【正文】 電大 學(xué)校管理心理學(xué) 期末復(fù)習(xí)資料必備小抄 一、填空題 (輪式、全通道式 )的勾通網(wǎng)絡(luò)傳遞信息 (速度快 )。 1958 年，美國學(xué)者是萊維特出版了《現(xiàn)代管理心理學(xué)》，標(biāo)志著管理心理學(xué)的真正誕生。 班集體形成的四個(gè)階段是： (松散期、同化期、凝聚期和形成期 )。 產(chǎn)生從眾行為的原因是個(gè)人在群體中受到的兩方面的壓力，即 (信息與規(guī)范 )。 當(dāng)非正式規(guī)范和正式規(guī)范不一致時(shí)，個(gè)人往往按照非正式規(guī)范行動。 當(dāng)有他人在場或與他人共同工作時(shí)，工作效率有提高的傾向，這種現(xiàn)象被稱為 (社會助長作用。 ) 動機(jī)的三種主要 功能是 (啟動、導(dǎo)向和激勵 )。 佛蘭奇與雷文特力分為 (獎賞權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、法定權(quán)、 )專家權(quán)和參照權(quán)五種。 個(gè)體在群體壓力下，有意或無意放棄自己的意見和行為，表現(xiàn)出與群體多數(shù)人一致的意見和行為的現(xiàn)象叫做 (從眾 )。 個(gè)性社會化的心理機(jī)制是 (服從、認(rèn)同和內(nèi)化 )。 1個(gè)性心理特征上的差異，主要包括個(gè)體在氣質(zhì)、 (性格和能力 )等方面的差異。 1根據(jù)多伊奇的目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚摚献魇请p方目標(biāo)或手段之間有 (肯定性 )的依賴關(guān)系，而競爭是 (否定性 )的依賴關(guān)系。 1根據(jù)教師生命周期論，教師成長的心理機(jī)制是 (反思 更新 成長 )。 1根據(jù)雙因素理論，對工作本身的興趣、責(zé)任心、晉升等屬于 (激勵 )因素。 1管理方格理論五種典型的領(lǐng)導(dǎo)類型有： (團(tuán)隊(duì)型、工作型、鄉(xiāng)村俱樂部型 )、中間型和軟弱型。 1歸因理論將人們的成功與失敗歸結(jié)為四種因素： (努力、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇 )。 1活潑、好動、敏捷上人的 (氣質(zhì) )特征；勤奮、認(rèn)真、敬業(yè)是人的(性格 )特征。 1教師的角色包括 (家長代理人、知識的傳授者、課堂的管理者、做人的楷模、知心朋友和心理咨詢者 )。 1教師角色的特點(diǎn)是具有： (多元性、變動性和沖突 性 )。 教師最重要的三種工作態(tài)度是 (工作滿意度、工作參與和組織承諾 )。 2客觀地對現(xiàn)實(shí)發(fā)生的學(xué)校管理心理現(xiàn)象進(jìn)行記錄、考察的方法稱為 (觀察 )法。 2課堂的管理階段包括 (課堂常規(guī)設(shè)計(jì)、課堂常規(guī)建立、和課堂常規(guī)維持和完善 )。 2課堂是一個(gè)特殊的環(huán)境，具有 (多維性、同時(shí)性、快速性、不可預(yù)測性、公開性和歷史性 )的特點(diǎn)。 2領(lǐng)導(dǎo)影響力因素有 (權(quán)力影響力和非權(quán)力 )影響力兩大類。 2羅杰斯提出的建立良好師生關(guān)系的三個(gè)要素是 (真誠、接受和理解 )。 2馬斯洛認(rèn)為人的需要從低到高依次為： (生理 )需 要、 (安全 )需要、社會 (交往 )需要、 (尊重 )需要、 (自我實(shí)現(xiàn) )需要。 2麥克萊蘭認(rèn)為人的生理需要滿足后主要的需要是 (成就 )需要、 (權(quán)力 )需要和 (合群（友誼） )需要。 2梅奧在 19271932 年主持了著名的 (霍桑 )實(shí)驗(yàn)，提出了 (人際關(guān)系 )管理理論。 2密之安大學(xué)調(diào)查中心提出了 (員工向?qū)Ш蜕a(chǎn)導(dǎo)向 )兩種領(lǐng)導(dǎo)行為方式。 能力總是和人的 (活動 )聯(lián)系在一起。 3期望理論認(rèn)為激勵水平主要愛受 (效價(jià) )和 (期望值 )因素的影響。 3強(qiáng)化理論是由 (行為 )心理學(xué)派提出的。 3群體規(guī)范代表的是群體中 多數(shù)人的意見，反映出來的是群體成員的 (中等 )水平。 3群體規(guī)范具有支柱功能、 (評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) )功能、 (行為導(dǎo)向 )功能和 (惰性 )功能。 