【正文】 本 科 生 畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) (論 文 ) 題目：大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠影響因數(shù) 分析 教學(xué)單位 __社會(huì)學(xué)與心理學(xué)學(xué)院 _ 姓 名 _ 余 冰 _____ 學(xué) 號(hào) ____202131401025____ 年 級(jí) ______2021 級(jí) _________ 專 業(yè) _____社會(huì)工作 ________ 指導(dǎo)教師 ___ 廖正濤 職 稱 ___ 講師 2021 年 3 月 31 日 目 錄 摘要 一引言 ......................................................................................................... 5 二、文獻(xiàn)綜述 （一）國(guó)外研究現(xiàn)狀 （二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 ................................................................................ 7 三、研究過程 ............................................................................................... 7 （一）、研究主題和目的 .......................................................................... 7 （二）、研究思路和方法 .......................................................................... 7 研究思路 ..................................................................................... 7 研究方法： .................................................................................. 8 (三 )、研究意義： ..................................................................................... 8 （四）、研究對(duì)象基本信息 ........................................................................ 8 四、研究結(jié)果： ............................................................................................ 8 五、 大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠 的原因分析 ........................................... 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 六、相關(guān)建議。 .................................................................. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 七、參考文獻(xiàn)。 ............................................................................................ 8 八、 附錄 .................................................................................................... 13 九、 致謝 ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠原因分析 摘要 ： 大量研究表明 ,大學(xué)生中學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象廣泛存在。將 Maslach(馬斯拉池 )等人的相關(guān)研究與我國(guó)大學(xué)生現(xiàn)狀相結(jié)合 ,探求大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的成因 ，為了 降低學(xué)習(xí)倦怠帶來(lái)的負(fù)面影響。 在分析原因的基礎(chǔ)上，本文提出的了相應(yīng)的建議和對(duì)策。 關(guān)鍵詞 大學(xué)生 學(xué)習(xí)倦怠 原因 對(duì)策 Title:The causes analysis of professional choice difficulties for social work major students Abstract: 1980s, with the social reforming and fierce changes,social work obtain restoring and the same time, the education and practice of social work stepped onto the specialized path. But under existing condition,the students of social work major are facing various of difficulties in occupation investigation ,we found that the reasons of causing this phenomeona are various, both the reason of society and shool education,and the reason of family and the social work major students themselves. Bacing on the analysis of the reasons ,this essay will present some relevant advices and solutions. Key words:social work professional choice difficulties causes 一 引言 倦怠感這個(gè)概念．