【正文】 人力資源部編制 北京 XXXX 有限責(zé)任公司 人力資源管理手冊之 市場部組織職能說明手冊 版本 : 人力資源部編制 目 錄 ? 組織職能履行承諾書 ? 公司組織結(jié)構(gòu)圖 ? 崗位結(jié)構(gòu)圖 ? 編制及職務(wù)說明書管理 制度 ? 部門宗旨 ? 部門職能描述 ? 部門工作流程 ? 部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 職位說明書 人力資源部編制 組織職能履行承諾書 XXXX 電子科技有限責(zé)任公司，作為一家以致力于幫助他人“完善自我形象，創(chuàng)造美好生活”為己任的公司，始終堅持以誠信為本，服務(wù)于客戶，服務(wù)于員工的理念，在美容美體行業(yè)贏得了社會的認(rèn)同與青睞。發(fā)展中的 XXXX 把“成為國際化的美容美體行業(yè)知名品牌”做為企業(yè)追求的目標(biāo)，并堅信這一目標(biāo)在不久的將來會成為現(xiàn)實。我們對此充滿信心，同時也清醒的認(rèn)識到，這一切都要取決于企業(yè)能夠創(chuàng)造并一貫保持良好的經(jīng)營業(yè)績，而良好經(jīng)營業(yè)績的取得將有賴于組織成員的合理分工與高效合作。為此，制定做為人力資源管理及維系企業(yè)正常運營的基礎(chǔ)性文件 —— 《組織職能說 明手冊》，并應(yīng)確保其在企業(yè)內(nèi)得到貫徹與執(zhí)行。 本人作為 XXXX 電子科技有限責(zé)任公司市場部負(fù)責(zé)人，代表部門全體員工，鄭重承諾： 承擔(dān)市場部組織職能說明手冊中所規(guī)定的各項責(zé)任，履行各項義務(wù)，出色完成各項工作任務(wù)。 對公司承擔(dān)本部門全部工作的最終責(zé)任。 不斷優(yōu)化與創(chuàng)新各項工作流程。 不斷提高工作效率，降低運營成本 營造良好的工作氛圍，建設(shè)高素質(zhì)團(tuán)隊。 市場部經(jīng)理 ： 總經(jīng)理 ： 人力資源部經(jīng)理： 人力資源部編制 ? 公司組織結(jié)構(gòu)圖 XXXX 電子科技有限公司組織結(jié)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 行 政 部 人力資源部 市 場 部 行政人事中心 營 銷 中 心 理 財 中 心 財 務(wù) 部 部 物 流 部 部 直 銷 中 心 部 總 經(jīng) 辦 產(chǎn)品銷售部 深圳分公司 部 信 息 中 心 銷 售 部 直營區(qū)域銷售部 人力資源部編制 ? 部門崗位結(jié)構(gòu)圖 ? 崗位結(jié)構(gòu)圖（建議） 市場部經(jīng)理 廣告媒介主管 營銷信息主管 公關(guān)行銷主管 營銷總監(jiān) 市 場 部 助 理 公 關(guān) 行 銷 專 員 營 銷 信 息 專 員 廣 告 媒 介 專 員 人力資源部編制 營銷總監(jiān) 市場部經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 C 產(chǎn)品經(jīng)理 B 營銷信息助理 A 營銷信息主管 公關(guān)行銷主管 產(chǎn)品經(jīng)理 A 廣告媒介主管 廣告媒介助理 A 營銷策劃助理 B 公關(guān)行銷助理 A 公關(guān)行銷助理 B 廣告媒介助理 C 廣告媒介助理 B 公關(guān)行銷助理 C 營銷策劃助理 C 市場部助理 人力資源部編制 ? 部門崗位結(jié)構(gòu)圖 (新 ) 市場部經(jīng)理 營銷信息經(jīng)理 傳播經(jīng)理 促銷經(jīng)理 營銷總監(jiān) 渠道經(jīng)理 策劃專員 人力資源部編制 ? 編制及職位說明書管理制度 編 制 職位說明書管理制度 職 位 計劃 現(xiàn)有 ? 職位說明書是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性文件，也是人力資源管理的重要信息來源，保證企業(yè)在合適時間有合適的人在合適的崗位，達(dá)到 崗有其人，人盡其才，人職匹配 的目的。 作為招聘與選拔、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)等人力資源管理活動的依據(jù)。 ? 公司內(nèi)的所有職位均需有職位說明書，做為工作指導(dǎo)性文件。在崗位設(shè)立之前，由職位所屬部門負(fù)責(zé)撰寫職位說明書的初稿，交由人力資源部門審核修訂，形成最終的職位說明書。 ? 