【正文】 管理手冊(cè)編制說(shuō)明 2020 年是海南國(guó)恒石油化工有限公司發(fā)展很重要的一年，也是綜合管理部發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段，特別是從行政管理為主轉(zhuǎn)為以企業(yè)管理為主、行政管理為輔的重要發(fā)展階段，更是為海南國(guó)恒石油化工有限公司的全面、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)，體現(xiàn)存在價(jià)值和意義的重要時(shí)期，為此綜合管理部根據(jù)海南國(guó)恒石油化工有限公司 2020 年經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃及綜合管理部管理運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，特制定本手冊(cè)，力爭(zhēng)把綜合管理部建設(shè)為穩(wěn)定、規(guī)范、高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及組織。 綜合管理部將結(jié)合 2020 年管理及發(fā)展的現(xiàn)狀，規(guī)范綜合管理部程序化管理，明確綜合管 理部定位及權(quán)責(zé)，并不斷充實(shí)、完善和改進(jìn)本管理手冊(cè)，為綜合管理部及本部門的有效工作提供依據(jù)及工作指南。 綜合管理部全員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)本手冊(cè)的真實(shí)作用和意義，并嚴(yán)格遵守，認(rèn)真落實(shí)，不能違背；同時(shí)希望各位工作人員能及時(shí)提出本手冊(cè)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，綜合管理部將會(huì)慎重評(píng)估與衡量，并適時(shí)給予解釋或修訂。 若本手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定不適合綜合管理部代管部門或崗位的實(shí)際情況，要與綜合管理部負(fù)責(zé)人協(xié)商并經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)，可以參考本手冊(cè)適度實(shí)施或執(zhí)行，否則務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行本手冊(cè)的所有規(guī)定。 綜合管理部 二 0 一一年元月一日 目 錄 第一部分：綜合管理部組織架構(gòu) 第二部分：綜合管理部管理?xiàng)l例 第三部分：綜合管理部崗位設(shè)置及編制 第四部分：綜合管理部定薪說(shuō)明 第五部分：綜合管理部定崗定薪標(biāo)準(zhǔn) 第六部分：綜合管理部績(jī)效考核方案 第七部分：綜合管理部崗位說(shuō)明書編制說(shuō)明 第八部分：綜合管理部崗位說(shuō)明書 附件 1：綜合管理部績(jī)效考核表 附件 2：綜合管理部部分崗位月度工作甘特表（樣表） 第一部分：綜合管理部 組織架構(gòu) 第二部分：綜合管理部管理制度 為把綜合管理部建設(shè)成為穩(wěn)定、規(guī)范、高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和部門，體現(xiàn)本部門在海南國(guó)恒石油化工有限公司中的地位、價(jià)值和意義；為營(yíng)造規(guī)范、文明、整潔、有序的辦公環(huán)境，樹立良好的部門形象，提高工作效率。特制訂本制度。 第一章 會(huì)議制度 第一條 每周一至周五早上 8 點(diǎn)或之前必須參加晨會(huì)，地點(diǎn)在本部門辦公室。 第二條 本部門工作例會(huì)原則上每周召開一次（特殊情況除外） ,會(huì)議時(shí)間定在每周五下午 5:00 召開。 第三條 周例會(huì)的參與人員為本部門全體員工或 主管級(jí)別人員 (根據(jù)會(huì)議內(nèi)容確定參會(huì)人員 )，例會(huì)實(shí)行簽到制，具體事宜由部長(zhǎng)助理安排與管理，因工作需要或其它特殊原因不能與會(huì)者，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，無(wú)故不參加者罰款現(xiàn)金 10 元，遲到者將罰款現(xiàn)金 5 元。 第四條 周例會(huì)原則上由部門負(fù)責(zé)人主持，如負(fù)責(zé)人因公外出或其他特殊情況，可委托副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)助理或其他指定人員代為主持，但主持人要將會(huì)議情況（內(nèi)容）及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 第五條 周例會(huì)形式、內(nèi)容及議題由部門負(fù)責(zé)人確定。