最早是由美國(guó)精神病學(xué)家 FreudenbergerIll 于 1974 年提出的，是用來(lái)描述護(hù)理人員由于長(zhǎng)期面臨情感和人際壓力而產(chǎn)生的認(rèn)知與情感上的反應(yīng)．專指服務(wù)行業(yè)中的個(gè)體在面對(duì)過度工作要求時(shí)所產(chǎn)生的身體和情緒的極度耗損狀態(tài)。他著重從臨床角度來(lái)描述職業(yè)倦怠感的癥狀及治療。在過去的 30 年里，倦怠已成為職業(yè)健康心理學(xué)的 — 個(gè)重要研究領(lǐng)域。倦怠現(xiàn)象不僅存在于職業(yè)人群之中。在校學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠 也很嚴(yán)重，尤其是大學(xué)生中學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象比較普遍。近年來(lái)國(guó)外開始重視研究學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠狀況。臺(tái)灣學(xué)者將學(xué)生倦怠定義為：學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中由于學(xué)習(xí)壓力、學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和其它心理因素．表現(xiàn)出情感衰竭、去個(gè)性化和低個(gè)人成就感的一種狀態(tài)。也有學(xué)者啾為對(duì)學(xué)生而言，學(xué)習(xí)倦怠是指學(xué)生因長(zhǎng)期的課業(yè)壓力或負(fù)荷而產(chǎn)生精力耗損．對(duì)學(xué)校課業(yè)的熱忱逐漸消失、對(duì)同學(xué)態(tài)度冷漠和疏離、成績(jī)未如預(yù)期的好而對(duì)學(xué)校課業(yè)持負(fù)面態(tài)度的一種現(xiàn)象。 一、 研究背景 國(guó)外研究的現(xiàn)狀 美國(guó)心理學(xué)家 Freudenberger(1974)首先采用 “ 倦怠 ” 一詞來(lái)描述助人行 業(yè)中工作人員所體驗(yàn)到的一組負(fù)性癥狀。指在工作中，個(gè)體面對(duì)長(zhǎng)期的情緒和人際關(guān)系緊張?jiān)炊a(chǎn)生的一種反應(yīng)。如身體疲勞、情感耗竭、對(duì)待服務(wù)對(duì)象不友好的態(tài)度和降低的工作成就感等。之后， Maslach 對(duì)工作倦怠的概念的完善和測(cè)量做出了很大貢獻(xiàn)，并將工作倦怠定義為 “ 在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情感耗竭 (emotional exhaustion)、去人性化(depersonalization)和個(gè)人成就感降低 (reduced personal acplishment)的現(xiàn)象 ” ，他的這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也就成了倦怠研 究領(lǐng)域的黃金準(zhǔn)則，其后對(duì)不同領(lǐng)域的倦怠界定和測(cè)量大都是根據(jù)這個(gè)定義演變而來(lái)的。許多研究表明，倦怠是在許多職業(yè)中都存在的一種普遍現(xiàn)象，嚴(yán)重影響個(gè)體的身心健康和工作表現(xiàn)，并由此影響到個(gè)體所在組織的績(jī)效。倦怠與許多心理問題有關(guān)，包括抑郁、易激怒、無(wú)助和焦慮、失眠、頭痛、食欲不佳、胸痛和胃腸問題。還會(huì)影響個(gè)體的工作，包括對(duì)工作滿意度降低、工作效率下降、缺勤、離職、與他人的沖突增加等。 倦怠的研究開始僅限于助人行業(yè)，如教師、警察、醫(yī)生等，對(duì)于能否將倦怠應(yīng)用于學(xué)生群體存在著爭(zhēng)議。但很多學(xué)者認(rèn)為倦怠在學(xué)生群體中也存在。國(guó) 外對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象關(guān)注較早，但何為學(xué)習(xí)倦怠 (learning burnout)？目前學(xué)術(shù)界尚無(wú)統(tǒng)一的界定。國(guó)外的有關(guān)學(xué)習(xí)倦怠的研究基本上都是引用職業(yè)倦怠 (job burnout)概念而來(lái)的，多引用 Freuberger和 Maslach 的成果，借鑒其在 “ 職業(yè)倦怠 ” 中下的定義：學(xué)習(xí)倦怠是指學(xué)生對(duì)學(xué)校課程學(xué)業(yè)持負(fù)面態(tài)度的一種現(xiàn)象，并且伴有以下行為表現(xiàn)：對(duì)所學(xué)課業(yè)和學(xué)?；顒?dòng)熱忱消失，呈現(xiàn)一種消極狀態(tài)，對(duì)同學(xué)、朋友態(tài)度冷漠和疏遠(yuǎn)。