【正文】 南昌市某協(xié)同電子商務平臺科技計劃項目立項申報建議書 選題的必要性 項目所處技術領域產業(yè)政策 當前正值電子商務發(fā)展難得的機遇期。在國務院辦公廳 “關于加快電子商務發(fā)展的若干意見”國辦發(fā) [2020]2 號文件指導下 ,一個新的電子商務協(xié)同發(fā)展的序幕拉開了。 協(xié)同電子商務是在當前世界政治經(jīng)濟格局下的一種戰(zhàn)略抉擇。協(xié)同電子商務是在科學發(fā)展觀指引下 ,審時度勢 ,整合國內資源、加強國際合作、創(chuàng)建和諧社會的全新理念與境界。雖然國際形勢總體緩和 ,各國人民普遍愿望是和平 與發(fā)展 ,但過去的一年 ,地區(qū)資源和環(huán)境壓力加大 ,宏觀經(jīng)濟調控和結構調整任務艱巨 ,非傳統(tǒng)安全威脅突出。對此胡錦濤主席曾明確指出 :“應對挑戰(zhàn)需要集體行動 ,合作共贏是我們的共同選擇”。 抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、見微知著、未雨綢繆。為了經(jīng)濟持續(xù)、快速、協(xié)調、健康發(fā)展 ,我們必須加強對話和協(xié)調。發(fā)展電子商務必須加強企業(yè)內部外部協(xié)調 ,必須大力推進國際合作 ,必須大力推進協(xié)同。胡錦濤主席提出了亞太合作應該堅持的三條原則 :1)堅持經(jīng)濟合作為主的方向 。2)堅持循序漸進的前進道路 。穩(wěn)步推進合作 ,以增強凝聚力。針對地區(qū)豐富多彩的歷史 文化和現(xiàn)實狀況 ,應力求做到尊重差異、平等互利、自主自愿、協(xié)商一致 ,切實為本地區(qū)人民帶來好處 ,從而保持活力、歷久彌新。 3)堅持與時俱進的改革精神 ,深化合作內容 ,加強同工商界互動要優(yōu)化資源配置、提高工作效率、增強合作效能。胡錦濤主席這三個堅持的要求 ,也指明了我們推進協(xié)同電子商務總的發(fā)展道路。 協(xié)同電子商務揭示了電子商務轉變經(jīng)濟增長方式的根本特征 ,電子商務不僅僅是傳統(tǒng)商業(yè)的電子化或用在線的方式做電子交易。電子商務還意味著管理理念的更新 ??用信息技術提高管理效率、創(chuàng)造更大價值。二號文件第 15 條指出 :“要不斷提 高企業(yè)信息化水平 ,促進業(yè)務流程和組織結構的重組與優(yōu)化 ,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和高效應用 ,增強產、供、銷協(xié)同運作能力 ,提高企業(yè)的市場反應能力、科學決策水平和經(jīng)濟效益?！? 協(xié)同電子商務也是一種有著廣泛社會基礎的創(chuàng)新的信息技術解決方案。我國點擊科技、神舟航天科技、中關村軟件??跨國公司 IBM、 SAP 等公司都開發(fā)了不同版本的軟件包 ,在業(yè)界大力倡導協(xié)同理念。 協(xié)同電子商務伴隨著電子商務發(fā)展而成長。商務部組織編寫的 2020《中國電子商務報告》將電子商務發(fā)展過程描述為 :最小協(xié)同、中等協(xié)同、高度協(xié)同和極高協(xié)同四個階 段。今年南方九省與港澳兩市聯(lián)合簽署的《泛珠區(qū)域電子商務合作發(fā)展行動綱要思路框架》更廣泛地倡導協(xié)同合作 ,相信將會成長為協(xié)同電子商務又一株大樹。 協(xié)同電子商務 ,意味著企業(yè)信息化的進展和應用。協(xié)同電子商務深刻的內涵 ,許多專家作了清楚的論述。臺灣中山大學游教授 2020 年在福州會上把“協(xié)同商務區(qū)分為協(xié)同設計、協(xié)同采購、協(xié)同行銷、協(xié)同規(guī)劃與預測??協(xié)同商務是一個可以達成員工、商業(yè)伙伴、以及客戶在整個交易社群或市場的動態(tài)合作、緊密地接合在全球知識網(wǎng)絡上的模型。