零件加工、裝配、包裝、運(yùn)輸、銷售等一整套設(shè)備、設(shè)施、人員及組織機(jī)構(gòu)。 縱向一體化潛在的弊端 004 供應(yīng)鏈管理 推行“縱向一體化”的目的，是為加強(qiáng)核心企業(yè)對原材料供應(yīng)、產(chǎn)品制造、分銷和銷售全過程的控制，使企業(yè)能在市場競爭中掌握主動，從而達(dá)到增加各個業(yè)務(wù)活動階段的利潤。 在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的條件下，采用“縱向一體化”戰(zhàn)略是有效的，但是，在高科技迅速發(fā)展、市場競爭日益激烈、顧客需求不斷變化的今天，“縱向一體化”戰(zhàn)略已逐漸顯示出其無法快速敏捷地響應(yīng)市場機(jī)會的薄弱之處。 薄弱之處表現(xiàn)在 ： （ 1）承受一定的投資風(fēng)險（ 2）企業(yè)不得不從事一些不擅長的業(yè)務(wù)活動 （ 3）整個行業(yè)不景氣，承受的風(fēng)險將更大。 ERP與供需鏈管理 與供需鏈管理橫向一體化 供應(yīng)鏈管理是 橫向一體化 管理思想的一個典型代表 005 供應(yīng)鏈管理 摒棄了過去那種從設(shè)計、制造直到銷售都自己負(fù)責(zé)的經(jīng)營模式 轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系 供應(yīng)鏈管理 強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)與最杰出的企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，委托這些企業(yè)完成一部分業(yè)務(wù)工作，自己則集中精力和各種資源，通過重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，做好本企業(yè)能創(chuàng)造特殊價值、比競爭對手更擅長的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)工作，這樣不僅大大地提高本企業(yè)的競爭能力，而且使供應(yīng)鏈上的其他企業(yè)都能受益。 ? 缺乏 供應(yīng)鏈管理方面的評價標(biāo)準(zhǔn)與激勵機(jī)制 ? 制造商、供應(yīng)商和經(jīng)銷商都缺乏合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系 研究供應(yīng)鏈管理對我國企業(yè)的理論和現(xiàn)實意義 ? 我國傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)管理體制與運(yùn)作模式 ? “大而全”、“小而全” 、 萬事不求人 ? 供、產(chǎn)、銷系統(tǒng)沒有形成 鏈 ? 管理信息處理手段落后 ? 大多數(shù)企業(yè)仍采用手工處理方式，企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)不 健全、數(shù)據(jù)處理技術(shù)落后 ? 沒有充分利用 EDI、 Inter等先進(jìn)技術(shù) 006 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理 共享 007 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈 是指從企業(yè)原材料和零部件采購、運(yùn)輸、加工制造、分銷直至最終送到顧客手中的這一過程被看成是一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條。 供應(yīng)鏈就是通過計劃、獲得存儲、分銷、服務(wù)等這樣 一些活動而在顧客和供應(yīng)商之間形成的一種銜接， 從而使企業(yè)能滿足內(nèi)外部顧客的需求。 供應(yīng)鏈管理 就是指對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動和過程， 其目標(biāo)是 要將顧客所需的正確的產(chǎn)品、能夠在正確的時間、按照正確的數(shù)量、正確的質(zhì)量和正確的狀態(tài)送到正確的地點(diǎn)，并使總成本最小 。 ? 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型及其特征 ? 集成化的供應(yīng)鏈管理 ? 供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略性問題 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論 008 供應(yīng)鏈管理 ? 常見的幾種供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型 ? 供應(yīng)鏈體系的設(shè)計策略 ? 