【正文】 受控號： Ｑ /YTC2020 濱 州市濱城區(qū)樂佳汽車裝飾店 標準 車用燃氣氣瓶 安裝 管理制度、工藝守則及作業(yè)指導書 （第一版） 編制： 審核： 批準： ２ ０ 11年－ 03－ 01發(fā)布 ２０ 11－ 03－ 10 實施 2 目錄 Ｑ / LJ 01 2 0 11 《 產(chǎn) 品 編 號 和 標 識 管 理 制 度 》 … … … … … … … … … … １ Ｑ / LJ 02 2 0 11 《 用 戶 服 務 和 信 息 反 饋 管 理 制 度 》 … … … … … … … … ５ Ｑ /LJ032020《外部采購管 理制 度 》 … …… … … …… … … … …… … …６ Ｑ /LJ042020《 檔 案 管 理 制 度》 … … … …… … … …… … … … …… … …７ Ｑ /LJ052020《 焊 工 和 焊 材 管理 制 度 》 …… … … …… … … … …… … …８ Ｑ /LJ062020《庫房管理 制度》……… ……………… …………… ……１１ Ｑ /LJ072020《現(xiàn)場安全 管理制度》… ……………… …………… ……１２ Ｑ /LJ082020《質(zhì)量檢驗 管理制度》… ……………… …………… ……１３ Ｑ /LJ092020《ＣＮＧ汽 車裝置安裝管 理制度》…… …………… ……１４ Ｑ /LJ102020《空氣壓縮 機操作規(guī)程》 ……………… …………… ……１６ Ｑ /LJ202020《ＣＮＧ汽 車駕駛操作規(guī) 程》………… …………… ……１７ Ｑ /LJ122020《ＣＮＧ汽 車保養(yǎng)作業(yè)指 導書》……… …………… ……２０ Ｑ /LJ132020《ＣＮＧ汽 車改裝維修安 全作業(yè)指導書 》………… ……２１ Ｑ /LJ142020《ＣＮＧ汽 車改裝作業(yè)指 導書》……… …………… ……２３ Ｑ /LJ152020《ＣＮＧ汽 車維修質(zhì)量檢 驗作業(yè)指導書 》………… ……２７ Ｑ /LJ162020《氣瓶支架 焊接及安裝作 業(yè)指導書》… …………… ……２８ Ｑ /LJ172020《車用燃氣 氣瓶安裝作業(yè) 指導書》…… …………… ……２９ Ｑ /LJ182020《ＣＮＧ系 統(tǒng)泄漏檢驗作 業(yè)指導書》… …………… ……３０ Ｑ /LJ192020《車用氣瓶 安裝強度實驗 作業(yè)指導書》 …………… ……３１ 3 產(chǎn)品編號和標識管理制度 １、 目的和適用范圍 為了加強車用燃氣氣瓶安裝過程中材料和產(chǎn)品的可追溯性，便于管理特制定本技術(shù)規(guī)定。 規(guī)定適用于本公司車用燃氣氣瓶安裝全過程。 ２、 相關(guān)文件 車用燃氣氣瓶安裝質(zhì)量保證手冊 生產(chǎn)過程控制程序 采購及材料控制程序 不合格品控制程序 計量控制程 序 焊接控制程序 ３、 職責 ３ .１供銷科負責產(chǎn)品的編號，生產(chǎn)科 等部門配合實施。 ３ .２技術(shù)科 負責材料標記編號。 ３ .３質(zhì)檢科 負責生產(chǎn)過程中產(chǎn)品標識和管理。 ４ 管理內(nèi)容和方法 ４ .１產(chǎn)品編號規(guī)定 ４ .１ .１ 產(chǎn)品編號由年、產(chǎn)品品種、氣瓶支架編號 、產(chǎn)品固定的序號、產(chǎn)品生產(chǎn)、臺數(shù)五個部分組成。 ４ .１ .１ .１年號由二位阿拉伯數(shù)字組成。 ４ .２材料編號規(guī)定 ４ .２ .１材料代號 ４ .２ .１ .１材料代號按材料的形態(tài)分為鋼板、鋼管、型鋼（圓、方、角、槽鋼及盤條）、焊 4 材、管子配件（平焊法蘭、對焊法蘭、彎頭閥門、液位計、螺絲 ）等五大類。 ２ .１ .２ .２以上材料代號采用品類第一或第二個字漢語拼音大寫字母表示。如下表 品 類 鋼 板 鋼 管 法 蘭 盲 板 彎 頭 封 頭 電 焊 條 焊 劑 焊 絲 浮 子 連 桿 安 全 閥 出 油 閥 人 孔 螺 絲 液 位 汁 代號 Ｂ Ｇ Ｆ Ｍ Ｗ Ｔ Ｈ ＨＪ Ｓ Ｚ Ａ Ｃ Ｒ Ｌ Ｙ ４．２ .２標記的組成 第一單元：阿拉伯數(shù)字表示年份的個位數(shù)與十位數(shù)（０３即０３年、０４即０４年） 第二單元：材料代號 第三單元： 用阿拉伯數(shù)字表示進貨批次 第四單元：材質(zhì) ** * *** **** 材質(zhì) 進貨批次 材料代號 年份十位數(shù) 例如 圖１：鋼板 例如 圖２： ０ 9 Ｂ ５ Q235 9 T 1 H10 鋼板材質(zhì) 焊條 材質(zhì) ０ 9年每五批進貨 第一批貨 鋼板代號 焊條 代號 ０ 9年 ０ 9年 5 、一般受壓元件及關(guān)鍵零部件，一律進行標記移植。 ，在自縞號后加“Ｆ”字樣 示復驗。 ，并用白漆框出。 。 《壓力容器鋼村及焊材編號規(guī)定》。 ，由保管員按要求將標記打（ 寫）在該種材料上，檢驗員確認后入庫保管。 ，由保管員將標記移植到要分割的材料上，經(jīng)檢驗員確認后在分割材料。 ，操作者必須先檢查標記，后劃線，將用料及余料按要求分別進行標記移植，并由該工藝檢驗人員確認后方可分割下料。 ，加工前由操作者進行村記移植，并由檢驗員確認，保證加工后標記清晰，特殊情況下檢驗員現(xiàn)場監(jiān)督要，加工后操作者和檢驗員按工藝卡要求和檢驗卡的記載打（寫）正式標記和檢驗員確認標記。 ４ .３ .２ .６焊條按同一標記 掛標簽并由檢驗員確認，當拆箱時，將標記移植到每袋焊條上，并有檢驗員確認印記。 ４．３ .３標記方法（附表） 方法 鋼印 鋼板 ： б≥ 6mm 有色金屬板：б≥１３ mm 鋼管：Ｄ g≥ 50mm 錐體： M48 以上的螺栓，螺母 書寫標記 （油漆或紀錄筆） 鋼板： б＜６ mm 鋼管： Dg＞ 50mm 且壁厚б≤５ mm 有色金屬板：б＞１３ mm 焊材：電焊條 標簽 鋼管： Dg≤ 50mm 圓鋼：∮＜３２ mm 焊材：電焊條 6 注：鋼 印深度一般為０ .３－０ .5mm。 用戶服務和信息反饋管理制度 １、 依據(jù)《質(zhì)量管理手冊 》和市場經(jīng)營模式設置售后服務部門和人員 ２、 建立售后服務檔案、臺帳和相關(guān)的資料，按規(guī)定程序辦理售后服務手續(xù)。 ３、 及時了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務的滿意程度，了解用戶的需求，加強與用戶的溝 通和交流。 ４、服務人員應認真執(zhí)行《質(zhì)量管理手冊》和各項規(guī)章制度。樹立“質(zhì)量每一、用戶至上”的思想，熱心為用戶服務。售后服務人員進行必要的培訓的考核，不斷提高售后服務人員的素質(zhì)。 ５、根據(jù)用戶提出的服務要求和準確提出解決和改進的處理意見。對重大問題及時上報質(zhì)量工程師。 ６、質(zhì)量保證工程師對售后服務管