廣義的協(xié)同包括協(xié)同研發(fā)和協(xié)同創(chuàng)新”。面對全球化、網(wǎng)絡化、 知識化、虛擬化的社會發(fā)展趨勢 ,協(xié)同企業(yè)將以其“適應性、機動性、快速回應性、創(chuàng)新性和價值創(chuàng)造”作出合理應對。 當今 ,隨著電子商務協(xié)同應用的需求上升 ,“以人為本的協(xié)同工作將成為今后衡量企業(yè)是否真正具有競爭力的核心”。實現(xiàn)人、信息、應用和流程的協(xié)同 ,協(xié)同將無處不在。專家預測 ,2020 年 ,全球協(xié)同商務市場營業(yè)額將近 500 億美元 ,中國用戶采購協(xié)同軟件將近 300 億元。未來 4 年 ,中國協(xié)同軟件市場將以 %的年復合增長率發(fā)展。中國協(xié)同商務必將成為推動電子商務發(fā)展的強勁動力。 天時、地利、人和 ,我國電子商務 發(fā)展的形勢從來沒有今天這樣明朗。我們知道 ,推進電子商務是貫徹科學發(fā)展觀的客觀要求 。加快電子商務發(fā)展是應對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)、把握發(fā)展主動權提高國際競爭力的必然選擇 。推廣電子商務應用是完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制的有效措施。讓我們以滿腔的熱情、踏實的協(xié)同工作 ,努力加快推進電子商務的發(fā)展。 項目所處技術領域技術發(fā)展現(xiàn)狀 協(xié)同軟件 Collaboration Software是指那些以團隊協(xié)作為目標的協(xié)作軟件工具 ,主要包括群組協(xié)作管理 ,如 :工作流管理、項目管理等等 。各種通信軟件 ,如 EMail、即時通信、 VoIP 等。據(jù) Gartner 統(tǒng)計分析 ,據(jù) IDC、 Gartner 等權威機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示 ,早在 2020 年美國協(xié)同軟件市場份額已經(jīng)達到 3%至 5%,與ERP、 CRM 等管理軟件的緩慢增長相反 ,協(xié)同軟件的年增長率高達 15%,協(xié)同軟件將成為繼 Office 之后軟件產業(yè)最大的一次發(fā)展機會。從 2020 年開始 ,全球范圍協(xié)同軟件已成為用戶應用軟件采購最大熱點 ,位居信息化應用軟件首選 ,到 2020 年全球協(xié)同軟件市場的營業(yè)額將達近 500 億美元 ,到 2020 年協(xié)同軟件市場規(guī)模將趕超 ERP。另據(jù)計世資訊調查 ,2020 年中國協(xié)同工具、平臺及應用軟件 市場預期銷售總額超過 億元 ,其中協(xié)同工具軟件市場規(guī)模在 億元左右 ,協(xié)同平臺及應用軟件市場 億元左右。從 2020 年開始 ,隨著信息化的推進、互聯(lián)網(wǎng)和IT 應用的普及 ,中國協(xié)同軟件市場逐漸形成。尤其是電子郵件日趨成為企業(yè)日常經(jīng)營管理中重要的溝通工具之后 ,協(xié)同軟件市場逐漸成為應用軟件市場的一個重要組成部分。預期 20202020 年期間 ,中國協(xié)同軟件市場將以 %的年復合增長率發(fā)展。到 2020 年 ,市場總額將達到 億元。目前 ,中國協(xié)同軟件市場仍是一座尚未開發(fā)的金礦 ,有望成為促進中國軟件產業(yè)發(fā) 展的一個新機會、新起點。作為一個有待成熟的領域 ,將成為促進中國軟件產業(yè)發(fā)展的一個新的契機。 在我國 ,協(xié)同軟件同樣受到了前所未有的禮遇 ,據(jù)專家預測 :2020 年我國協(xié)同軟件的市場份額將占全球的 5%~8%,我國用戶用于采購協(xié)同軟件的資金額將達到 200 ~320 億人民幣。