3人的氣質(zhì)類型大致可分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、 (黏液質(zhì)和抑郁質(zhì)。 ) 3人際關(guān)系的基礎(chǔ)是 (個(gè)體的需要滿足 )，人在交往中滿足是 (親和 )需要和 (克服寂寞 )需要。 3人們在性格上的差異是通過 (性格特征和性格類型 )表現(xiàn)出來的。 3三個(gè)和尚沒水喝”說的是群體中的 (責(zé)任分散 )現(xiàn)象。 3雙因素理論中提出的兩個(gè)因素是 (激勵 )因素和 (保健 )因素。 態(tài)度的功能是 (組織信息、解釋經(jīng) 驗(yàn)和準(zhǔn)備行動 )。 4態(tài)度的核心是 (價(jià)值 )。 4態(tài)度的三個(gè)成分是 (認(rèn)知、情感和行為傾向 )。 4校園危機(jī)管理的三個(gè)階段是 (事前預(yù)防階段、事發(fā)應(yīng)變 )階段、 (事后重建和防止再發(fā)生 )階段。 4心理學(xué)家約翰 .霍蘭德提出了 (“人格 工作相結(jié)合” )理論。 4學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是以 (系統(tǒng)的思考 )為中心，結(jié)合組織及成員的自我超越，改善 (心智 )模式，通過建立 (共同愿景 _，結(jié)合 (團(tuán)隊(duì) )學(xué)習(xí)的方法來達(dá)成組織的目標(biāo)。 4學(xué)校管理必須遵循人的 (心理活動 )規(guī)律。 4學(xué)校管理心理學(xué)的構(gòu)成可分為個(gè)體心理、 (群體 心理、領(lǐng)導(dǎo)心理 )和組織心理。 4學(xué)校管理心理學(xué)是 (心理學(xué) )的一個(gè)分支。 4學(xué)校管理心理學(xué)研究的對象是：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，與被領(lǐng)導(dǎo)者 (交互 )的過程中產(chǎn)生的 (心理現(xiàn)象及規(guī)律 )。 50、學(xué)校管理者經(jīng)常三個(gè)群體是 (教師、學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)班子。 ) 5學(xué)校里的人際關(guān)系有 (教育性、道德規(guī)范性和豐富性 )的特點(diǎn)。 5學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是 (組織功能和激勵功能 )。 5學(xué)校組織的設(shè)計(jì)要素包括 (工作專門化、部門化、正規(guī)化 )、指揮系統(tǒng)、集權(quán)與分權(quán)、管理幅度等。 5學(xué)校組織的特點(diǎn)是教師工作的 (松散化和彈性化 )， 信息的 (開放化 )和組織的 (學(xué)習(xí)化 )。 5學(xué)校組織文化是 (學(xué)校精神文化 )、學(xué)校制度文化、 (學(xué)校行為文化 )、學(xué)校物質(zhì)文化的綜合。 5一個(gè)人對將來會發(fā)生什么情況有一個(gè)堅(jiān)定的信念，并使其變成現(xiàn)實(shí)，這種現(xiàn)象被稱為期望（皮格馬利翁）效應(yīng)。 5影響說服者說服力的因素是 (權(quán)威性和專業(yè)知識和情操和人格魅力 )。 5魚和熊掌不可兼得而又難以割舍的沖突心態(tài)，我們稱作 (雙趨 )式?jīng)_突。 5與“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的人性觀念相對應(yīng)的管理理論是 (X 理論 )。 60、在對陌生人的知覺中 (首因 )效應(yīng)起作用，在對熟悉的人的知覺中，則 (近因 )效應(yīng)起作用。 6在群體中個(gè)人的服從行為一般可以分為兩種，即對 (社會規(guī)范 )的服從和對 (權(quán)威個(gè)人 )的服從。 6遭受挫折后人的直接反應(yīng)方式主要有情緒反應(yīng)、攻擊、 (冷漠、幻想和退化。 ) 6職業(yè)倦怠的三個(gè)維度是 (情感衰竭、去個(gè)性化和職業(yè)效能感缺乏 )。 6中小學(xué)心理健康教育的主要內(nèi)容是 (學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)和青春期指導(dǎo) )。 6自我認(rèn)知的心理成分包括認(rèn)知、 (情感和意向 )。 6 自我認(rèn)知可分為物質(zhì)自我、 (精神 )自我和 (社會 )自我。 二、單項(xiàng)選擇題 阿 Q 被人打了以后說是兒子打了老子，這屬于下 列哪種防衛(wèi)方式？