【正文】 2020 年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試選擇題精選匯總 。你認(rèn)識到為了項(xiàng)目的成功，你的項(xiàng)目小組必須： ； ； ； 。 A （ Monte Carlo）分析。這是你組織的什么要求； 統(tǒng) A 。有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶，管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時(shí)間表進(jìn)行之中。到目前各方對進(jìn)展似乎都很滿意。你得知一項(xiàng)新的政府管理方面的要求將會引起項(xiàng)目的一個(gè)績效指標(biāo)的變更。為使這個(gè)變更包括在項(xiàng)目計(jì)劃之中，你應(yīng)該： ，項(xiàng)目時(shí)間表和項(xiàng)目計(jì)劃以反映該管理要求 C 你在某海灘度假。今天你正在檢查你將要承擔(dān)的項(xiàng)目的范圍變更請求，因?yàn)榍叭雾?xiàng)目經(jīng)理辭職離開。未判斷項(xiàng)目范圍將有多大程度的變更，你需要將變更請求與以下哪個(gè)項(xiàng)目文件進(jìn)行比較； （規(guī)劃） B ，配備了虛擬項(xiàng)目小組。根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)識到矩陣環(huán)境下的小組成員有時(shí)對職能經(jīng)理的配合超過對項(xiàng)目經(jīng)理的配合。因此，你決定制定； B ，該項(xiàng)目將使人們能在各地書報(bào)零售店購買到彩票。你的公司開發(fā)適用的軟件，但需要向其它公司購買硬件設(shè)備。你的外包管理員告知你要準(zhǔn)備一份產(chǎn)品描述，該文件應(yīng)被稱為： A ，你必須變更你的通信項(xiàng)目的范圍。項(xiàng)目目標(biāo)已經(jīng)做了若干變更。你已經(jīng)對項(xiàng)目的技術(shù)和規(guī)劃文件做了必要的修改。你的下一步應(yīng)該是： A ，必須準(zhǔn)備項(xiàng)目規(guī)劃。為幫助制定項(xiàng)目的框架，你決定準(zhǔn)備工作分解包以描述工作的規(guī)模和復(fù)雜程度。沒有現(xiàn)成的工作分解包模板可資利用。為了準(zhǔn)備工作分解包。你首先必須： B 。你的 產(chǎn)品正在進(jìn)行臨床試驗(yàn)，該藥具有改善人類記憶和刺激頭發(fā)生長的作用。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，產(chǎn)品試驗(yàn)被更加明確地分為四次第一階段試驗(yàn)和五次第二階段試驗(yàn)以及六次第三階段試驗(yàn)。這種情況提供了一個(gè)什么的實(shí)例： D ，決定為這件工作設(shè)計(jì)工作流程圖表。在壁櫥完工前必須購買到廚房設(shè)備。在這個(gè)例子里，這種關(guān)系屬于： D ，你的項(xiàng)目小組必須對任何可能造成未來的問題的事情保持警覺。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，小組應(yīng)該： A 。在某些情況下，你的時(shí)間表延遲現(xiàn)在變得嚴(yán)重了。為了確保獲得精確的績效衡量信息。你應(yīng)該： 時(shí)間表 B 。因?yàn)橐蟪杀竟烙?jì)盡可能精確，所以你決定做出保守的估計(jì)。你的第一步工作是： ，并在他們的建議的基礎(chǔ)上進(jìn)行成本估計(jì) C ，根據(jù)數(shù)據(jù)與基線的偏差程度將做出不同的反應(yīng)。例如， 10％的偏差可能不需立即做出反應(yīng)，而 100％的偏差將需要進(jìn)行調(diào)查 。你如何處理成本偏差的描述應(yīng)該包括在以下什么文件里： A ，你需要將成本分配到發(fā)生該成本的期間。為此，你應(yīng)該： B ，她都強(qiáng)調(diào)對你的電子商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行成本控制的重要性。她總是詢問有關(guān)成本績效的情 況，哪些預(yù)算實(shí)現(xiàn)了，哪些預(yù)算沒有實(shí)現(xiàn)。為了回答她的問題，你應(yīng)該提供： A ，她要在 15 分鐘后與一位潛在的客戶商談一個(gè)大型和復(fù)雜的因特網(wǎng)項(xiàng)目。她需要你在 30 秒內(nèi)答復(fù)該項(xiàng)目的成本將是多少。你迅速回顧了過去類似項(xiàng)目的情況以及未知因素，然后給予她一個(gè)答復(fù)。