【正文】 但就目前的形勢(shì)來(lái)說(shuō) ,整個(gè)協(xié)同軟件市場(chǎng)還比較混 亂 ,各種產(chǎn)品參差不齊。 軟件開發(fā)人員 :由多名本科以上學(xué)歷的高級(jí)程序開發(fā)人員和系統(tǒng)分析 員組成 ,熟悉 VC、 VB、 Delphi、 Java、 ASP 等多種編程語(yǔ) 言 ,精通 SQL Server 和Oracle 等多種大型數(shù)據(jù)庫(kù)及其二次開發(fā)。同時(shí) ,注意將組織的知識(shí)固化于過(guò)程之中。受益于嚴(yán)格的管理和計(jì)劃 ,我們可以準(zhǔn)時(shí)高質(zhì)量地向用戶提供可靠的軟件產(chǎn)品。 (見附表一、二、三 ) 項(xiàng)目實(shí)施支撐條件 項(xiàng)目技術(shù) 來(lái)源 本項(xiàng)目是在 XX 公司技術(shù)人員消化、吸收當(dāng)前最先進(jìn)的公用技術(shù) ,并對(duì)其加以創(chuàng)造性地集成利用后研制成功的 ,屬自有技術(shù)。 第四 ,在軟件開發(fā)的過(guò)程中 ,采用面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)方法 ?對(duì)象建模技術(shù)。移動(dòng)商務(wù)系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)模塊 : 庫(kù)存模塊 客戶管理模塊 銷售訂單模塊 采購(gòu)訂單模塊 系統(tǒng)同步模塊、開發(fā)流程 為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量 ,公司有一個(gè)規(guī)范、有效的開發(fā)流程。 ⑤應(yīng) 收款管理模塊 及時(shí)回收資金 ,加速資金流轉(zhuǎn)是企業(yè)資金管理的核心 ,本模塊通過(guò)對(duì)客戶、銷售和應(yīng)收款進(jìn)行智能化的管理和控制 ,使得企業(yè)能夠及時(shí)全面了解資金回收和應(yīng)收款狀況 ,此外還提供了多方面的銷售、客戶、產(chǎn)品和服務(wù)等分析報(bào)告。 系統(tǒng)采用 STRUS +DAO +Hibernate 的架構(gòu)設(shè)計(jì) ,安全可靠 系統(tǒng)開發(fā)采用 Strus 實(shí)現(xiàn) MVCModelViewController 模式 。 (5)嵌入式開發(fā)技術(shù) 隨著嵌入設(shè)備的發(fā)展 ,PDA(個(gè)人數(shù)字助理 )的運(yùn)用也越來(lái)越廣泛。你的應(yīng)用程序可以使用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的 DTD 來(lái)驗(yàn)證你接受到的數(shù)據(jù)是否有效 ,你也可以使用一個(gè) DTD 來(lái)驗(yàn)證你自己的數(shù)據(jù)。 Web Service 是一種無(wú)需購(gòu)買并部署的組件 ,這種組件是被一次部署到 Inter 中 ,然后到處可用的一種新型組件 ,所有應(yīng)用只需要能夠連入 Inter,就可以使用和集成 Web Service。必須以比以前更少的金錢、更少的資源來(lái)更快地設(shè)計(jì)、建立和生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用程序。 全球一體化的市場(chǎng)環(huán)境和知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下 ,企業(yè)在發(fā)生著深刻的變化。行政辦公是應(yīng)用最為廣泛的部分 ,公文收發(fā)、日程安排、通知公告、檔案管理、共享資源管理等等 ,是行政辦公的主要應(yīng)用范疇 。從 2020 年開始 ,隨著信息化的推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)和IT 應(yīng)用的普及 ,中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)逐漸形成。面對(duì)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、 知識(shí)化、虛擬化的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì) ,協(xié)同企業(yè)將以其“適應(yīng)性、機(jī)動(dòng)性、快速回應(yīng)性、創(chuàng)新性和價(jià)值創(chuàng)造”作出合理應(yīng)對(duì)。穩(wěn)步推進(jìn)合作 ,以增強(qiáng)凝聚力。雖然國(guó)際形勢(shì)總體緩和 ,各國(guó)人民普遍愿望是和平 與發(fā)展 ,但過(guò)去的一年 ,地區(qū)資源和環(huán)境壓力加大 ,宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)艱巨 ,非傳統(tǒng)安全威脅突出。 協(xié)同電子商務(wù)伴隨著電子商務(wù)發(fā)展而成長(zhǎng)。推廣電子商務(wù)應(yīng)用是完善我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的有效措施。北京、上海、廣東三地 ,成為協(xié)同軟件廠商總部的主 要所在地 ,同時(shí)這三個(gè)地區(qū)也是協(xié)同軟件最大消費(fèi)地。 