（ C） C、合理化 初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上稱為（ C）。 傳遞信息成員滿意度最高的勾通網(wǎng)絡(luò)是（ C） C、全通道式 挫折后捶胸頓足、號啕大哭、撕衣咬手??屬于下列哪種反應(yīng)？（ D） D、退化 當(dāng)說服信息引起說服對象的（ B）恐懼時(shí)，效果最好。 B、中度 獨(dú)立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？ (C)C、威特金 法制社會強(qiáng)調(diào)對（ D）的服從。 D、社會規(guī)范 非官方規(guī)定的，自然形成的群體是（ B）。 B、慧正式群體 費(fèi)德勒的權(quán)變理論中，下列哪種選項(xiàng)是中度控制情境效能的？（ C）C、差、明、強(qiáng) 高昂的士氣是群體長期保持高工作效率的（ C）。 C、必要條件 1高級神經(jīng)活動類型中的“強(qiáng)、平衡、靈活性高”與下列哪種氣質(zhì)類型相對（ B） B、多血質(zhì) 1個(gè)體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（ C） C、社會助長作用 1個(gè)性心理特征的核心成分是（ A） A、性格 1根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪種選項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（ D） D、 E 零 V 高 =M 中 1根據(jù)卡曼提出的領(lǐng)導(dǎo)生命周期論，當(dāng)職工比較成熟時(shí)，應(yīng)采?。?B）。B、說服式 1根據(jù)雙因素理論的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)命題是錯(cuò)誤的？（ B） B、保?。?+）導(dǎo) 致不滿意 1管理方格理論中，下列哪種選項(xiàng)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（ B） B、 型 1歸因理論最早是誰提出來的？（ A） A、海德 1胡蘿卜加大棒”的管理方式屬于（ A） A、經(jīng)濟(jì)人假設(shè) 鏡中我”的概念指的是下列哪一種自我認(rèn)知途徑？ (B)B、他人的反饋 2酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”說的是人際吸引中的（ A）。A、相似吸引 2課堂管理在時(shí)間的分配上關(guān)鍵的是更多地爭?。?B） B、教學(xué)時(shí)間 2梅奧是下列哪一管理學(xué)派的代表學(xué)者（ B） B、行為科學(xué)學(xué)派 2目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項(xiàng)配合是正確的（ C）。 C、常規(guī)任務(wù)，支持性領(lǐng)導(dǎo) 2青春期要解決的核心問題是（ C）。 C、人生目標(biāo) 2認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論是由（ B）提出的 B、費(fèi)斯汀格 2善良與忠誠、勤奮與刻苦、謙虛與自卑”等是描述人的下列哪種性格特征（ A） A、態(tài)度特征 2世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工業(yè)效率》的作者是（ B）B、閔斯特伯格 2隨大流”說的是（ B）現(xiàn)象。 B、從眾 通過參與活動改變個(gè)體態(tài)度的方法是從改變個(gè)體的 (B)入手。 B、行為 3危機(jī)應(yīng)對小組應(yīng)該是（ A）。 A、在危機(jī)產(chǎn)生之前建立 3下級向上級匯報(bào)情況出現(xiàn)報(bào)喜不報(bào)憂的 情況，這種勾通障礙源于（ A） A、過濾 3下列挫折反應(yīng)中，哪種屬于理智的、建設(shè)性的行為反應(yīng)？（ B） B、升華 3下列哪些事物特別具有危機(jī)的預(yù)警意義？（ D） A、化學(xué)實(shí)驗(yàn)室 B、操場 C、倉庫 D、以上都是 3下列哪種選項(xiàng)不是勒溫的組織變革步驟？（ D） D、發(fā)展 3下列哪種選項(xiàng)屬于權(quán)力性影響力力因素？（ B） 3學(xué)生因?yàn)楹ε率艿綉土P而遵守紀(jì)律，這是（ A） A、服從 3學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（ A）。 