【正文】 小 公司 基礎(chǔ) 管理 方案 目 錄 小企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案 實施綱要 前言 公司 文化 理念 第一部分 員工手冊 引言 總經(jīng)理致歡迎詞 公司簡介 聘用條件 員工來源 試用期 調(diào)職及降職 工資 職級 工作時間 加班 曠工 終止合約 裁員 員工福利 法定假期 福利假 事假 病假 婚假 產(chǎn)假 慰問假 護(hù)理假 養(yǎng)老保險 節(jié)日福利 文體活動 獎勵 年終獎金 公司守則 聘用關(guān)系 員工出勤 儀容儀表 各人資料 申請證明 工作評估 吸煙 私人電話 離職手續(xù) 員工申述 親友事訪 保障公司利益 防止收受利益 黨、團(tuán)、工會活動 過失類別 處分制度 目的 罰款制度 辭退 員工上訴 投訴程序 政策 程序 員工資料 人事記錄 表現(xiàn)評估 事業(yè)培育 其它管理規(guī)定 第二部分 財務(wù)管理制度 出差制度管理規(guī)定 財務(wù)管理規(guī)定 銷售提成制度 考核提成分配制度 第三部分 辦公管理規(guī)定 文件打印、復(fù)印、發(fā)放管理規(guī)定 公司圖書管理規(guī)定 公司辦公室資料 管理規(guī)定 車輛管理規(guī)定 公車私用管理規(guī)定 現(xiàn)場防火安全制度 現(xiàn)場作息紀(jì)律 電話管理制度 計算機(jī)管理制度 照明用電制度 空調(diào)管理制度 鑰匙管理制度 來賓管理制度 名片管理制度 印鑒管理制度 客戶資料保管制度 合同管理制度 檔案管理制度 保密管理制度 會議管理制度 資產(chǎn)管理制度 安全管理制度 衛(wèi)生管理制度 其它規(guī)定 (更多資料請參考實用操作板 ) 淘寶店址 : 第四部分 生產(chǎn)管理制度 1 物流管理 2 生產(chǎn)過程管理 3 品質(zhì)管理 4 生產(chǎn)資料管理 第五部分 生產(chǎn)車間管理制度 第六 部分 質(zhì)量管理制度 1 各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)范的設(shè)訂 2 儀器管理 3 原物料質(zhì)量管理 4 制造前質(zhì)量條件復(fù)查 5 制程質(zhì)量管理 6成品質(zhì)量管理 7 質(zhì)量異常反應(yīng)及處理 8 成品出廠前的質(zhì)量管理 9產(chǎn)品質(zhì)量確認(rèn) 10質(zhì)量異常分析改善 第七 部分 日常 工作程序 預(yù)決算審批程序 施工合同簽訂程序 外 委訂貨合同簽訂程序 外委包工合同簽訂程序 材料物品申購程序 比價程序 發(fā)票申領(lǐng)、收款程序 出入庫程序 蓋章程序 開支程序 借款程序 報銷程序 廢料處理及其交款程序 辦公用品及圖書資料申購程序 招聘錄用程序 福利活動申請程序 打印、傳真、復(fù)印程序 圖書資料借閱程序 請假程序 出差程序 車輛修理及外借程序 離職程序 油票申領(lǐng)程序 獎罰程序 報廢程序 第八 部分 崗位規(guī)范 總經(jīng)理崗位規(guī)范 副總經(jīng)理（財務(wù)、行政）崗位規(guī)范 副總經(jīng)理（工程）崗位規(guī)范 副總經(jīng)理（經(jīng)營）崗位規(guī)范 總工程師崗位規(guī)范 工程部項目經(jīng)理崗位規(guī)范 財務(wù)部長崗位規(guī)范 行政管理部部長崗位規(guī)范 設(shè)備部部長崗位規(guī)范 工程預(yù)算員崗位規(guī)范 工程技術(shù)員崗位規(guī)范 物資供應(yīng)員崗位規(guī)范 成本核算員崗位規(guī)范 財務(wù)會計員崗位規(guī)范 財務(wù)出納員崗位規(guī)范 辦公室文員崗位規(guī)范 工程現(xiàn)場員崗位規(guī)范 物資保管員崗位規(guī)范 汽車駕駛員崗位規(guī)范 前臺接待員崗位規(guī)范 夜間值班員崗位規(guī)范 衛(wèi)生員崗位規(guī)范 第九 部分 .管理考核 一、 公司整體方案的說明 二、 公司整體考核規(guī)定 三、 公司整體考核辦法 四、 公司整體考核管理流程圖 五、 公司整體考核管理標(biāo)準(zhǔn) 六 . 公司整體考核依據(jù)和細(xì)則 第十部分 中小企業(yè)管理咨詢 “ 3+2+1”服務(wù)模式 簡介 (更多資料請參考實用操作板 ) 淘寶店址 : 小企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案 實施綱要 第一條 規(guī)范化管理概念 我們所稱的規(guī)范化管理，是指根據(jù)本公司的章程的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理地制定公司的組織規(guī)程和基本制度以及各類管理事務(wù)的作業(yè)流程 (包括各類報表、圖表、公司的 CI 規(guī)范等等 )，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達(dá)成公司管理動作的井然有序、協(xié)調(diào)高效之目的。 