議題、決定、布置的任務(wù)等內(nèi)容由部長(zhǎng)助理記錄，并在 3 日內(nèi)（含開會(huì)及上傳當(dāng)天）將會(huì)議紀(jì)要存檔一份，并上傳 一份至 OA 管理系統(tǒng)，督促部門全體成員認(rèn)真貫徹落實(shí)，否則將對(duì)部長(zhǎng)助理處以 10 元現(xiàn)金罰款。 第六條 周例會(huì)的主要目的是集體議事、集體公決、匯報(bào)及工作布置。 部門成員要加強(qiáng)工作交流與溝通，積極協(xié)助開展部門工作，提升工作質(zhì)量和效率。 第七條 各主管主持或召集召開的工作會(huì)議，應(yīng)做好會(huì)議記錄，并將會(huì)議紀(jì)要在會(huì)后 3 日內(nèi)（含開會(huì)及上傳當(dāng)天）上交給部長(zhǎng)助理處，否則對(duì)其予以人民幣 10 元或以上的現(xiàn)金考核。 第二章 衛(wèi)生值日制度 第八條 本部門成員要講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的個(gè)人及公共衛(wèi)生習(xí)慣，保持良好的工作環(huán)境。 第九條 本部門下屬各辦 公室須制定清潔值日表，各辦公室人員務(wù)必依表履行值日義務(wù)。 第十條 值日人員要在早晨上班（ 8:00）之前，做好公共辦公桌、地板及窗臺(tái)衛(wèi)生；紙籃要每天倒干凈，確保部門干凈、整潔。非值日人員保持自己辦公桌的整潔。 第十一條 不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)堆放物品、亂貼亂畫；不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔果皮紙屑等垃圾；嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)抽煙。 第十二條 下班后，各工作人員應(yīng)把自己使用電器關(guān)閉，最后離開辦公室的人員應(yīng)檢查電源、門窗關(guān)閉情況。 第十三條 本部門全體員工務(wù)必嚴(yán)格遵守以上規(guī)定，部門負(fù)責(zé)人（包含副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理）將隨時(shí)檢查，如發(fā)現(xiàn) 有違反上述規(guī)定者，將進(jìn)行批評(píng)教育或考核違規(guī)者現(xiàn)金 10 元。 第三章 部門人員內(nèi)外調(diào)動(dòng)制度 第十四條 人才引進(jìn)流程 本部門根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)行人才儲(chǔ)備或在職位空缺時(shí)可通過(guò)人事部進(jìn)行人才引進(jìn)。 引進(jìn)人員先由人事部進(jìn)行初步篩選（面試或筆試）；對(duì)符合錄用條件人員轉(zhuǎn)交本部門復(fù)試。 本部門組織部分在職人員（必要時(shí)將邀請(qǐng)其他單位相關(guān)專業(yè)人員）對(duì)復(fù)試者進(jìn)行集體面試把關(guān)、商議，綜合得出復(fù)試考評(píng)分，并集體討論決定是否試用該人員。 同意試用，即前往人事部辦理試用手續(xù)，由分屬辦公室負(fù)責(zé)人安排上崗；不同意試用，即 交由人事部處理。 對(duì)確定留用的新員工，部門負(fù)責(zé)人須指定專人進(jìn)行一對(duì)一“傳、幫、帶”指導(dǎo)工作，使新員工更好的適應(yīng)新環(huán)境，更快融入部門工作。 第十五條 人才轉(zhuǎn)正留用或辭退 按公司規(guī)定，新進(jìn)人員有 13 個(gè)月的試用期；新進(jìn)員工可在試用期滿 1 個(gè)月后向人事部門提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。 人事部在新員工提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后 3 日內(nèi)（特殊情況除外），組織部門負(fù)責(zé)人（包含副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理）及其他相關(guān)專業(yè)人員商討決定是否予以轉(zhuǎn)正。 同意轉(zhuǎn)正，即前往人事部辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；不同意轉(zhuǎn)正，則繼續(xù)試用或作其他安排（包含辭退）。 新員工在滿 3 個(gè)月的試用期后仍無(wú)法勝任此項(xiàng)工作，即不符合本崗位轉(zhuǎn)正條件，將其退回人事部重新安排崗位試用。 試用員工在被退回人事部一周內(nèi)仍沒有找到合適崗位，或在新崗位工作 15 天后仍無(wú)法勝任新崗位的，人事部將對(duì)其做勸退處理。 試用期員工，若在第一個(gè)月內(nèi)，工作表現(xiàn)與崗位職責(zé)要求相差甚遠(yuǎn)，部門負(fù)責(zé)人將組織部門相關(guān)人員對(duì)該員工第一個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng) ,經(jīng)一致商量后，對(duì)其做出轉(zhuǎn)崗或辭退決定。 