【正文】 編號 江蘇省淮安技師 學(xué)院 畢業(yè)論文 題 目 汽車美容業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略探討 學(xué)生姓名 學(xué) 號 系 部 機(jī)械工程系 專 業(yè) 汽車檢測與維修技術(shù) 班 級 指導(dǎo)教師 顧問教師 二〇一四 年 五 月 摘 要 Ⅰ 摘 要 現(xiàn)在社會 以養(yǎng)車為主，修車為輔的觀念現(xiàn)在已開始變成一種實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)行為，很多車主都愿意為此埋單。 與 日益艱難的汽車流通業(yè)相比，汽車美容養(yǎng)護(hù)行 業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展使其成為了強(qiáng)勢增長點(diǎn)。 隨著中國汽車美容行業(yè)的迅速發(fā)展，轎車現(xiàn)在不是以往簡單的代步工具，人們現(xiàn)在非常重視汽車美容與服務(wù)。我國汽車美容服務(wù)巨大的產(chǎn)業(yè)，為更多熱愛汽車的人提供了巨大的發(fā)展空間。汽車美容行業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)正在崛起，已成為 21 世紀(jì)的黃金產(chǎn)業(yè)。 關(guān)鍵詞： 汽車美容 ； 汽車美容行業(yè) ； 美容服務(wù) 目 錄 II 目 錄 摘 要 .............................................................................................................................. I 第一章 汽車美容概述 .................................................................................................. 1 第二章 汽車美容行業(yè)的現(xiàn)狀 ...................................................................................... 4 汽車美容行業(yè)分析 .............................................................................................. 4 汽車美容行業(yè)存在的問題 .................................................................................. 4 國內(nèi)品牌處于劣勢地位 ................................................................................. 5 汽車美容行業(yè)管理法則制度不健全 ............................................................. 5 連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范化不足 ............................................................................. 5 消費(fèi)者認(rèn)識不成熟 ........................................................................................ 5 從業(yè)人員素質(zhì)低 專業(yè)化人才不足 ............................................................... 7 汽車美容維修店經(jīng)濟(jì)效益虧損 .................................................................... 7 第三章 汽車美容行業(yè)發(fā)展策略 .................................................................................. 8 影響美容行業(yè)的因素 ........................................................................................... 8 二手車市場的影響 ........................................................................................ 8 汽車保有量的影響 ........................................................................................ 8 發(fā)展策略 .............................................................................................................. 8 加強(qiáng)汽車美容管理制度 ................................................................................ 8 新的經(jīng)營模式 ................................................................................................ 8 汽車美容企業(yè)成本管理的優(yōu)化 .................................................................... 9 建立財務(wù)管理的有效模式 ............................................................................ 9 提高服務(wù)質(zhì)量 ................................................................................................ 9 鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺 .............................................................................................. 10 汽車美容行業(yè)的發(fā)展前景 ................................................................................. 10 第四章 總結(jié)與展望 .................................................................................................... 