電大現(xiàn)代管理原理_復(fù)習(xí)小抄(已修改)
2025-09-22 11:38 本頁(yè)面
【正文】 1 現(xiàn)代管理專(zhuān)題 一、單選題：（每題１分，共 15 分） 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代， ( C )的投入起決定性的作用。 A 有形資產(chǎn) B 固定資產(chǎn) C 無(wú)形資產(chǎn) D 流動(dòng)資產(chǎn) “會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)查找資料”屬于 ( C )。 A 知道是什么的知識(shí) B 知道為什么的知識(shí) C 知道怎么做的知識(shí) D 知道是誰(shuí)的知識(shí) 企業(yè)再造主要是指重新設(shè)計(jì)（ A ）。 A 業(yè)務(wù)流程 B 組織結(jié)構(gòu) C 組織文化 D 企業(yè)戰(zhàn)略 阿吉瑞斯認(rèn)為：組織進(jìn)行適應(yīng)性學(xué)習(xí)的主要方式是 ( A )。 A 單環(huán)學(xué)習(xí) B 雙環(huán)學(xué)習(xí) C 多環(huán)學(xué)習(xí) D 創(chuàng)造學(xué)習(xí) 酒店和航空公司聯(lián)盟，凡在酒店消費(fèi)達(dá)一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費(fèi)機(jī)票；或者，在航空公司累積飛行達(dá)一定里程的顧客也可免費(fèi)入住酒店。此聯(lián)盟屬于 ( C )。 A 品牌聯(lián)盟 B 分銷(xiāo)渠道聯(lián)盟 C 促銷(xiāo)聯(lián)盟 D 價(jià)格聯(lián)盟 VAN 的中文含義是 ( C )。 A 信息主管 B 電子訂貨系統(tǒng) C 商業(yè)增值網(wǎng) D 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) 其核心思想是實(shí)現(xiàn)對(duì)供 應(yīng)鏈的有效管理的是（ B ）。 A 物料需求計(jì)劃 B 企業(yè)資源計(jì)劃 C 制造資源計(jì)劃 D 閉環(huán)物料需求計(jì)劃 （ B ）認(rèn)為：?jiǎn)T工們除了物質(zhì)性和社會(huì)性的需要外，還有自我實(shí)現(xiàn)的需要。 A 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) C 復(fù)雜人假設(shè) D 社會(huì)人假設(shè) （ D ）的基本思想是只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品。 A SCM B AM C ERP D JIT （ D ）的管理方式是以“自我管理”代替“壓制性管理”。 A 知識(shí)管理 B 項(xiàng)目管理 C 文化管理 D 目標(biāo)管理 1職工道德規(guī)范屬于企業(yè)文化的哪個(gè)層次？（ D ） A 精神層 B 物質(zhì)層 C 核心層 D 制度層 1對(duì)一家汽車(chē)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，半成品、零部件、原材料的需求是（ A ）。 A 相關(guān)需求 B 獨(dú)立需求 C 無(wú)關(guān)需求 D 計(jì)劃需求 1一個(gè) “接受權(quán)力差距的程度”高的國(guó)家的人民通常（ C ）。 A 傾向于“金字塔”的層次結(jié)構(gòu) B 重視規(guī)章制度 C 沒(méi)有參與 管理的要求 D 積極參與管理 1美國(guó)的心理學(xué)家赫茲伯格在 1959年提出了（ C ）。 A 需要層次論 B 期望理論 C 雙因素論 D 公平理論 1在博弈論中，占優(yōu)戰(zhàn)略存在于：（ A ）。 Ａ 無(wú)論其他博弈者采取什么戰(zhàn)略，該博弈者的戰(zhàn)略是最好的 Ｂ 其他博弈者的行為給定時(shí)，不存在更好的戰(zhàn)略 Ｃ 為了使聯(lián)合利潤(rùn)最大化，博弈者合作且協(xié)調(diào)其行為 Ｄ 博弈者在進(jìn)行有關(guān)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)性博弈 二、多選題： 企業(yè)再造的原則（ ABC ）。 A 以流程 為中心 B 堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理 C 顧客導(dǎo)向 D 共同愿景 E 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征主要是（ ABCDE ）。 A 組織的松散性 B 行為的戰(zhàn)略性 C 合作的平等性 D 合作關(guān)系的長(zhǎng)期性 E 整體利益的互補(bǔ)性和管理的復(fù)雜性 業(yè)務(wù)流程改造的基本原則是（ AC ）。 