保利城安保管理手冊(cè)保利物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書(已修改)
2025-06-09 16:02 本頁(yè)面
【正文】 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書 保利城安保管理手冊(cè) 文件現(xiàn)行版號(hào) /改次： C/0 首版生效日期： 2020 年 03 月 31 日 本版生效日期： 2020 年 07 月 01 日 發(fā)放編號(hào)： （蓋受控章處） 文件編號(hào)： WI/ 總 頁(yè) 數(shù)： 12 （含本頁(yè)） 編 制： 編制日期： 年 月 日 審 核： 審核日期： 年 月 日 批 準(zhǔn)： 批準(zhǔn)日期： 年 月 日 文件修改記錄 修改狀態(tài) 日期 修改章節(jié) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準(zhǔn)人 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書 編 號(hào) WI/ 文件標(biāo)題 安保管理手冊(cè) 版號(hào) /改次 C/0 手冊(cè)目錄 序號(hào) 內(nèi) 容 頁(yè)碼 備注 1 安保部崗位架構(gòu)圖 2 安保部崗位分工與值班安排 3 人員進(jìn)出管理制度 4 物品進(jìn)出管理制度 5 巡邏管理制度 6 停車場(chǎng)（ 庫(kù)）操作規(guī)程 7 交接班管理制度 8 著裝管理制度 9 護(hù)衛(wèi)員訓(xùn)練培訓(xùn)管理制度 10 對(duì)講機(jī)使用規(guī)范 11 警械警具管理制度 12 護(hù)衛(wèi)隊(duì)宿舍管理制度 13 監(jiān)督檢查制度 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書 編 號(hào) WI/ 文件標(biāo)題 安保管理手冊(cè) 版號(hào) /改次 C/0 安保部 崗 位架 構(gòu)圖 注：以上各崗位職責(zé)詳細(xì)作業(yè)指導(dǎo)書之 WI/《崗位職責(zé)匯編》。安保部主管 東 門 崗 護(hù)衛(wèi)班班長(zhǎng) 西 門 崗 南 門 崗 大 堂 崗 中 控 崗 車庫(kù)進(jìn)口崗 車庫(kù)出口崗 車庫(kù)巡邏崗 轄區(qū)巡邏崗 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書 編 號(hào) WI/ 文件標(biāo)題 安保管理手冊(cè) 版號(hào) /改次 C/0 安保部崗位分工與值班安排 1． 0目的 為客戶營(yíng)造安全、舒適、文明的社區(qū)環(huán)境，規(guī)范管理處安保工作，提高管 理處服務(wù)水平。 2． 0適用范圍 適用于保利城管理處的安保管理。 3． 0內(nèi)容 安保主管根據(jù)崗位配置情況，每年底制訂下一年護(hù)衛(wèi)執(zhí)勤各崗位人員的責(zé)任分工，將《責(zé)任分工 表》報(bào)管理處負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。崗位調(diào)整或人員變更時(shí)，將修改后的《責(zé)任分工表》報(bào)管理處負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行； 安保主管每月 30日前擬制下月《崗位值班安排表》報(bào)管理處負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書 編 號(hào) WI/ 文件標(biāo)題 安保管理手冊(cè) 版號(hào) /改次 C/0 人員進(jìn)出管理制度 1． 0目的 2． 0適用范圍 3． 0內(nèi)容 14． 0外來(lái)人員管理 14． 1了解外來(lái)人員進(jìn)入轄區(qū)的目的或被訪人員的姓名。 14． 2 用 可視電話和被訪人聯(lián)系，經(jīng)被訪人認(rèn)可同意后，請(qǐng)來(lái)訪人員出示有效證件，填寫《來(lái)訪人員登記表》佩帶《臨時(shí)出入證》后，方可放行。來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)，需交回《臨時(shí)出入證》在《來(lái)訪人員登記表》記錄離開(kāi)時(shí)間。 14． 3在對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行咨詢時(shí)，應(yīng)文明、禮貌、熱情對(duì)待。 14． 4 如有外來(lái)人員情緒激動(dòng)時(shí)，應(yīng)冷靜對(duì)待，盡量使其平靜，同時(shí)通知安保主管和管理處負(fù)責(zé)人處理。 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書 編 號(hào) WI/ 文件標(biāo)題 安保管理手冊(cè) 版號(hào) /改次 C/0 物品進(jìn)出管理 制度 1． 0目的 2． 0適用范圍 3． 0內(nèi)容 17． 0物品放行制度 對(duì) 物品的搬入 與搬出均應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行控制，詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《客服管理手冊(cè)》中相關(guān)內(nèi)容。 體系文件 名 稱 深圳市保利物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書 編 號(hào) WI/ 文件標(biāo)題 安保管理手冊(cè) 版號(hào) /改次 C/0 巡邏管理 制度 1． 0目的 2． 0適用范圍 3． 0內(nèi)容 16． 0巡邏管理 16． 1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)行 24小時(shí)全天護(hù)衛(wèi)巡邏服務(wù)， 巡邏人員由護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，護(hù)衛(wèi)員輪流巡邏。 16． 2 確保管理區(qū)域內(nèi)的安全、消防工作和維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序及設(shè)施正常運(yùn)行，按制定的巡邏路線， 到
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