你的成本估計(jì)是： C 哪項(xiàng)提供了基于項(xiàng)目績效的項(xiàng)目總體預(yù)期成本： C 。但是你也意識到了質(zhì)量控制產(chǎn)生成本而項(xiàng)目的預(yù)算有限。降低質(zhì)量控制成本的方法之一是： ISO 標(biāo)準(zhǔn) B 。研究表明病人在就醫(yī)前需要等待的時(shí)間很長。事實(shí)上，在過去幾個(gè)月里，幾 位病人在等待就醫(yī)過程中不幸去世。這些事件成了醫(yī)院在公共關(guān)系上的一場噩夢。你領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組探察問題出在什么地方并提出和執(zhí)行解決方案。為幫助識別造成問題的因素。你和你的小組將應(yīng)用以下哪種技術(shù)： 分析 。如果項(xiàng)目成功，你將在公司管理層獲得高位；如果失敗，你將會被解雇。你認(rèn)識到必須進(jìn)行最嚴(yán)格的項(xiàng)目資源控制。你會為項(xiàng)目選擇怎樣的組織形式： B 。所有成員相互認(rèn)識并曾一起工作過。為了保證項(xiàng)目啟動(dòng)成功，你的第一步將是： D ，有著良好的私人關(guān)系。最后，你的公司任命你為對于公司實(shí)現(xiàn)明年的財(cái)務(wù)目標(biāo)很關(guān)鍵的一個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)理。以下哪種對于項(xiàng)目經(jīng)理適用 的權(quán)力是你最需要依靠的： A ，因?yàn)樗麄兾挥诖髽堑姆稚⒌牟煌恢?。為了改變這種情況，你設(shè)計(jì)了一個(gè)項(xiàng)目標(biāo)識印在 “T 恤 ”上。但效果不佳。你的下一步是： “指揮部 ”（ WAR OFFICE） C 技術(shù)問題發(fā)生爭執(zhí)。你與他們會面，希望通過找到共識來解決爭端。你將采用哪種沖突解決方法： ，解決問題 B 主要設(shè)計(jì)考慮。有趣的是，工程承包公司的所有權(quán)人與建筑家的工作項(xiàng)目沒有任何關(guān)系，卻是建筑家老板的妻弟。這個(gè)情況表明： ，技術(shù)上和人員關(guān)系上的接口經(jīng)常同時(shí)出現(xiàn)。 ，溝通應(yīng)依據(jù)指揮鏈進(jìn)行 A ，現(xiàn)在開始項(xiàng)目的第二年。自項(xiàng)目開始后，部分項(xiàng)目功能和人員職責(zé)發(fā)生了變化。一些小組成員離開了項(xiàng)目，另外一些人員加入了進(jìn)來。此外，一些已經(jīng)完成的工作包未被接受并被退回。一些成員認(rèn)為這些被退回的工作包應(yīng)該重新審查或至少應(yīng)該得到考慮。由于一位重要成員的離職，有三個(gè)工作包已經(jīng)比時(shí)間表延后了五周。你似乎不知道誰應(yīng)對許多項(xiàng)目活動(dòng)負(fù)責(zé)。為了控制該項(xiàng)目，你需要： 計(jì)劃重新設(shè)定基線 ，將技術(shù)骨干分配執(zhí)行關(guān)鍵任務(wù) C ，他們的一些目標(biāo)似乎是相互沖突的?？傮w來講，在解決干系人爭議過程中，應(yīng)該支持： （組織） D 。你的下一步將是： A PMP 考試。每位學(xué)員都渴望獲得認(rèn)證，因?yàn)?CEO 已經(jīng)許諾將向每位獲得認(rèn)證的人獎(jiǎng)勵(lì) $5,000。那么你將采用何種溝通方式組織該學(xué)習(xí)小組： A A ，大量的行政管理問題必須得到解決。一個(gè)重要問題是評估項(xiàng)目有效性。完成這項(xiàng)評估的方法之一是： C ，可防御入侵的高級數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目。為世界上最大的零售商之一建造的數(shù)據(jù)中心將容納多達(dá) 500 臺服務(wù)器，該零售商決定在亞洲啟動(dòng)一個(gè)電子商務(wù)計(jì)劃。雖然地點(diǎn)的選擇經(jīng)濟(jì)上是很可行的，但臺風(fēng)的威脅促使你在馬尼拉建造了一個(gè)后備中心以防本中心遭洪水襲擊。這種對風(fēng)險(xiǎn)的反應(yīng)方式屬于： C ： ；這種結(jié)果詳細(xì)，令人印象深刻，但是不夠準(zhǔn)確，從而使決策變得困難 ，但難于表達(dá)他們掌握的東西 ，而不適用于風(fēng)險(xiǎn)分析 D ： C 。地方居民和環(huán)保團(tuán)體反對該項(xiàng)目。他們提出了各種數(shù)據(jù)顯示牲畜內(nèi)臟和尸體將在當(dāng)?shù)芈裨?，引起有害甚至有毒氣體危害當(dāng)?shù)鼐用窠】?。他們已?jīng)威脅要將公司告上法庭。你已經(jīng)花費(fèi)了很多時(shí)間與這些團(tuán)體交涉以平息他們擔(dān)心。