中海地產物業(yè)管理綠化工作培訓[全稿(已修改)
2024-09-30 02:42 本頁面
【正文】 綠 化 培 訓 教 材 北京中海物業(yè)管理有限公司 （二）工余休息、就寢規(guī)范 6 目 錄 （三）宿舍安全規(guī)范 7 （四）用餐禮儀規(guī)范 7 （五）集會規(guī)范 7 （六）員工乘坐電梯規(guī)范 7 第一部分 應知應會 第三節(jié) 公司地址及電話 8 第四節(jié) 注意事項 8 第一章 公司企業(yè)文化 1 一、工作態(tài)度 8 一、工作宗旨 1 二、業(yè)主投訴 8 二、質量方針 1 三、員工意見 9 三、工作精神 1 第三章 綠化員工服務用語及紀 律 9 四、中海 品牌 1 一、綠化員工禮節(jié)禮貌規(guī)范 9 第二章 員工須知 2 二、綠化員工紀律守則 10 第一節(jié) 員工守則 2 一、愛崗敬業(yè)，勤奮努力 2 二、弘揚“嚴格苛求，自覺奉獻”的工作精神 2 第二部分 綠化基礎知識 三、服務文明，禮儀規(guī)范 2 四、遵紀守法、堅持原則，公正廉潔、勤奮務實 2 及繁殖栽培技術 五、艱苦奮斗，勤儉節(jié)約 3 六、優(yōu)質服務，無微不至 3 第二節(jié) 員工行為規(guī)范 3 第一章 園 林綠化基礎知識 1 1 一、辦公室公務行為規(guī)范 3 第一節(jié) 園林綠化植物的器官及作用 1 1 二 、 工 作 環(huán) 境 規(guī)范 4 一、根 1 1 三 、工作行為規(guī)范 4 （一）根的主要功能 1 1（一）精神面貌、儀容風度 4 （二）根的種類 1 1（二）姿態(tài)舉止 4 二、莖 1 1（三）工作場所禮儀 5 （一）莖的主要功能 12 （四）接待業(yè)主、住戶、來訪者規(guī)范 5 （二）莖的基本形態(tài)的種類 12 （五）接聽電話規(guī)范 5 三、葉 13 四、員工生活規(guī)范 6 （一）葉的主要功能 13 （一）宿舍環(huán)境規(guī)范 6 （二）葉的組成部分 13 1 （三）單葉和復葉 15 二、喬木、灌木的栽植技術 30 （四）葉序 15 三、大樹移植技術 32 四、花、果實和種子 15 （一）花的組成 15 （二）果實和種子 15 第三部分 物業(yè)綠化管理知識 第二節(jié) 園林綠化植物 的分類 一、按生物學習性和形態(tài)特征分類 16 （一）草本綠化植物 16 第一章 物業(yè)環(huán)境綠化美化 36 （二）木本綠化植物 17 第一節(jié) 物業(yè)環(huán)境綠化的功能和作用 36 （三）仙人掌及多 肉植物18
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