【正文】 目 錄 1 系統(tǒng)概況 ...................................................................................................................................................1 系統(tǒng)背景 ...........................................................................................................................................1 系統(tǒng)介紹 ...........................................................................................................................................1 系統(tǒng)開發(fā)計劃 ...................................................................................................................................2 可行性分析 .......................................................................................................................................2 2 系統(tǒng)分析 ...................................................................................................................................................4 系統(tǒng)組織結構調(diào)查 ...........................................................................................................................4 系統(tǒng)管理功能調(diào)查 ...........................................................................................................................4 系統(tǒng)業(yè)務流程調(diào)查 ...........................................................................................................................5 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程 調(diào)查 ...........................................................................................................................6 數(shù)據(jù)流圖描述 ............................................................................................................................6 系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖說明 .......................................................................................................7 客房管理數(shù)據(jù)流程二層圖說明 ...............................................................................................8 系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典 ...................................................................................................................................8 系統(tǒng)處理邏輯功能描述 ................................................................................................................11 3 系統(tǒng)設計 .................................................................................................................................................11 系統(tǒng)總體結構設計 .........................................................................................................................11 系統(tǒng)主要代碼設計 ........................................................................................................................ 12 系統(tǒng)輸入輸出設計 ........................................................................................................................ 13 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計 ............................................................................................................................ 13 概念結構設計 ......................................................................................................................... 13 邏輯設計 ................................................................................................................................. 15 .................................................................................................................................. 17 其它詳細設計 ................................................................................................................................ 17 4 系統(tǒng)實施 ................................................................................................................................................ 18 系統(tǒng)主界面、主程序 設計 ........................................................................................................... 18 .......................................................................................................................... 18 主程序設計 ............................................................................................................................. 18 系統(tǒng)使用說明 ................................................................................................................................ 30 系統(tǒng)測試 ........................................................................................................................................ 31 參考文獻 ...................................................................................................................................................... 32 信息系統(tǒng)分析與設計報告 1 1 系統(tǒng)概況 系統(tǒng)背景 客房 管理系統(tǒng)是一個 賓館 不可缺少的一部分 ,它的內(nèi)容對于企業(yè)的決策者和管理者來說都是至關重要的，因此， 客房 管理系統(tǒng)應該能夠為用戶提供充足的信 息和快捷的查詢手段，但一直以來人們使用傳統(tǒng)的人工方式管理，這種管理方式存在著許多缺點，諸如效率低，保密性差等，而且時間一長，將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。 隨著科學技術的不斷提高，計算機科學不斷發(fā)展，使用計算機對 賓館 客房信息進行管理，具有人工管理無法比擬的優(yōu)點，它檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等，可減少更多的人力物力，這些都能夠極大地提高酒店客房的管理效率，也是酒店管理科學化、正規(guī)化，與世界接軌的重要條件。 隨著 賓館 規(guī)模的不斷擴大，客房數(shù) 量的急劇增加，有關客房的各種信息量也在不斷成倍增長。面對龐大的信息量，就需要有客房信息管理系統(tǒng)來提高客房管理工作的效率。 傳統(tǒng)手工的客房管理，管理過程繁瑣而復雜，執(zhí)行效率低，并且易于出錯。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理和快速查詢，實現(xiàn)了客房信息管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本。 系統(tǒng)介紹 實現(xiàn)一個能對 賓館 客房租住信息，客人信息，結算信息的管理，實現(xiàn)前臺操作流程較方便，清晰，高效的信息管理系統(tǒng) 。 客房 管理系統(tǒng)的主要任務是對酒店的客房 進行管理，使用戶能輕松地找到所需要的客房信息，提供訂房和退房服務，并對酒店客房的業(yè)績進行統(tǒng)計。酒店要想依托計算機網(wǎng)絡開展現(xiàn)代化管理，必須首先依據(jù)酒店行業(yè)特定的運營方式和工作流程，在實用和可行的前提下，對電腦軟件系統(tǒng)要開展的工作提出一些基本要求。這些要求會促使開發(fā)者和用戶共同去全面深入地分析了解酒店的運作機制，區(qū)分經(jīng)營項目類別和經(jīng)營方式，掌握經(jīng)營的難點和側重點，從而才能在此基礎上設計和開發(fā)出既符合酒店的實際情況，又能充分發(fā)揮計算機管理的積極作用，獨具特色的管理信息系統(tǒng)。這個系統(tǒng)應該給酒店的經(jīng)營帶來直接或間接的 經(jīng)濟效益，使酒店能在先進的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的支撐下在管理方面逐步上檔次上水平，進一步提高效率和體現(xiàn)酒店的整體形象。基本要求有： 實現(xiàn)多操作點的信息共享，相互之間的信息傳遞要準確到位、快捷和順暢。例如客人在結賬時離不開入住時間、餐飲、消費、娛樂、房費、賬單的相互關系等多種信息的檢索和綜信息系統(tǒng)分析與設計報告 2 合。 系統(tǒng) 24 小時連續(xù)可靠運行，對重點業(yè)務實施全天候動態(tài)監(jiān)管。 賓館 中客人往來是隨機的，因此酒店必須提供 24 小時不間斷的服務 。 系統(tǒng)維護方便可靠，有較高的安全性，滿足實用性、先進性和經(jīng)濟性的要求。 實現(xiàn)一個能對酒店客房租住信息， 客人信息，結算信息的管理，實現(xiàn)前臺操作流程較方便，清晰，高效的信息管理系統(tǒng) 。 系統(tǒng)開發(fā)計劃 這個 階段 時間 很短， 工作內(nèi)容是通過一段時間的資料收集，然后討論系統(tǒng)功能需求分析，數(shù)據(jù)庫設計，代碼實現(xiàn)，系統(tǒng)測試和文檔整理等工作的劃分， 主要目的是為了便于以后開展工作。 該項目產(chǎn)品主要包括程序和文件。所要提交的程序主要有代碼和可執(zhí)行程序；所要提交的文件有設計報告。 在本系統(tǒng)的設計過程中，為了克服這些困難，滿足管理工作的需要，我們采取了下面的一些原則。 ●統(tǒng)一各種原始單據(jù)的格式，統(tǒng)一報表的格式。 ●刪除不必要的