3學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)特點(diǎn)不包括下面的哪一個(gè)？（ D） D、個(gè)別化的思考 學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)、組織設(shè)計(jì)懷組織有效性的心理規(guī)律屬于（ C）C、組織心理 4一般教師通過努力都可以達(dá)到（ B）水平。 B、專家型教師 4一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對人知覺的（ A） A、暈輪效應(yīng) 4以理志、意志、情緒三種心理機(jī)能中哪一種占優(yōu)勢來確定性格類型的方法被稱為（ B） B、機(jī)能類型 4以下哪項(xiàng)直接體現(xiàn)了學(xué)校的組織氣候？（ C） C、學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng) 4以項(xiàng)目管理的形式組成的群體是（ A）。 A、工作團(tuán)隊(duì) 4以已之心，度人之心”說的是對人知覺的（ C） C、投射效應(yīng) 4用雙因素理論 分析，下列選項(xiàng)中哪種是激勵因素？（ C） C、工作成就 4在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨(dú)立完成全部工作時(shí)，應(yīng)選擇（ A） A、合作 4在歸因理論中努力屬于哪一類因素？（ B） B、內(nèi)部、不穩(wěn)定、不可控 50、在人際吸引中長遠(yuǎn)起作用的因素是人的（ C）。 C、個(gè)性品質(zhì) 5職業(yè)倦怠的核心成分是（ A）。 A、情緒衰竭 5注重工作任務(wù)的分析與專業(yè)化設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)工作的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化，屬于（ A） A、科學(xué)管理派 三、判斷題 不管什么工作，總是人越多干的越好。（） 不同氣質(zhì)類型的人組成團(tuán)體，可以產(chǎn)生互補(bǔ)作 用。（√） 產(chǎn)生動機(jī)的兩個(gè)條件是人的需要與理想信念。（） 從眾就是服從。（） 挫折即指人們碰到的外部困難與障礙。（） 當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時(shí)，情感將決定人的行為。（√） 對學(xué)校教師應(yīng)該實(shí)行嚴(yán)密的管理。（） 非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。（） 費(fèi)德勒權(quán)變模式中 LPC 測驗(yàn)得分高，說明是關(guān)系取向行為。（√） 根據(jù)雙因素理論，把獎金變成“保健因素”才能調(diào)動職工的積極性。（） 1管理方式模式中“ ”型是任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式。（√） 1管理科學(xué)”階段也稱綜合性 現(xiàn)代管理時(shí)期。（） 1赫茨伯格認(rèn)為滿意的對立面是沒有滿意，不滿意的對立面是沒有不滿意。（√） 1家長對教師的信任程度影響教師教育的有效性。（√） 1將失敗歸因于不穩(wěn)定原因時(shí)可導(dǎo)致積極行為。（√） 1教師不滿意的表現(xiàn)都是消極的。（） 1教師的個(gè)人自我效能感與職業(yè)倦怠有直接關(guān)系。（√） 1科學(xué)管理運(yùn)動時(shí)期最杰出的代表人物是梅奧。（） 1課堂上學(xué)生有小動作，教師應(yīng)立刻停止講課，處理學(xué)生的問題。（） 課堂組織不緊湊本身就誘發(fā)紀(jì)律問題。（√） 2領(lǐng)導(dǎo)生命周期論中，下或員工 很成熟時(shí)，采取參與式領(lǐng)導(dǎo)效果好。（） 2領(lǐng)導(dǎo)行為與效能是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境等因素組成的。（√） 2密執(zhí)安大學(xué) 20 世紀(jì) 40 年代的研究表明，學(xué)校等非生產(chǎn)部門，工作導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為要優(yōu)于員工導(dǎo)向型。（） 2能力水平上的差異也可以稱為能力體質(zhì)的差異。（）