供應(yīng)鏈設(shè)計的原則 供應(yīng)鏈的構(gòu)建 009 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型 010 供需鏈管理 從 上圖供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型 可以看出，供應(yīng)鏈由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)。節(jié)點(diǎn)企業(yè)在需求信息的驅(qū)動下，通過供應(yīng)鏈的職能分工與合作 ，以資金流、物流或 /和服務(wù)流為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值。 供應(yīng)鏈的特征： （ 1）復(fù)雜性 （ 2）動態(tài)性 （ 3）面向用戶需求 （ 4）交叉性 011 供需鏈管理 集成化的供應(yīng)鏈管理 ? 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型 ? 集成化供應(yīng)鏈管理的實現(xiàn) ? 集成化供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)的步驟 階段 1： 基礎(chǔ)建設(shè) 階段 2： 職能集成 階段 3： 內(nèi)部供應(yīng)鏈集成 階段 4： 外部供應(yīng)鏈集成 階段 5： 集成化供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟 012 供需鏈管理 供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略性問題 ? 戰(zhàn)略性思考的原因 ? 戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 ? 建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略系統(tǒng) 制定供應(yīng)鏈管理的實施戰(zhàn)略 推動式和牽引式的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式 供應(yīng)鏈管理信息支持技術(shù)的戰(zhàn)略 績效測量與評價 把供應(yīng)鏈管理看作企業(yè)間資源集成的橋梁 （ 1）組織戰(zhàn)略 （ 2）改革企業(yè)的經(jīng)營思想 （ 3）共享信息戰(zhàn)略 （ 4）利用先進(jìn)技術(shù)的戰(zhàn)略 （ 5）績效度量問題 （ 6）供應(yīng)庫戰(zhàn)略 013 供應(yīng)鏈管理 常見的幾種供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)鏈模型 Ⅰ 014 供需鏈管理 常見的幾種供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型 供應(yīng)鏈模型 Ⅱ 015 供需鏈管理 供應(yīng)鏈體系的設(shè)計策略 費(fèi)舍爾（ Fisher）認(rèn)為 供應(yīng)鏈的設(shè)計要以產(chǎn)品為中心。供應(yīng)鏈的設(shè)計首先要明白用戶對企業(yè)產(chǎn)品的需求是什么？產(chǎn)品壽命周期、需求預(yù)測、產(chǎn)品多樣性、提前期和服務(wù)的市場標(biāo)準(zhǔn)等都是影響供應(yīng)鏈設(shè)計的重要問題。必須設(shè)計出與產(chǎn)品特性一致的供應(yīng)鏈，也就是所謂的 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略 （ ProductBasedSupply Chain Design，PBSCD）。 016 供需鏈管理 基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略 當(dāng)知道產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的特性后，就可以設(shè)計出與產(chǎn)品需求一致的供應(yīng)鏈。設(shè)計策略如下圖所示： 017 供需鏈管理 供應(yīng)鏈設(shè)計的原則 ?自頂向下和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則 ?簡潔性原則 ?集優(yōu)原則 (互補(bǔ)性原則 ) ?協(xié)調(diào)性原則 ?動態(tài)性 (不確定性 )原則 ?創(chuàng)新性原則 ?戰(zhàn)略性原則 018 供需鏈管理 供應(yīng)鏈管理的幾個研究熱點(diǎn)： 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 ： 供應(yīng)鏈系統(tǒng)中影響合作伙伴選擇的基本因素： 產(chǎn)品因素 交易因素 價格因素 質(zhì)量因素 品種因素 技術(shù)研發(fā)能力 交貨準(zhǔn)時性因素 交貨提前期與交貨提前量 合作伙伴的管理水平和商業(yè)信譽(yù) 019 供需鏈管理 供應(yīng)鏈管理的幾個研究熱點(diǎn)： 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇 ： 供應(yīng)鏈系統(tǒng)中影響合作伙伴選擇的基本因素： 產(chǎn)品因素 交易因素 價格因素 質(zhì)量因素 品種因素 技術(shù)研發(fā)能力 交貨準(zhǔn)時性因素 交貨提前期與交貨提前量 合作伙伴的管理水平和商業(yè)信譽(yù) 020 供需鏈管理 供應(yīng)鏈管理的幾個研究熱點(diǎn)： 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的評價模型 平衡記分卡模型 平衡記分卡的四方面內(nèi)容： 平衡記分卡認(rèn)為組織績效應(yīng)該從以下四個方面進(jìn)行度量： 1).