【正文】 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 人力資源管理作業(yè)規(guī)范 目錄 前 言 ...................................................... 2 企業(yè)，以人為本 .......................................... 2 第一章 人力資源部的工作職責(zé) ................................... 3 第二章 招聘 .................................................. 6 第一節(jié) 員工招聘管理程序 .................................... 6 第二節(jié) 人才儲(chǔ)備管理辦法 .................................... 9 第三節(jié) 員工入職管理規(guī)定 ................................... 11 第三章 培訓(xùn) ................................................. 14 第一節(jié) 員工培訓(xùn)管理程序 ................................... 14 第二節(jié) 新員工培訓(xùn)管理規(guī)范 ................................. 19 第三節(jié) 培訓(xùn)課程與培訓(xùn)師管理規(guī)范 ........................... 23 第四章 勞資 ................................................. 27 第一節(jié) 職 務(wù)薪資異動(dòng)管理程序 ................................ 27 第二節(jié) 員工勞動(dòng)合同（范本） ............................... 28 第五章 考核 ................................................. 31 第一節(jié) 員工考核管理制度 ................................... 31 第二節(jié) 員工獎(jiǎng)懲實(shí)施條例 ................................... 34 第六章 出勤 ................................................. 38 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 員工出勤管理規(guī)定 .......................................... 38 第七章 異動(dòng) .................................................. 41 員工異動(dòng)管理規(guī)定 .......................................... 41 第八章 檔案 ................................................. 45 員工檔案管理規(guī)范 .......................................... 45 第九章 其它 ................................................. 50 第一節(jié) 員工識(shí)別卡管理規(guī)范 ................................. 50 前 言 企業(yè)，以人為本 企業(yè)，以人為本，人是決定生 產(chǎn)力的重要因素，企業(yè)是人的企業(yè)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人的競(jìng)爭(zhēng)，人的素質(zhì)決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的今天，人力資源已被企業(yè)的高層決策者和管理者放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的首要地位，人力資源管理工作，只有與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，并將日常工作融合到企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中去，才能創(chuàng)造自身工作的價(jià)值，才能真正實(shí)現(xiàn)人力成本的增值。人力成本的增值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資本的增值。 因此，人力資源工作者如何在工作中充分而又合理地運(yùn)用人力，如何進(jìn)行有效地交流與溝通，如何充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，如何運(yùn)用先進(jìn)的現(xiàn)代化工具和手段進(jìn)行日常管理，如何調(diào)節(jié)企業(yè)與個(gè)人之間的雙向平衡就顯得至關(guān)重要。 企業(yè)管理的完善取決于有系統(tǒng)化的管理制度和規(guī)范流程，嚴(yán)謹(jǐn)而規(guī)范的操作流程需要人不折不扣地執(zhí)行，在執(zhí)行地過程中再不斷修改與完善，使之更切合企業(yè)的實(shí)際情況，從而使工作的過程有章有法，提高工作效率，優(yōu)化生產(chǎn)力。 現(xiàn)編制的 本套人資 系列管理 規(guī)范 旨在為人力資源工作者在日常的人力資源管理和人事事務(wù)管理的過程中提供參考。