第十六條 員工內(nèi)外調(diào)動(dòng)工作交接 員工內(nèi)調(diào)或離職將按海南國(guó)恒石油化工有限公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。 崗位工作交接要有明細(xì)表，轉(zhuǎn)交 在職期間的一切資料、物品等，并 要有交接人的簽字認(rèn)可以對(duì)崗位工作交接結(jié)果負(fù)責(zé)。 不按公司正常程序辦理離職手續(xù)的員工，將停發(fā)其所有未發(fā)工資。 試用期員工離職須提前一個(gè)星期提出書面申請(qǐng)；轉(zhuǎn)正后員工離職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)。 第四章 休假及因公外出制度 第十七條 在不影響部門工作的情況下，本部門人員在周六、周日可選擇 1 天作為固定休息日，但需并保證每月工作日不低于 26 天；特殊情況需要調(diào)休須向部長(zhǎng)提前報(bào)備，并填寫休假單，經(jīng)部長(zhǎng)簽字后交人事部；若部長(zhǎng)當(dāng)天不在辦公室，可填好休假單交部長(zhǎng)助理處，并電話告知部長(zhǎng)休假 事宜。 第十八條 部門人員因私請(qǐng)假需提前一天告知負(fù)責(zé)人，并按公司人事制度辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)；因病或其他緊急事由請(qǐng)假，可先向負(fù)責(zé)人電話提出申請(qǐng)，待請(qǐng)假事由終止后的第一個(gè)工作日按公司制度補(bǔ)辦齊全相關(guān)手續(xù)。 第十九條 因工作需要無(wú)法休假的，相關(guān)補(bǔ)貼將按人事部績(jī)效工資管理辦法執(zhí)行，并在月度績(jī)效工資中兌現(xiàn)。 第二十條 人事部在每月最后一次工作例會(huì)或另行規(guī)定的（方式）時(shí)間公布當(dāng)月本部門員工的出勤（請(qǐng)假）情況，符合公司規(guī)定的正常休假不計(jì)算。 第二十一條 因工作需要外出的員工，務(wù)必在本部門部長(zhǎng)助理處登記，并告知部長(zhǎng)及外出理 由（若部長(zhǎng)不在辦公室，需電話告知），若當(dāng)天時(shí)間不允許，可提前一天登記，并在辦公室白板上書明，并把外出辦事的簡(jiǎn)要情況填寫在 OA 工作日志上，否則外出時(shí)間一律按曠工處理（以現(xiàn)金方式處罰），且在 OA 上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，其他特殊情況需向部長(zhǎng)說(shuō)明。 第二十二條 外出辦事人員在返回公司后應(yīng)及時(shí)將相關(guān)工作情況向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并在工作日志中體現(xiàn)，必要時(shí)還需作出書面資料存檔，否則外出時(shí)間作缺勤處理（并以現(xiàn)金方式處罰）。 第五章 費(fèi)用控制管理制度 第二十三條 經(jīng)費(fèi)管理堅(jiān)持“厲行節(jié)約，合理開支，嚴(yán)格控制”的原則，本部門所有資金費(fèi)用收 支情況，均且只能由部長(zhǎng)簽字確認(rèn)，本部門其他任何人簽字無(wú)效。 第二十四條 部門人員因公開支，務(wù)必提前告知部門負(fù)責(zé)人，并按部門負(fù)責(zé)人意見執(zhí)行，否則產(chǎn)生的任何費(fèi)用均由個(gè)人自理。 第二十五 電話、車費(fèi)等報(bào)銷需要嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)報(bào)銷制度（報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理特批除外），相關(guān)報(bào)銷額度可在部長(zhǎng)助理處查詢。 第六章 節(jié)假日值班制度 第二十六條 法定節(jié)假日（以公司文件規(guī)定假期為準(zhǔn)）安排。 節(jié)假日期間部門所有人員均要確保手機(jī)處于 24 小時(shí)開機(jī)狀態(tài)。 本部門要安排人員值班，并對(duì)值班人員的工作作出具體布置與安排。 第二十七 條 值班人員要求 堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不遲到不早退，不做與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。 代表本部門做好值班期間檢查、巡視等相關(guān)工作。若發(fā)生重大、緊急或超職責(zé)范圍的事件，應(yīng)及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)、值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示。 