第三 ,應(yīng)用模式從 P2P 轉(zhuǎn)向 B/S,以前協(xié)同軟件的應(yīng)用主要集中在郵件通訊等方面 ,P2P 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式具有即時(shí)、快捷、個(gè)體應(yīng)用成本低等優(yōu)勢(shì) ,被即時(shí)通訊類軟件廣泛采用。 XX協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)自 2020年初立項(xiàng)以來(lái) ,已經(jīng)進(jìn)行了大量客戶調(diào)研工作和需求分析工作 ,編制了需求分析報(bào)告和總體設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)告。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō) ,不僅可彈性、迅速地整合與更新企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng) ,亦可快速地銜接各企業(yè)間的多種系統(tǒng)平臺(tái) ,即可真正作到讓使用者在任何時(shí)間、任何地點(diǎn) ,透過(guò)任何裝置自由 安全地存取所需數(shù)據(jù) ,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō) ,不僅可以降低電子商務(wù)門坎 ,更可降低企業(yè)成本。 XML 能創(chuàng)建一種任何人都能讀出和寫入的世界語(yǔ) ,這種創(chuàng)建世界語(yǔ)的功能叫做統(tǒng)一性功能。 作為面向服務(wù)的體系架構(gòu) ,SOA 成為一種功能組件化的設(shè)計(jì) 模型。電話網(wǎng)關(guān)提供模擬話音到 IP 語(yǔ)音包的轉(zhuǎn)換 ,采用 協(xié)議 ,電話網(wǎng)關(guān)在呼叫中心中實(shí)際上起到承載信道的作用 ,而 ICM 起到接續(xù)控制、過(guò)程監(jiān)控的作用。它包括以下幾方面內(nèi)容 : (1)、企業(yè)管理系統(tǒng) 企業(yè)管理系統(tǒng)的功能包括一系列為全面滿足企業(yè)需要的子系統(tǒng) ,有以財(cái)務(wù)管理為核心的企業(yè)財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng) ,包括銷售管理模塊、應(yīng)收 款管理模塊、采購(gòu)管理模塊、應(yīng)付款管理模塊、庫(kù)存管理模塊、總賬管理模塊、系統(tǒng)維護(hù)模塊、決策分析模塊八大模塊。它讓供應(yīng)商能查詢與企業(yè)的業(yè)務(wù)往來(lái)情況和對(duì)帳單 ,還能對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上招標(biāo)進(jìn)投標(biāo) 。 系統(tǒng)具 有操作權(quán)限控制 ,使系統(tǒng)安全可靠 ,不易非法侵入。 階段目標(biāo) :完成該系統(tǒng)編碼工作 ,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)功能。 (2)技術(shù)開發(fā)能力 公司擁有一支實(shí)力雄厚的包括高級(jí)軟件工程師 ,注冊(cè)會(huì)計(jì)師及企業(yè)管理專家等各類專業(yè)人才組成的高素質(zhì)科技開發(fā)隊(duì)伍 ,他們具有豐富的軟件開發(fā)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn) ,完全能夠滿足公司軟件技術(shù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要?；?Web Service 的企業(yè)管理系統(tǒng) EZACC ,入選 2020年“電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金 ”。創(chuàng)作設(shè)計(jì)人員 6 人 。在項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā)中 ,還需新增投入資金約 110 萬(wàn)元 ,用于系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)檢測(cè)、資料收集、商品化試驗(yàn)、培訓(xùn)交流、人員工資、對(duì)外協(xié)作、營(yíng)銷費(fèi)用、差旅費(fèi)及辦公費(fèi)用等開支。 2020 年以來(lái) ,各廠商分別推出新一代協(xié)同產(chǎn)品 ,而且新的產(chǎn)品與原有產(chǎn)品在架構(gòu)、特點(diǎn)上都有本質(zhì)區(qū)別。其中 ,截止到 2020 年 8 月 ,項(xiàng)目已完成投 資部分的資金全部由本公司自籌。公司設(shè)有產(chǎn)品研發(fā)中心、產(chǎn)品測(cè)試中心、市場(chǎng)營(yíng)銷中心、客戶服務(wù)中心、行政管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部。系列軟件產(chǎn)品中的《 XX 企業(yè)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版 》、《 XX 企業(yè)管理 ERP 系統(tǒng) WEB 版》、《 XX 物流管理 LRP 系統(tǒng)》、《 InterOffice 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)》等于 2020 年、 2020年、 2020 年和 2020 年連續(xù)四年入選“國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目” 。 