與協(xié)同軟件巨大的市場前景相對應 ,激烈競爭成為這一市場的另一主要特征。 據(jù)國內某協(xié)同軟件社區(qū)的調查數(shù)據(jù)顯示 :目前我國協(xié)同軟件相關廠商超過 500 家 ,其中相對成熟穩(wěn)定的協(xié)同軟件產品超過 100 個。北京、上海、廣東三地 ,成為協(xié)同軟件廠商總部的主 要所在地 ,同時這三個地區(qū)也是協(xié)同軟件最大消費地。依據(jù)產品的開發(fā)技術、功能、操作等方面 ,對軟件進行綜合評價 ,目前國內成熟的協(xié)同軟件產品一類側重于即時消息管理 ,一類側重于工作流管理 ,分別代表了協(xié)同軟件的兩個主要應用方向。 從產品功能的角度看 ,協(xié)同軟件主要有三種類型 :協(xié)同工具軟件、協(xié)同平臺軟件、協(xié)同應用軟件。協(xié)同工具軟件主要功能是協(xié)作溝通 ,例如眾多的郵件和通訊等管理軟件 。協(xié)同平臺軟件是指在此之上構建應用軟件的平臺軟件 。協(xié)同應用軟件是指最終用戶實現(xiàn)相互溝通和協(xié)作、提高管理效率、實現(xiàn)企業(yè)協(xié)同管理的協(xié)同辦公、協(xié)同 商務、協(xié)同政務等軟件 ,。 從軟件應用角度看 ,協(xié)同軟件主要應用于三個方面 :行政辦公、電子商務、電子政務。行政辦公是應用最為廣泛的部分 ,公文收發(fā)、日程安排、通知公告、檔案管理、共享資源管理等等 ,是行政辦公的主要應用范疇 。電子商務的應用是協(xié)同軟件應用領域的進一步拓展 ,傳統(tǒng)的電子商務類軟件 ,主要是基于固化的商務流程 ,側重與商務活動中各類數(shù)量、金額的計劃和核算。而協(xié)同化電子商務主要基于動態(tài)的工作流程管理 ,側重于商務活動中的協(xié)作、溝通等管理 。協(xié)同化電子政務是傳統(tǒng)電子政務軟件的進一步升華應用 ,軟件的應用從側重于各類 工作事項的記錄與反映 ,轉變?yōu)殛P注工作事項的協(xié)作與溝通。 協(xié)同軟件從 2020年開始逐步在我國興起 ,至今不過 5個年頭 ,經(jīng)過協(xié)同軟件專業(yè)廠商的推動和我國信息化建設的發(fā)展 ,我國用戶對協(xié)同軟件需求出現(xiàn)以下三重態(tài)勢 : 第一 ,需求量出現(xiàn)爆發(fā)性增長。我國協(xié)同軟件 2020 年以前主要還處在理論準備和產品研發(fā)階段 ,從 2020 年開始逐步推向市場、面向用戶 ,從 2020 年底開始我國協(xié)同軟件的需求出現(xiàn)爆發(fā)性增長態(tài)勢 。 第二 ,需求點轉向以工作流為主。協(xié)同軟件的主要應用需求點 ,以前集中在郵件通訊、即時消息和日程管理等方面。 隨著微軟 Exchange 和 Outlook 軟件被廣泛應用 ,以及近兩年即時通訊軟件的迅速普及 ,用戶對于協(xié)同軟件的需求點 ,已經(jīng)轉向工作流管理 ,用戶應用協(xié)同軟件的目的 ,已經(jīng)由溝通轉為“使團隊協(xié)作工作節(jié)點有條不紊推進” 。 第三 ,應用模式從 P2P 轉向 B/S,以前協(xié)同軟件的應用主要集中在郵件通訊等方面 ,P2P 點對點模式具有即時、快捷、個體應用成本低等優(yōu)勢 ,被即時通訊類軟件廣泛采用。隨著協(xié)同軟件用戶需求的進一步發(fā)展 ,B/S 模式以其集中式管理、易于安裝與維護、總體成本低等優(yōu)勢 ,越來越受到用戶青睞。 項目技術先進性 ,對相 關領域技術進步的推動作用 信息化應用的目標是幫助企業(yè)利用信息技術改善經(jīng)營和管理 ,從而提升其競爭和發(fā)展能力。從這點上來說 ,信息化應用的趨勢 ,一方面反映了信息技術的動向 ,另一方面也凸現(xiàn)出企業(yè)在當前市場環(huán)境下的管理需求。