值班期間保證通訊暢通。 防止公司及部門財(cái)物失竊。 禮貌接待訪客，文明接聽來(lái)電，做好相關(guān)記錄登記。 值班結(jié)束離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電源、鎖好門窗。 第七章 日常工作 第二十八條 本部門成員要按時(shí)完成每天工作日志，保證工作日內(nèi)工作落實(shí)到位，未按要求填寫工作日志的員工，將根據(jù)缺少 天數(shù)，以 10 元 /天進(jìn)行現(xiàn)金考核（正常調(diào)休日除外）。 第二十九條 本部門相關(guān)人員要將每次檢查（包含安全、生產(chǎn)、辦公室、宿舍衛(wèi)生等），外出（包含詢價(jià)、采購(gòu)、資質(zhì)等）的詳細(xì)情況及結(jié)果寫入工作日志，否則考核現(xiàn)金 10 元。 第三十條 本部門員工在工作時(shí)間內(nèi)務(wù)必保持手機(jī)暢通，便于工作聯(lián)系，否則按每次現(xiàn)金 10 元進(jìn)行考核。 第三十一條 當(dāng)日工作日志最遲在次日填寫完畢，逾期未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不得私自填寫或修改。如有違反則考核當(dāng)事人及網(wǎng)絡(luò)主管各現(xiàn)金 10元。 第三十二條 本部門提交的所有報(bào)告、報(bào)表、意見、數(shù)據(jù)等文件均須部長(zhǎng)助理校對(duì) 、排版、編號(hào)后，交部門負(fù)責(zé)人先行審核后蓋章，再行上報(bào)或下發(fā)，并留文件原件于部長(zhǎng)助理存檔；文件的電子版只能由部長(zhǎng)或部長(zhǎng)助理上傳至 OA 部門文件柜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)其他人私自上傳或修改將予以 10 元 /次現(xiàn)金考核。 第三十三條 每月的工作總結(jié)于次月 3 號(hào)下班前交紙質(zhì)版至部長(zhǎng)助理處，并于次月 4 號(hào)前完成存檔工作（遇節(jié)假日另行商議），并保證相關(guān)資料的真實(shí)有效，涉及其他部門上交的資料和數(shù)據(jù)也要嚴(yán)格遵守相關(guān)的審核程序，否則將考核現(xiàn)金 50100 元，情況嚴(yán)重者還將取消本月度的績(jī)效工資。 第三十四條 存檔資料根據(jù)工作需要可自留復(fù)印件，存檔資 料將作為本人月度工作業(yè)績(jī)證明，并作為月度及年度考核的重要參考資料。 第三十五條 要及時(shí)完成部門負(fù)責(zé)人交代或安排的事宜、工作，并及時(shí)回復(fù)，不得拖延。 第三十六條 各位主管（暫定六位：生產(chǎn)主管、安全主管、營(yíng)銷主管、物控主管、培訓(xùn)主管、人事主管）須將下月工作計(jì)劃以甘特表形式體現(xiàn)（也可以以部長(zhǎng)獲批的其他方式），并在當(dāng)月最后一天將電子版交由部長(zhǎng)助理處，遲交者將予以 10 元 /天現(xiàn)金罰款。 第三十七條 要嚴(yán)格按照崗位說(shuō)明書的職責(zé)要求，貫徹落實(shí)工作。 第八章 行文規(guī)范 第三十八條 本部門文件分為對(duì)外行文和內(nèi)部行文： 對(duì)外 行文包括紅頭文件、內(nèi)部通啟、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等由本部門向外正式發(fā)送的文件。 內(nèi)部行文包括新員工試用轉(zhuǎn)正述職、差旅述職、工作日志、月度 /季度 /年度工作總結(jié)等部門內(nèi)使用的各類規(guī)范文書。 第三十九條 本部門所有對(duì)外行文須嚴(yán)格按照公司《公文管理制度》規(guī)范化處理。 第四十條 本部門內(nèi)部行文管理細(xì)則如下： 試用轉(zhuǎn)正述職在試用期結(jié)束后五天內(nèi)完成，由部門部分或全部已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工共同參與評(píng)估，并作出決定。述職內(nèi)容應(yīng)該包括：試用期間的工作、業(yè)績(jī)、個(gè)人努力情況總結(jié)；對(duì)照崗位要求，自我存在的優(yōu)點(diǎn)及不足，彌補(bǔ)不足的設(shè)想；今 后工作計(jì)劃思路及個(gè)人的發(fā)展規(guī)劃。 差旅述職在每次出差結(jié)束后三天內(nèi)完成（與部門負(fù)責(zé)人商定其它時(shí)間除外）。述職報(bào)告內(nèi)容根據(jù)出差的目的、事由、線路、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況等編報(bào)。差旅述職報(bào)告直接由本部門負(fù)責(zé)人審閱批示后由部長(zhǎng)助理存檔。 工作述職：工作日志記錄當(dāng)日工作狀況，便于及時(shí)總結(jié)和安排下一步工作計(jì)劃。月度 /季度 /年度工作總結(jié)（分析報(bào)