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 第一章 人力資源部的工作職責(zé) 一、 目的 為規(guī)范人力資源部工作范疇所制定。 二、 適用范圍 本規(guī)范適用于人力資源部門工作。 三、職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)公司人力資源工 作。 2. 受人力資源總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)，直接向人力資源總監(jiān)報(bào)告工作。 3．負(fù)責(zé)制定 公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃； 4．對(duì)違反人力資源管理制度的部門和個(gè)人提出處罰建議； 5．對(duì)各部門員工工作績(jī)效的考核及獎(jiǎng)懲提出建議； 6．各級(jí)管理人員的任免建議； 7．部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議； 8．部門內(nèi)部工作的開展； 9．其他相關(guān)職責(zé)。 四、工作職責(zé) 1．人力資源規(guī)劃管理。 1）制定人力資源規(guī)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2）組織擬定公司機(jī)構(gòu)人員編制，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施該編制； 3）增編、縮編等申請(qǐng)的受理、調(diào)查、執(zhí)行； 4）人力資源支出預(yù)算編 制，成本控制； 5）其他相關(guān)職責(zé)。 2．人力資源規(guī)章制度管理。 1）人力資源管理制度的制定、修訂、更正和廢止； 2）執(zhí)行經(jīng)批準(zhǔn)的人力資源管理制度； 3）人力資源管理制度的發(fā)放、管理； 4）人力資源管理制度的解釋和運(yùn)用； 5）各部門職責(zé)、權(quán)限劃分原則和方法的擬定； 6）各部門職責(zé)、權(quán)限劃分的草擬，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 7）各部門職責(zé)權(quán)限劃分的更改、修正草案擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 8）其他相關(guān)職責(zé)。 3．人事管理。 1）新進(jìn)、在職、臨時(shí)、兼職人員人事管理辦法的擬定； 2）人事管理辦法的分析研究； 3）人事管理辦法的修正、實(shí)施、廢止； 4）人事管理辦法的解釋； 5）人事問題的解決處理； 6）人事關(guān)系的協(xié)調(diào)； 7）其他相關(guān)職責(zé)。 4．人事檔案管理。 1）人事檔案的匯集、整理、存檔； 2）人事檔案的調(diào)查、分析和研究； 3）人事資料及報(bào)表的檢查、督辦； 4）人事報(bào)表的匯編、轉(zhuǎn)呈和保管； 5）職務(wù)說明書的編寫、報(bào)批、簽辦； 6）職務(wù)說明書的編號(hào)、核發(fā)、存檔； 7）人事統(tǒng)計(jì)資料的匯編與管理； 8）人事異動(dòng)的調(diào)查、分析、研究、記錄； 9）勞動(dòng)合同管理； 10）對(duì)外提供人事資料； 11）其他相關(guān)職 責(zé)。 5．招聘異動(dòng)管理 1）新進(jìn)人員的錄用； 2）新進(jìn)人員聘用手續(xù)的辦理，合同簽訂； 3）在職人員異動(dòng)計(jì)劃的編制，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 4）在職人員異動(dòng)的辦理，異動(dòng)事項(xiàng)通知的下發(fā)、登記 5）異動(dòng)人員赴任工作情況的查核、跟蹤； 6）人員停職、復(fù)職的辦理； 7）人員離（辭）職、辭退等事項(xiàng)辦理； 8）其他相關(guān)職責(zé)。 6. 薪酬管理 1）擬定薪酬制度，并經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 2）薪酬管理制度和方法的研究、改進(jìn)； 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 3）薪酬調(diào)整事項(xiàng)的辦理； 4）其他相關(guān)職責(zé)。 7．勤務(wù)管理 1）人員請(qǐng)假、勤務(wù)事件登記辦理； 2）人員請(qǐng)假、勤 務(wù)資料匯編事項(xiàng)； 3）員工動(dòng)態(tài)管理； 4）人員辭職手續(xù)的轉(zhuǎn)辦； 5）各種例假、辦公時(shí)間的通知、變更等事項(xiàng)辦理； 6）其他相關(guān)職責(zé)。 8．勞務(wù)管理 1）勞動(dòng)合同的簽訂； 2）勞動(dòng)公共關(guān)系的建立和維護(hù)； 3）勞動(dòng)安全方針、制度的擬定、修訂、研究和改進(jìn)； 4）其他相關(guān)職責(zé)。 9．考評(píng)獎(jiǎng)懲管理 1）考評(píng)制度的擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2）考評(píng)工作的開展； 3）考評(píng)結(jié)果的審核、簽辦； 4）獎(jiǎng)懲制度的研究、修訂、改進(jìn)； 5）獎(jiǎng)懲分析、報(bào)告； 6）其他相關(guān)工作。 10．教育培訓(xùn)管理 1）培訓(xùn) 制度的擬定，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施； 2）培訓(xùn)計(jì)劃的編制與實(shí)施； 3）職前培訓(xùn)、進(jìn)修等開展； 4）培訓(xùn)考試的開展； 5）培訓(xùn)效果評(píng)估； 6）其他相關(guān)職責(zé)。