第二條 規(guī)范化管理意義 (一 ) 逐步將公司的管理工作納入 法制 管理的軌道，減少工作 中的 盲目性 、隨意性 (二 ) 明確界定各管理層上下之間、橫向之間的責(zé)權(quán)關(guān)系，減少摩擦，提高工 (三 ) 系統(tǒng)地開發(fā)和建立公司的 管理軟件 ，使公司管理水平的提高和管理經(jīng)驗的積累有一個基本生長點(diǎn)； (四 ) 為全面實施電腦化管理奠定基礎(chǔ)。 第三條 規(guī)范化管理內(nèi)容 (一 ) 制定各類規(guī)范管理文件，包括： ； ； ； 規(guī)范。 (二 ) 基本制度 是指在公司章程的規(guī)定范圍內(nèi)，對公司的基本組織規(guī)程和各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理制度所作 的基本規(guī)定，如各機(jī)構(gòu)分工規(guī)定、責(zé)權(quán)劃分、人事管理制度、行政管理制度財務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)管理制度、信息統(tǒng)計制度等等。 作業(yè)程序 是指在公司各類動態(tài)管理事務(wù)的工作流程所作的基本描述和 圖表報表 是指對公司各類圖表、有的格式、內(nèi)容、編號、流向、存檔、 CI 規(guī)范 是指對公司外在形象的統(tǒng)一設(shè)計和規(guī)定，如信封、便箋、包裝 第四條 (一 ) 由公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)組成規(guī)范化管理委員 ，確定基本原則，并確定規(guī)范化 2. 3. 4. ，通過對規(guī)范管理文件的不斷修 規(guī)范化管理委員會由下述人員構(gòu)成： 主任： 由公司董事長 (或總經(jīng)理 )兼任。 委員： 由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)、辦公室主任、各部門 經(jīng)理兼任。 (二 ) 規(guī)范化管理委員會下設(shè)工作小組，具體完成規(guī)范管理文件的擬定、修改和監(jiān)督執(zhí)行，該小組以執(zhí)委會人員為主，吸收職能部門經(jīng)理和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干參加人員構(gòu)成如下： 組長 由總經(jīng)理兼任。 組員 各職能部門經(jīng)理和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成。 第五條 規(guī)范化管理文件的實施循環(huán) 所有的規(guī)范管理文件討論通過并付諸實施后并非一成不變，它必須根據(jù)實施效果以及公司的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行 PDCA 的循 前言 公司 文化理念 公司 精神 : 創(chuàng)新 誠信 務(wù)實 高效 公司宗旨 : 讓客戶 滿意 對社會負(fù)責(zé) 促企業(yè)發(fā)展 經(jīng)營理念 : 以市場為導(dǎo)向 以經(jīng)營為中心 以效益為目標(biāo) 管理理念 : 以人為本 管理創(chuàng)新 持續(xù)改進(jìn) 企業(yè)人才觀 : 廣聚人才 人盡其用 造就一流員工隊伍 公司價值觀 : 企業(yè)以員工為本 員工與企業(yè)共榮 第一部分 員工手冊 (必須做到人手一冊 ) 總經(jīng)理歡迎詞 親愛的員工： 歡迎加入某某企業(yè)大家庭！在此，熱烈祝賀你順利通過甄選， 成為某某企業(yè)的一員。 某某企業(yè)的宗旨是竭誠為各地用戶，在工作中奉獻(xiàn)盡善盡美的服務(wù)，實現(xiàn)這一承諾，需要這個大家庭的你、我和每一位成員，在各自崗位上，精誠合作，互相激勵，盡忠職守，使我們的 用戶滿意，努力使我們的公司贏得良好的聲譽(yù)。 因此，我殷切的希望每一位員工以高度責(zé)任感與公司同呼吸、共命運(yùn)，竭力支持公司的成功。作為某某企業(yè)大家庭成員，同仁之間應(yīng)默契配合，相互接納，彼此包容，取長補(bǔ)短，這樣我們就可以成為牢不可破的集體，只有集體的力量才能使我們達(dá)到目標(biāo)。 這本員工手冊將向你們提供一些基本參考資料，這是為你們熟悉公司而編寫，同時亦提供一些作為一名員工應(yīng)知事宜。