A 執(zhí)行流程的人越少越好 B 以團(tuán)隊(duì)方式構(gòu)造新流程 C 對(duì)流程服務(wù)對(duì)象，越簡(jiǎn)便越好 D 合并工序 E 將平行式流程 改為同步工程 供應(yīng)鏈管理主要涉及的領(lǐng)域有（ ABCD ）。 A 生產(chǎn)計(jì)劃 B 物流 D 需求 E 人事 在強(qiáng)化理論中，強(qiáng)化可分為（ BCDE ） 。 A 歸因強(qiáng)化 B 積極強(qiáng)化 C 懲罰 D 消極強(qiáng)化 E 自然消退 一般說(shuō)來(lái)，人力資源管理的內(nèi)容包括以下（ ABCDE ）方面 。 A. 人力資源規(guī)劃 B. 工作分析 C. 招聘與挑選 D. 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) E. 績(jī)效考評(píng) 組織文化的功能包括（ ABCDE ）。 功能 隱性知識(shí)與顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的主要模式包括（ ABCD ）。 企業(yè)的知識(shí)資源通常表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面（ ACD ）。 下列哪些生產(chǎn)技術(shù)和模式已經(jīng)包含了資金流？（ A D ） II MRP 三、判斷題。（每題 1 分，共 10 分） 再造的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)形態(tài)由傳統(tǒng)的以職能為中心的職能導(dǎo)向型向新型的以流程為中心的流程導(dǎo)向型的根本轉(zhuǎn)變。（ 對(duì) ） 適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的兩個(gè)階段。（ 錯(cuò) ） 企業(yè)最終產(chǎn)品和為售后服務(wù)準(zhǔn)備的零件屬于獨(dú)立需求。 （ 對(duì) ） 從物料需求計(jì)劃的輸入系統(tǒng)主要有三部分組成：主生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存狀態(tài)記錄和物料清單。 （ 對(duì) ） 企業(yè)資源計(jì)劃最早是由美國(guó)著名的 IT 分析公司加特納提出的 。 （ 對(duì) ） 工作環(huán)境屬于保健因素。 （ 對(duì) ） 納什均衡是這樣一種狀態(tài)，在對(duì)手的策略選定的條件下，各個(gè)對(duì)局者所選擇的策略都是最好的。 （ 對(duì) ） 閉環(huán) MRP 是在制造資源計(jì)劃 MRPII 的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。（ 錯(cuò) ） 戰(zhàn)略聯(lián)盟最常見(jiàn)的型式是相互持股投資。 （ 錯(cuò) ） 向顧客學(xué)習(xí)就是實(shí)行標(biāo)桿戰(zhàn)略。 （ 錯(cuò) ） 四、簡(jiǎn)答題。（每題 7 分，共 35 分） 業(yè)務(wù)流程改造的原則和策略是什么？ 業(yè)務(wù)流程改造的基本原則是：執(zhí)行流程時(shí)，插手的人越少越好；在流程服務(wù)對(duì)象（顧客）看來(lái)，越簡(jiǎn)便越好。根據(jù)這一原則的要求，我們可以采取下面一些改造策略： ① 將幾道工序合并，歸一人完成； ② 完成幾道工序的人員組合成小組或團(tuán)隊(duì)共同工作，構(gòu)造新流程； ③ 將連續(xù)和（或）平行式流程改為同步工程。 簡(jiǎn)述彼得?圣吉的五項(xiàng)修煉。 （ 1）系統(tǒng)思考。系統(tǒng)思考有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是系統(tǒng)的觀點(diǎn)與動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)。二是相互聯(lián)系的觀點(diǎn)。 （ 2）自我超越。自我超越，是勝過(guò)自己的意思，是指自 我極度實(shí)現(xiàn)，達(dá)到自我高峰。 （ 3）改善心智模式。改善心智模式就是發(fā)掘我們內(nèi)心世界的圖像，使這些圖像浮上表面，并嚴(yán)加審視，即時(shí)修正，使其能反映事物的真相。 （ 4）建立共同愿景。共同愿景是一個(gè)期望的未來(lái)景象和意象，是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命，能不斷擴(kuò)展他們創(chuàng)造生命上真正內(nèi)心所向往的能力。 （ 5）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)
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