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 第二章 招聘 第一節(jié) 員工招聘管理程序 一、目的 本程序明確了公司各部門在員工招聘、面試、試用轉(zhuǎn)正等工作的管理流程，規(guī)范了員工的招聘管理作業(yè)。 二、適用范圍 本管理程序適用于公司全體員工的招聘作業(yè) 。 三 、職責(zé) 人力資源部（以下均指總部人力資源部）負(fù)責(zé)制訂修改各項(xiàng)相關(guān)政策，辦理相關(guān)手 續(xù)并監(jiān)督各部門執(zhí)行。 四 、總則概述 1．招聘政策 1）招聘的目 的是吸引、善用和發(fā)展有才能、有經(jīng)驗(yàn)、敬業(yè)、創(chuàng)新和廉潔的員 工。 2）所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族和宗教信仰不同而給予不 同的考慮。 3）公司招聘錄用員工按照 “公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu) ”的原則。對(duì)公司內(nèi)符 合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升，然后再 考慮面向社會(huì)公開招聘。 2．招聘申請(qǐng) 1）各單位依據(jù)部門年度計(jì)劃所設(shè)定的人員編制，提出增員申請(qǐng)。由部門經(jīng)理 或店長(zhǎng)填寫 “人 力需求計(jì)劃表 I”，詳細(xì)說明招募崗位的工作任務(wù)、任職標(biāo)準(zhǔn) 及需求時(shí)間，報(bào)人力資源部審核。 2）計(jì)劃外增編，需按 “人事核決權(quán)限 ”進(jìn)行增編審核。經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，填寫 “人力需求計(jì)劃表 II”，報(bào)人力資源部審核。 3．招聘周期 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 1）招聘周期指自人力資源部門收到 “人力需求計(jì)劃表 I”或 “人力需求計(jì)劃 表 II”起，至擬來人員確認(rèn)到崗的周期。各職別員工的招聘周期如下： A. 副總級(jí)人員：招聘周期為 17周。 B. 經(jīng)理級(jí)（含）以下人員：招聘周期為 8周。 C. 新增部門 /崗位的人員：招聘周期為 12周。 2）在規(guī)定周期內(nèi)無法完成招聘計(jì)劃時(shí)，招聘人員應(yīng)向人力資源部和用人部門 說明招聘進(jìn)展情況、無法按期完成計(jì)劃的原因、將采取的措施和延長(zhǎng)期限 等。 4．招聘實(shí)施 1）人力資源部根據(jù)各部門提交的 “人力需求計(jì)劃表 I”或 “人力需求計(jì)劃表 II” 按所要招募的崗位與職位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分類。 2）人力資源部制訂招募計(jì)劃，選擇適當(dāng)?shù)恼心纪緩?，依人事核決權(quán)限逐級(jí)審 批。人力資源部依據(jù)招聘的對(duì)象確定不同的招募途徑： A. 公司人才儲(chǔ)備庫。 B. 人才中介機(jī)構(gòu)的推薦。 C. 參加招募會(huì)。 D. 在報(bào)紙、雜志上 刊登招募廣告。 E. 網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布。 F. 獵頭公司的推薦。 G. 學(xué)校 H. 同仁推薦 5．面試程序 1) 人力資源部依據(jù)崗位任職資格對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行甄選后，將符合要求的應(yīng)征人員資料提供用人單位主管進(jìn)行再篩選。 2) 用人單位主管根據(jù)應(yīng)征人員情況確定面試人選、面試時(shí)間。人力資源部門負(fù)責(zé)通知應(yīng)征人員面試的時(shí)間、地點(diǎn)及需攜帶的相關(guān)資料。 3) 面試前，應(yīng)聘人員應(yīng)填寫 “人事資料表 ”，并附相關(guān)證書復(fù)印件。 4) 人力資源部先行面試，核驗(yàn)應(yīng)征人員的學(xué)歷證明、身份證等證件，確認(rèn)是否符 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 合應(yīng)征崗位資格。 5) 用人單位對(duì)人力資源部面試推薦人員從業(yè)務(wù)角度進(jìn)行考察，并填寫 “面 試（評(píng)價(jià)）記錄表 ”，決定是否錄用該應(yīng)征人員。 6) 對(duì)擬錄用人員由人力資源部填寫 “新進(jìn)人員錄用審批表 ”，依人事核決權(quán)限送各級(jí)主管審批。 7) 對(duì)于未錄用的人員人力資源部門將以電話通知或發(fā)放 “謝函 ”的方式予以 辭謝。 7．員工錄用 1）人力資源部根據(jù)用人單位確定的上崗時(shí)間通 知錄用審批合格的人員（下稱 員工）報(bào)到。 2）人力資源部以電話通知或發(fā)放 “新進(jìn)員工錄用通知書 ”的方式，告知新員 工報(bào)到的時(shí)間及報(bào)到時(shí)應(yīng)攜帶的相關(guān)資料。資料包括： A. 學(xué)歷正本及復(fù)印件 B. 專業(yè)技術(shù)職稱正本及復(fù)印件 C. 1寸彩色近期免冠照片 4張 D. 身份證及復(fù)印件 E. 其他資格證書（如會(huì)計(jì)證、駕駛證等）