顧客滿意度 2). 財務(wù)狀況 . 3).內(nèi)部運(yùn)營 4).學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 平衡記分卡評價模型 利用上述四個方面的評價指標(biāo)來 評價合作伙伴 ,被認(rèn)為是比較全面的 .它不僅有衡量合作伙伴的財務(wù)因素 ,也有涵蓋了非財務(wù)因素 ,如客戶滿意度 ,流程效率 ,員工培訓(xùn)等非財務(wù)指標(biāo) 。不僅有衡量短期的指標(biāo)也有長遠(yuǎn)的指標(biāo) 。不僅有衡量內(nèi)部狀況也有衡量外部狀況的指標(biāo) . 021 供需鏈研究熱點(diǎn) 供應(yīng)鏈企業(yè)績效評價與激勵機(jī)制 供應(yīng)鏈績效評價指標(biāo)體系： ?反映整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績效評價指標(biāo) 有： 產(chǎn)銷率指標(biāo)、平均產(chǎn)銷絕對偏差指標(biāo) 、 產(chǎn)需率指標(biāo) 、供應(yīng)鏈產(chǎn)品出產(chǎn)（或投產(chǎn)） 循環(huán)期（ Cycle Time）或節(jié)拍指標(biāo)、供應(yīng)鏈 總運(yùn)營成本指標(biāo)、供應(yīng)鏈核心企業(yè)產(chǎn)品成本 指標(biāo)、供應(yīng)鏈產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) ?反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之關(guān)系的績效評價指標(biāo) 反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之關(guān)系的績效評價指標(biāo) 022 供需鏈研究熱點(diǎn) 供應(yīng)鏈激勵機(jī)制 激勵機(jī)制的內(nèi)容： 主要包括以下內(nèi)容： ?激勵的主體與客體 ?激勵的目標(biāo) ?激勵的手段 023 原始的供需鏈 農(nóng)夫 裁縫 客官 織女 棉花 布匹 衣裳 供需鏈管理與 ERP ? 自從有了商品交換，供需鏈就在無形中形成了 ? 各個交換實體聯(lián)接在一起，形成最原始的供需鏈 SCM 銷售公司 制造部 物資供應(yīng)公司 ERP（ 供需鏈管理 / Inter） 主體企業(yè) （盟主） 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 聯(lián)盟（虛擬）企業(yè) 供需鏈管理 與 信息技術(shù)的應(yīng)用 批發(fā)商 代理商 維修服務(wù) 辦事處 內(nèi)銷 外銷 MRP/MRP II DRP CRM 電子商務(wù) （ B2B） （ B2B、 B2C） 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 零售商 零售商 維修點(diǎn) 代銷點(diǎn) 服務(wù)點(diǎn) 代銷點(diǎn) 直銷 客戶 客戶 MIS 系統(tǒng) 理念 技術(shù) 模式 運(yùn)輸、倉儲 運(yùn)輸、倉儲、配送 024 供需鏈管理與 ERP 虛擬企業(yè) (動態(tài)聯(lián)盟 ) 023 供需鏈管理同各先進(jìn)管理思想 ? 精益生產(chǎn) (Lean Production) 1989 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 敏捷制造（ Agile Manufacturing） 1990 ? 虛擬工廠，合作伙伴 ? 約束理論（ TOC） 1990 ? 找準(zhǔn)并消除瓶頸制約因素 ? 價值鏈 （ M. Porter 教授） 1985 ? 競爭優(yōu)勢 ? 準(zhǔn)時制生產(chǎn) （ JIT） 1985 ? 消除一切無效勞動與浪費(fèi) /進(jìn)取不懈 ? 全面質(zhì)量管理（ TQM） 1980’ ? 質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)：客戶滿意度 ERP 軟件是先進(jìn)思想的“載體” 供需鏈管理與 ERP 精益生產(chǎn)方式要點(diǎn) （ 1985 1989 “國際汽車計劃”研究報告） ? 豐田生產(chǎn)方式和 JIT的延續(xù) ? 發(fā)揮人的創(chuàng)造力 ? 關(guān)注增值流程的改進(jìn) ? 加強(qiáng)同合作伙伴的協(xié)同與交流 ? 滿足消費(fèi)者個