希望各位以手冊為指南，不斷進(jìn)取，共創(chuàng)美好明天。 最后，誠摯地祝愿大家在豪盛企業(yè)事業(yè)成功。 總經(jīng)理 ：某某某 公司簡介 某某公司座落于某某市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)某某路某某號，建筑面積 某某 ，員工 150 人。 …… 地址： (略 ) 郵編 : (略 ) 電話： (略 ) 傳真： (略 ) 網(wǎng)址 : (略 ) 郵箱 : (略 ) 二 .聘用條件 ： 公司所需員工，將面向社會公開招選，包括大學(xué)畢業(yè)生、職校畢業(yè)生及在職技術(shù)員等。所錄用的正式員工，均實行勞動合同制。 ： 新員工將接受為期三個月的試用期，如需延長試用期則以不超過 1 個月為限。在試用期內(nèi)人事部將對新員工的工作進(jìn)行審查，以確定是否符合工作標(biāo)準(zhǔn)，如不符合工作標(biāo)準(zhǔn)，則予以辭退。 ： 根據(jù)工作需要及員工表現(xiàn)，員工可被調(diào)職、晉升或降級至其他職位或部門，薪金及福利亦會相應(yīng)調(diào)整。 ： 員工工資按勞動合同規(guī)定發(fā)放于公司規(guī)定之日期以現(xiàn)金的形式發(fā)放。員工之每月工資包括基本工資、伙食補(bǔ)貼?；竟べY按薪級而定。其中伙食補(bǔ)貼為浮動工資，放假期間取消。 ： 公司依據(jù)員工所在不同部門、不同崗位承擔(dān)不同責(zé)任劃分以下級別： 董事長級 總經(jīng)理級 副總級 部門主管級 一般員工級 ： 員工每周工作時間四十小時（不包括用膳時間），每天工作時間為 8： 00—— 11： 30； 13：00—— 17： 00，員工午休時間為 11： 30—— 13： 00，午休時間禁止玩撲克、麻將等賭博性娛樂，公司設(shè)有乒乓球、跳棋、軍棋、象棋、圍棋等供員工午休自由娛樂。各員工必須嚴(yán)格遵守工作時間。 ： 如員工在規(guī)定時間以外加班，員工應(yīng)根據(jù)工作需要服從公司安排。公司以年終獎金方式給予補(bǔ)償。 ： 凡事先未辦請假手續(xù)而無故缺勤或請假未準(zhǔn)即私自休假者為曠工。曠工除被違紀(jì)處罰及扣除當(dāng)日工資外。另按公司罰款處理，曠工三天或以上者，按除名處理。 ： 試用期內(nèi)，任何一方都可提出 終止合約，第一個月內(nèi)，雙方均可隨時提出終止合約；第二個月內(nèi)，雙方均可提前 4 天終止合約，如未提前 7 天通知對方終止合約，則以 7 天工資代補(bǔ)償。試用期滿后，、任何一方需終止合約必須提前一個月以書面通知另一方。雙方亦有權(quán)以現(xiàn)金補(bǔ)償通知。在特殊情況下，例如：員工犯有嚴(yán)重過失，公司可立即解除合約，而無需事先通知。亦不需作出賠償。 ： 因經(jīng)營政策、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治或其他不可抗逆條件影響下，公司有權(quán)裁減員工，有關(guān)裁減數(shù)量及裁員補(bǔ)償，公司將根據(jù)國家政策執(zhí)行。 三 .員工福利 ： 所有員工可享有國家規(guī) 定的以下法定假日，如因業(yè)務(wù)需要，在法定假日不能休假，將由公司安排以年終獎金形式補(bǔ)償， 1) 、元旦 2)、 清明節(jié) 3). 勞動節(jié) 4). 中秋節(jié) 5)、 國慶節(jié) 6) 、春節(jié) ： 年前因無工作 需要，可放帶薪假，年滿工作 5 年以上者，每年可休假二天，休假需一次性提取，不能累積，逾期視為自動放棄。 ： 如無充分理由，員工不得請事假。凡有特殊原因而請事假者，應(yīng)提前報批請假申請表，經(jīng)部門經(jīng)理和行政副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可休假，否則按曠工論，事假扣除當(dāng)日工資。 ： 1)、員工患病申請病假，必須附有診斷病歷，經(jīng)部門主管、行政副總、總經(jīng)理批準(zhǔn)方為有效，急診病例，不能趕來公司，應(yīng)于公司上班時間前通知部門主管，逐級通知，并在第二天回公司補(bǔ)辦休假手續(xù)，病假期間在考勤時連續(xù)計算，包括公休日和法定假日，病假按日工資 50%扣除。 2)、公司員工可享用帶薪病假一天，超出部分按無薪假處理，此假期僅限于有病時享用，不可預(yù)提，過月自動作廢。 3)、員工確實由于患慢性病或特別疾病不能上班，需要住院或長期病休，經(jīng)公司管理當(dāng)局批準(zhǔn)，可按在本公司的工作年限給予 3— 6 個月的醫(yī)療期，醫(yī)療期前三個月享 有一定的比例工資，后三個月做無薪處理。