12 總結(jié) ..................................................................................................................... 12 展望 ..................................................................................................................... 12 致 謝 ........................................................................................................................... 13 參考文獻(xiàn) ....................................................................................................................... 14 第一章 汽車美容概述 1 第一章 汽車美容概述 隨著社會進(jìn)步及人類文明程度的不斷提高 ， 汽車正以大眾化消費(fèi)品的姿態(tài)進(jìn)入百姓生活 ， 因而汽車的款式 、 性能 以及汽車的整潔程度，無一不體現(xiàn)出車主的性格 、 修養(yǎng) 、 生活觀及喜好。 所以 ， 許 多人想讓自己的愛車看起來干凈漂亮 ， 用起風(fēng)光舒適。圍繞這一目的 ， 進(jìn)行的一系列工作 ， 就是許多人眼里籠統(tǒng)意義的“汽車美容”。 汽車美容簡單 點(diǎn)來 說就 是 讓車更漂亮，讓新車更加整潔 、 光亮動人，舊車也給人一種煥然一新 、 車身光亮如新的感覺。很多人對汽車美容的理解就局限在把車打扮漂亮， 從 而忽略了對汽車的一些保護(hù)措施。這篇文章詳細(xì)的介紹汽車美容 、 汽車美容 行業(yè)的現(xiàn)狀和汽車美容行業(yè)的發(fā)展 。 根據(jù)汽車各部位不同材質(zhì)及美容機(jī)理， 采用專業(yè)性的 美容系別用品和專業(yè)工具設(shè)備，按照一定的操作工藝，由表及里對汽車進(jìn)行細(xì)致的養(yǎng)護(hù) 、 修復(fù)和翻新，從而實(shí)現(xiàn) “ 舊車變新 ” 新車保值，延壽增益的功效 （如圖 11）。 圖 11 美容前與美容后對比圖 汽車裝飾美容是 由 汽車工業(yè)的發(fā)展 ， 社會消費(fèi)時尚的流行 ， 以及人們對事物獵奇 、 追求新異思想的影響 ， 這些國家的新車款式更新?lián)Q代速度非?？?， 追新族們?yōu)榈玫叫萝嚩辉概f車貶值 ， 因此在汽車消費(fèi)與二手車市場之間 ， 汽車美容裝飾業(yè)也就應(yīng)運(yùn)而生。換句話說 ， 汽車美容是工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展 、 消費(fèi)觀念進(jìn)步以及汽車文化日益深入人心的必然產(chǎn)物。 汽車美容裝飾是通過增加一些附屬的物品，以提高汽車表面和室內(nèi)的美觀性，這種行為叫做汽車裝潢。所增加的附屬物品，叫做 裝飾品或者裝飾件。主要分類根據(jù)汽車裝飾的部位分類，可分為汽車外部裝飾和汽車內(nèi)室裝飾。 一般來說，專業(yè)汽車美容，是通過先進(jìn)的設(shè)備和數(shù)百種用品，經(jīng)過幾十道工序，從車身 、 車室（地毯 、 皮革 、 絲絨 、 儀表 、 音響 、 頂棚 、 冷熱風(fēng)口 、 排擋區(qū)等進(jìn)行高壓洗塵吸塵上光） 、 發(fā)動機(jī)（免拆清洗） 、 鋼圈輪胎 、 底盤 、 保險杠 、 油電路等作整車處理，使舊車變成新車并保持長久，且對較深劃痕可進(jìn)行特殊快速江蘇省淮安技師學(xué)院畢業(yè)論文 2 修復(fù) （如圖 12） 。 圖 12 美容后 對比 圖 汽車美容是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝 ， 對汽車進(jìn) 行全新的保養(yǎng)護(hù)理 。 應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品 ， 針對汽車各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對性的保養(yǎng) 、 美容和翻新。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成 ， 它不僅能使汽車煥然一新 ， 更能讓舊汽車全面徹底翻新 ， 并長久保持艷麗的光彩。使經(jīng)過專業(yè)美容后的汽車外觀潔亮如新 ，漆面亮光長時間保持 ， 延壽增益的功效 。 現(xiàn)在的汽車美容由于借鑒了人類“美容養(yǎng)顏”的基本思想 ， 被賦予仿生學(xué)新的內(nèi)涵 ， 正逐步形成現(xiàn)代意義的汽車美容。汽車美容新概念 ， 不只是簡單的汽車打蠟 、 除漬 、 除臭 、 吸塵及車內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)美容護(hù)理 ， 還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技技 術(shù)設(shè)備 ， 采用特殊的工藝和方法 ， 對漆面增光 、 封釉 、打蠟 、 拋光 、 鍍膜及深淺劃痕處理 ， 全車漆面美容 ， 底盤防腐涂膠自理和發(fā)動機(jī)表面翻新等一系列養(yǎng)車技術(shù)（如圖 13）。 圖 13 打蠟前后 對比 圖 現(xiàn)在我國走進(jìn)“汽車時代” 越來越多的“有車族”也逐漸開始注重汽車美容第一章 汽車美容概述 3 保養(yǎng)。走在大街上 ， 隨處可見汽車美容店 ， 汽車裝飾裝俱等。由此可見 ， 汽車美容行業(yè)正在朝一種上升趨勢發(fā)展 。江蘇省淮安技師學(xué)院畢業(yè)論文 4 第二章 汽車美容行業(yè)的現(xiàn)狀 汽車美容行業(yè)分析 二十一世紀(jì)的中國在飛速發(fā)展，現(xiàn)在汽車行業(yè)也快速發(fā)展著，伴隨汽車行業(yè)的汽車美容行業(yè)的市場會有多大，汽車 美容行業(yè)會占市場多大的份額，有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，從 1997 年開始，汽車美容行業(yè)利潤率一直保持在 30%40%左右，重慶每年私家車美容“蛋糕”高達(dá) 6 億元左右。國內(nèi)一項調(diào)查表明， 85％的購車者對車有裝飾改造需求：中低檔普通型車購買者，樂意掏錢讓車具有個性；中高檔私家車擁有者對汽車美容更講究。 有數(shù)據(jù)顯示：目前我國 擁有 私人高檔汽車 的 車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；私人低檔車車主開始形成了給汽車美容養(yǎng)護(hù)的觀念；公用高檔汽車定時進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)