2020 年 6月 1 日江澤民主席在中共中央政治局常委、國(guó)家副主席曾慶紅、現(xiàn)國(guó)務(wù)院副總理曾培炎、中共江西省委書記孟建柱和江西省省長(zhǎng)黃智權(quán)的陪同下視察 XX 公司 ,并親筆題字留念。 階段目標(biāo) :完成項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)說(shuō)明書、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 ,完成開發(fā)平臺(tái)(J2EE)的搭建工作 ,數(shù)據(jù)庫(kù)采用 ORACLE 和 SQL SERVER,源代碼控制采用 CVS 和Visual SourceSafe 。 Oracle、 SQL SERVER、 MySQL 等數(shù)據(jù)庫(kù) 采用安全套制層技術(shù) (SSL),在客戶端與系統(tǒng)的交互上采用了 SSL 信息加密技術(shù)以加強(qiáng)信息傳遞的安全性。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限管理滿足企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的需求 ,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn) 360176。 項(xiàng)目技術(shù)方案論述 主要內(nèi)容 XX 協(xié)同電子商務(wù)平臺(tái)是在 XX 公司的企業(yè)管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上開發(fā)的。 圖一 圖 1 是 Inter 呼叫中心的結(jié)構(gòu)圖。 SOA 是應(yīng)用開發(fā)、產(chǎn)品選擇、應(yīng)用集成的策略和方法 ,它是一種架構(gòu)的模型。 (3)XML XML 是一項(xiàng)革命性的技術(shù) ,我們相信未來(lái)的企業(yè)應(yīng)用一定是“浸泡”在 XML技術(shù)里的 ,XML使得企業(yè)間應(yīng)用的部署成為現(xiàn)實(shí) ,正是 XML的特點(diǎn)決定了其卓越的性能 表現(xiàn)。 (2)Web Service Web Service 技術(shù)使傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用結(jié)構(gòu) (C/S)變成更適合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的三層結(jié)構(gòu) ,企業(yè)應(yīng)用的可靠性、可伸縮性、可維護(hù)性及可用性得到極大改善 。五年來(lái) ,XX 公司為眾多企業(yè)提供和實(shí)施了信息化解決方案 ,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。協(xié)同軟件的主要應(yīng)用需求點(diǎn) ,以前集中在郵件通訊、即時(shí)消息和日程管理等方面。與協(xié)同軟件巨大的市場(chǎng)前景相對(duì)應(yīng) ,激烈競(jìng)爭(zhēng)成為這一市場(chǎng)的另一主要特征。我們知道 ,推進(jìn)電子商務(wù)是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求 ?！? 協(xié)同電子商務(wù)也是一種有著廣泛社會(huì)基礎(chǔ)的創(chuàng)新的信息技術(shù)解決方案。 協(xié)同電子商務(wù)是在當(dāng)前世界政治經(jīng)濟(jì)格局下的一種戰(zhàn)略抉擇。 3)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的改革精神 ,深化合作內(nèi)容 ,加強(qiáng)同工商界互動(dòng)要優(yōu)化資源配置、提高工作效率、增強(qiáng)合作效能。實(shí)現(xiàn)人、信息、應(yīng)用和流程的協(xié)同 ,協(xié)同將無(wú)處不在。預(yù)期 20202020 年期間 ,中國(guó)協(xié)同軟件市場(chǎng)將以 %的年復(fù)合增長(zhǎng)率發(fā)展。而協(xié)同化電子商務(wù)主要基于動(dòng)態(tài)的工作流程管理 ,側(cè)重于商務(wù)活動(dòng)中的協(xié)作、溝通等管理 。另一方面 ,運(yùn)營(yíng)管理水平的提升又賦予了企業(yè)新的能力 ,使得企業(yè)從成本、效率等優(yōu)化中激發(fā)出新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 J2EE 平臺(tái)提供了多層的分布式應(yīng)用模型、組件重用、一致化的安全模型以及靈活的事務(wù)控制。通過(guò)采用 Web Service,部署和集成的費(fèi)用大大降低 ,流程的更改也無(wú)需更改大量代碼 ,甚至通過(guò)工具的支持 ,更無(wú)需更改程序代碼。這源于依靠它的統(tǒng)一代碼的新的編碼標(biāo)準(zhǔn) ,這種編碼標(biāo)準(zhǔn)支持世界上所有以主要語(yǔ)言編寫的混合文本。本項(xiàng)目主要使用了以下嵌入式開發(fā)技術(shù) : Microsoft eMbedded Visual Tools Microsoft SQL Server CE Windows CE (6)第四代呼叫中心技術(shù) CRM 技術(shù)的引入將使呼叫中心的價(jià)值