公司內(nèi)所有部門如需增加部門編制時，需事先以書面的形式提出申請，并撰寫新增編制人員的職位說明書初稿，報經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后， 方可增加，增加人員由人力資源部負(fù)責(zé)招募。 ? 任何部門與人員無權(quán)直接修改職位說明書，需以書面形式提出職位說明書的修改申請，寫明修改理由及內(nèi)容，報送人力資源部，職位說明書的修改權(quán)屬人力資源部。 ? 工作內(nèi)容完全相同職位，可以數(shù)職位同時適用同一份職位說明書。 ? 職位說明書每年由人力資源部組織各部門，根據(jù)企業(yè)的實際情況，進(jìn)行統(tǒng)一修訂。 ? 職位說明書一式三份；執(zhí)行人、執(zhí)行人上級、人力資源部三方共同簽字以后，對具體執(zhí)行人生效，三方各留一份。 市場部經(jīng)理 營銷信息主管 公關(guān)行銷主管 廣告媒介主管 市場部助理 營銷信息助理 公關(guān)行銷助理 廣告媒介助理 1 人 1 人 1 人 1 人 1 人 1 人 4 人 1 人 ? 部門宗旨 人力資源部編制 以出色的市場營銷規(guī)劃與策略，指導(dǎo)并協(xié)助銷售部完成銷售目標(biāo)，建立健全公司的市場運作模式。不斷整合優(yōu)化公司的市場資源 . ? 部門職能描述 ? 以市場調(diào)查報告與營銷策略建議書的形式，為公司整體營銷策略的制定提供決策參考依據(jù)。 ? 擬定公司年度營銷方案并負(fù)責(zé)方案的具體執(zhí)行工作，針對市場變化提出階段性調(diào)整建議，確保營銷方案的有效落實。 人力資源部編制 ? 組織制定新產(chǎn)品的市場營銷計劃，提交營銷計劃報告，經(jīng)上級主管批準(zhǔn)后，具體執(zhí)行。 ? 定期開展市場調(diào)查工作，確保調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，與市場調(diào)查報告的有效性。 ? 依據(jù)市場調(diào)查結(jié)果及對公司系列產(chǎn)品的生命周期分析，有前瞻性與針對性地提出新產(chǎn)品的開發(fā)研制需求，與研發(fā)部進(jìn)行新產(chǎn)品的技術(shù)可行性分析，與銷售部進(jìn)行市場可行性分析，組織擬定新產(chǎn)品開發(fā)研制計劃。 ? 根據(jù)銷售部門提出的市場推廣需求，制定具體的市場推廣計劃，并對計劃進(jìn)行修改與審定。對銷售部門的渠道建設(shè)與銷售政策設(shè)計，以書面形式，提出具體建議。 ? 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品各種形式的廣告宣傳 品制作方案設(shè)計。 ? 代表公司與廣告公司或其他專業(yè)公司簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議，落實協(xié)議中的工作，監(jiān)督進(jìn)度與質(zhì)量，對制作成品進(jìn)行最終驗收。 ? 與媒體、政府和行業(yè)相關(guān)機構(gòu)建立良好、穩(wěn)定關(guān)系。 人力資源部編制 ? 部門工作流程 市場調(diào)研流程 YXSC001 流 程 崗 位 提出調(diào)研需求 確認(rèn)調(diào)研需求 擬訂調(diào)研計劃 準(zhǔn)備調(diào)研工作 具體操作實施 形成報告 提交報告 總經(jīng)理 遞交報告 營銷信息主管 協(xié)助指導(dǎo) 擬訂調(diào)研計劃 督導(dǎo)實施 形成報告 營銷信息專員 確認(rèn)調(diào)研需求 協(xié)助擬訂 準(zhǔn)備相關(guān)工作 具體實施 分析相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù) 市場部經(jīng)理 遞交報告 各部門 提出調(diào)研需求 遞交報告 支持文件 人力資源部編制 新產(chǎn)品開發(fā)流程 YXSC002 流 程 崗 位 新產(chǎn)品提案 初步篩選 新產(chǎn)品創(chuàng)意確認(rèn) 產(chǎn)品創(chuàng)意實現(xiàn) 產(chǎn)品包裝、廣告等制作 總經(jīng)理 確認(rèn)創(chuàng)意 銷售部 營銷信息主管 新產(chǎn)品提案 廣告主管 按照產(chǎn)品的定位制訂包裝和廣告等 營削信息專員 協(xié)助論證 研發(fā)部 實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)意 生產(chǎn)部 從生產(chǎn)角度考慮，參與 產(chǎn)品的設(shè)計 市場部經(jīng)理 初步確認(rèn) 其他部門 參與討論 支持文件