其產(chǎn)生原因是因?yàn)檩^長(zhǎng)時(shí)間來(lái)自學(xué)校課程等方面壓力。其中 Pines（ 1980）和 Meier（ 1985）對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的定義是：學(xué)生因?yàn)殚L(zhǎng)期的課業(yè)壓力和負(fù)擔(dān)，而產(chǎn)生精力耗竭，對(duì)課業(yè)及活動(dòng)的熱情逐漸消失、與同學(xué)態(tài)度冷漠疏遠(yuǎn)，以及對(duì)學(xué)業(yè)持負(fù)面態(tài)度的一種現(xiàn)象。 Ramist（ 1981）指出學(xué)生倦怠主要表現(xiàn)為學(xué)生倦怠癥狀與服務(wù)者癥狀相似，主要表現(xiàn)為較高的缺乏力，缺乏完成作業(yè)的動(dòng)力和高比例的輟學(xué)。由此可見，他們都比較贊同課業(yè)壓力或課業(yè)負(fù)荷是引起的學(xué)習(xí)倦怠的關(guān)鍵因素。 Eastburg 和 Williamson 等發(fā)現(xiàn)，消極的個(gè)性特征與學(xué)習(xí)倦怠中的情緒耗竭和乏人性化呈正相關(guān)，而積極的個(gè)性特征則與個(gè)人成就感呈正相關(guān)。不僅 如此，積極的個(gè)性特征對(duì)壓力源以及個(gè)人成就感的降低有著很好的預(yù)防和抵制作用 [1]。 Amanda 研究表明，社會(huì)支持與學(xué)習(xí)倦怠的相關(guān)顯著 [2]。研究表明，學(xué)生得到的社會(huì)支持越多，他們的學(xué)習(xí)倦怠水平就越低。來(lái)自朋友和社會(huì)的支持越多，學(xué)生所體驗(yàn)的情緒耗竭和乏人性化就減少，相反，他們體驗(yàn)到的個(gè)人成就感也會(huì)越多。社會(huì)支持的來(lái)源不同，與學(xué)習(xí)倦怠三個(gè)維度的關(guān)系也不同。Sernhard(2021)考察了年級(jí)對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的影響，畢業(yè)生報(bào)告的情感耗竭顯著低于、主觀成就感顯著高于其他年級(jí)的學(xué)生 [3]。 Dahlin(2021)發(fā)現(xiàn) 基于成就的自尊與學(xué)習(xí)倦怠存在顯著的正相關(guān)。學(xué)習(xí)倦怠與外顯、內(nèi)隱自尊都有相關(guān)，他們之間的關(guān)系應(yīng)該是相互的。一方面，學(xué)習(xí)倦怠的產(chǎn)生會(huì)影響學(xué)生的自尊感。一旦學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了消極、倦怠情緒，即使沒有外顯的行為表現(xiàn)出來(lái)，也會(huì)令他們產(chǎn)生自我否定，認(rèn)為自己的想法是不應(yīng)該的，從而動(dòng)搖了對(duì)自我的肯定，降低了自尊感。另一方面，高自尊的學(xué)生倦怠水平低一些，而低自尊的學(xué)生倦怠水平相對(duì)較高。高自尊與更多優(yōu)秀品質(zhì)相聯(lián)系，如學(xué)習(xí)積極性更高、更加堅(jiān)韌、情緒控制能力較強(qiáng)，這使得他們更不容易體驗(yàn)到倦怠 [4]。承諾 (eonunitment)是一個(gè)人對(duì)某種事物的喜愛、認(rèn)同、愿意付出努力，對(duì)學(xué)生來(lái)講，主要有對(duì)學(xué)校的承諾和對(duì)專業(yè)的承諾。 Neumann(1990)研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)校承諾的主要預(yù)測(cè)因素為主觀成就感，情感耗竭對(duì)承諾也有間接的影響，但它是通過主觀成就感起作用。專業(yè)承諾有四個(gè)因子：情感承諾、規(guī)范承諾、繼續(xù)承諾和理想承諾。 二、 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 國(guó)內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)倦怠的研究主要以臺(tái)灣學(xué)者張治遙、宋曉穎、楊惠貞對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠及影響因素的研究為代表，他們對(duì)學(xué)習(xí)倦怠做出如下定義 :學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中因?yàn)檎n業(yè)壓力、課業(yè)負(fù)荷 , 或其他個(gè)人心理層次上的因素 ,以至于有情緒耗竭（ Emotional exhaustion） 、乏人性化 (Depersonalization)、及個(gè)人成就感低落 (Lack of personal acplishment)的現(xiàn)象。其中，情緒耗竭是源于學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)中所面臨的一些夸大的要求 (exaggerated demands), 從而表現(xiàn)出一種超負(fù)荷和耗竭的情緒；乏人性化是指?jìng)€(gè)人以玩世不恭和不帶感情的方式與態(tài)度回應(yīng)周圍人際；缺乏成就感是個(gè)人表現(xiàn)出的一種無(wú)能感或喪失能力的情感。內(nèi)地對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的研究非常少，較有建樹的有福建師范大學(xué)連榕、福州職業(yè)技術(shù)學(xué) 院楊麗嫻有關(guān)大學(xué)生專業(yè)承諾、學(xué)習(xí)倦怠關(guān)系的研究；華東師范大學(xué)徐光興、祝婧媛有關(guān)中學(xué)生學(xué)習(xí)