在多次會議后，你說服你的管理上層同意將項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到其它鎮(zhèn)外的場所。這是哪種風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)方式： D ，該工作要求你每天在 政府事務(wù)辦公室現(xiàn)場。上個(gè)月由于大風(fēng)雪有三天時(shí)間你不能在現(xiàn)場。你的缺席得到原諒是援引合同的哪一項(xiàng)： C A、形成滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)所需的所有工作的成本 B、培訓(xùn) C、由于不滿足需求引發(fā)的成本 D、以上所有 D ，用來檢查一套要求的步驟是否被執(zhí)行 A、質(zhì)量政策 B、檢查表 C、趨勢圖 D、帕累托 B ，除了 A、滿足需求 /規(guī)格 B、滿足客戶需要 C、使產(chǎn)品更加完美和豪華 D、 A 和 C C ？ A、職能型 B、矩陣型 C、金字塔型 D、項(xiàng)目型 B ，客戶要求對工作范圍進(jìn)行較大的變更。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取下面那種做法？ A、執(zhí)行變更 B、將變更能造成的影響通知客戶 C、拒絕變更 D、采用拖延戰(zhàn)術(shù) B ： A、確定項(xiàng)目組成部分，以便分配成本 B、將成本按照發(fā)生的時(shí)間進(jìn)行階段分配 C、為項(xiàng)目確定更好的監(jiān)督方案 D、加強(qiáng)項(xiàng)目變更控制 B （ Crashing）時(shí)首先集中于： A、盡可能多的任務(wù) B、非關(guān)鍵路徑任務(wù) C、關(guān)鍵路徑任務(wù) D、耗時(shí)最長的任務(wù) C ： A、工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS） B、網(wǎng)絡(luò)圖 C、甘特圖（ GANTT） D、資源平衡（ RESOURCE LEVELLING） A ： A． 員工不夠小心謹(jǐn)慎 B． 缺乏對員工的激勵(lì) C． 缺乏來自管理層的關(guān)注 D． 需求規(guī)格錯(cuò)誤 C ，修改客戶發(fā)現(xiàn)缺陷所引起的成本屬于下列哪項(xiàng)成本： A．內(nèi)部缺陷成本（ Internal Failure Cost） B．評估成本（ Appraisal Cost） C．外部缺陷成本（ External Failure Cost） D．客戶滿意成本（ Customer Satisfaction） C （ PARETO）圖最有助于下列哪項(xiàng)工作： A. 集中于質(zhì)量改進(jìn)最關(guān)鍵的問題 B. 集中于激發(fā)思考 C．對未來的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測 D．確定過程是否處于控制過程之內(nèi) A （ Just In Time）概念是： A、零缺陷（ Zero Defect） B、零庫存（ Zero Inventory） C、 100%檢查（ 100% Inspection） D、屬性抽樣（ Attribute Sampling） B ： 、規(guī)范及適用性相一致 C． “鍍金 ”以取悅客戶 D．與管理層的要求一致 A ： A. 簡單 D. 項(xiàng)目組成員都擁有相同的報(bào)告渠道 ： C （ Halo Effect）： A、人才從內(nèi)部晉升 B、聘用最好的人才 C、技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人員被調(diào)配到項(xiàng)目管理崗位 D、接受過很好的項(xiàng)目管理培訓(xùn)而被調(diào)配到項(xiàng)目管理崗位 C ，項(xiàng)目組另外準(zhǔn)備了一套項(xiàng)目計(jì)劃。這種計(jì)劃稱為： B ，以下最有用的是： A ，但除了： A. 擁有和歸宿感 B. 詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃 C. 指揮和領(lǐng)導(dǎo) D. 共同的目標(biāo) B ，下列哪項(xiàng)方法或技術(shù)會對項(xiàng)目經(jīng)理最有用，以便項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力使項(xiàng)目成功。 A. 定期分析工作以決定排除什么事項(xiàng) B. 明確優(yōu)先事項(xiàng) C. 在精力高峰期，安排最有趣的活動(dòng) D. 當(dāng)出現(xiàn)問題