【正文】 通用管理能力 基礎(chǔ)級資源與運營管理模擬試題 02 一、判斷題 （ ）１、資產(chǎn)一定是有形的、具有實物形態(tài)的。 （ ）２、成本中心的責任要求成本必須是可控成本。 （ ）３、標準成本既可以是單位產(chǎn)品標準成本，也可以是實際產(chǎn)量的標準成本。 （ ）４、健康和安全管理是企業(yè)管理活動的一個補充部分。 （ ）５、在進行風險評估時，只可能將風險控制到最低或?qū)L險轉(zhuǎn)移，不可能將風險終止。 （ ）６、一個企業(yè)除了有充分的資源以外，還必須對資源進行很好的管理，這樣才能達到預(yù)期的目標。 （ ）７、工作模式安排是組織職工的 工作時間或制定工作班次，所以無論哪種組織，工作調(diào)度都是很簡單的。 （ ）８、投資回收期越短，表明項目的盈利能力和抗風險能力越低。 （ ）９、價格是爭取市場份額的決定性因素。 （ ） ISO9000:2020 是質(zhì)量管理體系的標準，它能夠鑒定一個組織是否有資格將這一套質(zhì)量管理標準運用到企業(yè)質(zhì)量管理過程中。 （ ） 1影響變革的因素有很多，它一般分為內(nèi)部因素和外部因素。 （ ） 1創(chuàng)造性思維是一種突然爆發(fā)靈感。 （ ） 1分布圖是表示兩組數(shù)據(jù)之間的關(guān)系圖。 （ ） 1客戶的需求只有一種， 就是能夠滿足他們對產(chǎn)品質(zhì)量的需求。 （ ） 1工作的描述主要包括逐個的主要目的、主要任務(wù)和工作的范圍。 （ ） 1招聘計劃主要包括招聘數(shù)量、招聘基準和招聘經(jīng)費預(yù)算等。 （ ） 1資源限制是指資源管理受人力、物力、資金等的種種限制。 （ ） 1使用多個資源供應(yīng)商可以避免供應(yīng)突然枯竭的情況發(fā)生，同時也可以通過競標的形式壓低價格。 （ ） 1為了避免需求的變化，存貨越多越好。 （ ） 所有者權(quán)益是指在某一時期所有者擁有的凈資產(chǎn)價值，是他們所擁有的全部資產(chǎn)減去他們的全部負債。 二、單項選 擇題 （從四個備選答案中選擇一個最恰當?shù)拇鸢福? 2資產(chǎn)的本質(zhì)特征是（ ）。 （ A）資產(chǎn)就是企業(yè)的財產(chǎn) （ B）企業(yè)擁有的和受企業(yè)控制的 （ C）企業(yè)的一種經(jīng)濟資源 （ D）能夠給企業(yè)帶來未來的經(jīng)濟效益 2不屬于所有者權(quán)益的會計科目是（ ）。 （ A）投資收益 （ B）盈余公積 （ C）利潤分配 （ D）實收資本 2在損益表項目當中，計算方法正確的是（ ）。 （ A） 毛利 =銷售收入－銷售成本－銷售及管理費用 （ B） 毛利 =銷售收入－銷售成本 （ C） 營業(yè)利潤 =毛利－銷售及管理費用－其他業(yè)務(wù)支出 （ D） 營業(yè)利潤 =毛利－銷售及管理費用＋其他業(yè)務(wù)收入 2為建立責任成本核算體系必須建立（ ）。 （ A）適合責任成本核算的憑證 （ B）在劃分適當?shù)膶哟位A(chǔ)上 （ C）在成本責任明確的基礎(chǔ)上 （ D）適合責任成本核算的原始憑證體系 2根據(jù)（ ），把標準成本分為理想標準成本和正常標準成本。 （ A）生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理水平 （ B）生產(chǎn)工藝和經(jīng)營管理水平 （ C）管理制度和經(jīng)營管理水平 （ D）生產(chǎn) 技術(shù)和生產(chǎn)工藝 2關(guān)于平均成本與邊際成本，說法正確的是（ ）。 （ A） 平均成本始終等于邊際成本 （ B） 邊際成本最低時，平均成本等于邊際成本 （ C） 平均成本最低時，平均成本等于邊際成本 （ D） 兩者無關(guān)聯(lián)關(guān)系 2機會成本通常與（ ）相關(guān)聯(lián)。 （ A）資源的有限性 （ B）外界環(huán)境變化的不確定性 （ C）資源的稀缺和資源的多種用途 （ D）放棄的機會難于窮盡，無法衡量 2具有健康與安全文化的企業(yè)能夠（ ） 。 （ A）以客戶服務(wù)為中心 （ B）以生產(chǎn)質(zhì)量為中心 （ C）以提高效益為中心 （ D）以人為本，以客戶為中心 2在由于事故造成的損失當中，一般情況下，間接損失（ ）直接損失。 （ A）小于 （ B）等于 （ C）大于 （ D）不一定等于 （ ）分析方法與時間序列有關(guān)。 （ A）統(tǒng)計需求 （ B）客戶意圖調(diào)查 （ C）德爾菲 （ D）前導(dǎo)指數(shù) 3預(yù) 算是一種財務(wù)的預(yù)測，可以用來（ ）開支。 （ A）計算 （ B）控制 （ C）計劃和監(jiān)控 （ D）平衡 3我們通常所說的 MRP 是（ ）的簡稱。 （ A）總體生產(chǎn)計劃 （ B）總體生產(chǎn)調(diào)度 （ C）生產(chǎn)調(diào)度 （ D）物料需求計劃 3維護有兩種主要的類型，（ ）是按照計劃進行的維護。 （ A）故障維護 （ B）應(yīng)急維護 （ C）定期維護 （ D）預(yù)防維護 3設(shè)備維護不僅是使資源達到最大化的使用需求，同時為了員工的安全和健康，它也是（ ）的要求。 （ A）企業(yè)法規(guī) （ B）法律 （ C）產(chǎn)品質(zhì)量 （ D）設(shè)備 3關(guān)于風險分析的計算公式，表述正確的是（ ）。 （ A）風險影響 =風險值 *風險概率 （ B）風險概率 =風險值 *風險影響 （ C）風險性 =風險值 /風險概率 （ D）風險值 =風險影響 *風險概率 3在項目的實施過程中，監(jiān)督和控制的依據(jù)是項目的（ ）。 （ A）進度安排 （ B）時間安排 （ C）管理辦法 （ D）計劃和目標 3對于項目進展的情況，不論發(fā)生什么樣的變化都需要盡快的（ ）。 （ A） 對項目的計劃采取必要的行動和進行調(diào)整。 （ B） 對項目進行檢查 （ C） 召開團體會議 （ D） 鼓勵團隊成員的士氣 3我國現(xiàn)在實行質(zhì)量管理的現(xiàn)狀是基本上將質(zhì)量管理分為四個層次，不屬于這四個質(zhì)量管理層次的是（ ）。 （ A）質(zhì)量檢查 （ B）質(zhì)量保證 （ C）預(yù)防次品 （ D）提高技術(shù) 3國際標準化組織（ ISO）負責協(xié)調(diào)全世界的質(zhì)量標準，這些標準中有一套 ISO9000： 2020系列，它包括八項質(zhì)量管理原則。屬于八項質(zhì)量管理原則范疇的是（ ）。 （ A）員工參與 （ B）員工發(fā)展 （ C）領(lǐng)導(dǎo)參與 （ D）培訓(xùn)開發(fā) 在做分布圖時，首先要畫出 X/Y 坐標圖，然后根據(jù)觀察標出若干點位置，從點的分布得出的結(jié)論是（ ）。 （ A） 愈接近于線性， x、 y 的關(guān)系愈疏遠；反之，愈密切 （ B） 愈接近于線性， x、 y 的關(guān)系愈密切；反之，不能確定 （ C） 愈接近于線性， x、 y 的關(guān)系愈密切；反之，愈疏遠 （ D） 愈接近于線性， x、 y 的關(guān)系愈疏遠；反之，不能確定 4公司預(yù)測銷售人員每月能夠賣出 20 件產(chǎn)品，而實際上他們只賣出了 18 件。這屬于（ ）。 （ A）銷售效率 （ B）價格差異 （ C）業(yè)務(wù)級別 （ D）以外支出 4某公司通常通過收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并且按照時間序列排列，然后分析，預(yù)測將來的需求水平。該公司采用的這種方法被稱為（ ）。 （ A）趨勢分析 （ B）季節(jié)模式分析 （ C）隨機事件分析 （ D）時間 —序列分析 4某生產(chǎn)型企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，它的產(chǎn)量總是能夠隨時滿足需求的變化，該企業(yè)采用的資源計劃類型是（ ）。 （ A）控制需求 （ B）等產(chǎn)量需求 （ C）需求隨時 （ D）資源控制 4某企業(yè)采購部門小王定了一批貨，這批貨的訂購量比較大，那么企業(yè)可能得到的好處有（ ）。 （ A）庫存費用下降 （ B）得到供應(yīng)商的折扣 （ C）不需要大量現(xiàn)金 （ D）個人得到回扣 4某團隊想與另一個公司合作一個項目，初步形成了自己的想法，然后對項目的范圍進行了界定，該團隊目前處于此項目的（ ）階段。 （ A）執(zhí)行 （ B）計劃 （ C）分析 （ D）啟動 4數(shù)碼相機甲和乙的質(zhì)量具有幾個共同的方面，但不屬于甲產(chǎn)品和乙產(chǎn)品共同的質(zhì)量特性是（ ）。 （ A）性能 （ B）壽命 （ C）經(jīng)濟性 （ D）款式 4某企業(yè)一直強調(diào)持續(xù)改進，并把它作為一個永無終止的過程。企 業(yè)在改進的過程中認為自己是處在一種螺旋式上升的狀態(tài)中。該企業(yè)這種前進的方法被稱為（ ）。 （ A） KOLB 循環(huán) （ B）全面質(zhì)量管理 （ C） Kaizen 循環(huán) （ D） PDCA 循環(huán) 4“低效率導(dǎo)致房地產(chǎn)市場的繁榮”這種情況說明，（ ）是影響企業(yè)的重要因素之一。 （ A）政治 （ B）社會 （ C）經(jīng)濟 （ D）法律 4管理者需要關(guān)注市場中的供需因素，這樣他們才能在消費者愿意付的價格下提供商品。在這種情況下，導(dǎo)致庫存增加和 損耗的原因是（ ）。 （ A）高定價和低需求 （ B）人員工資高和低需求 （ C）庫存太多和低的成本分攤 （ D）高產(chǎn)量和低需求 50、一個行業(yè)通常被定義為帶有普遍興趣的集合體。這個普遍興趣來源于供給和需求的情況。在需求方面，公司可能生產(chǎn)被消費者認為可以互相替代的產(chǎn)品。在供給方面，廠家可能生產(chǎn)有相同技術(shù)的產(chǎn)品。公司運營有相同的決策團隊，這表明公司之間有最直接的（ ）。 （ A）競爭威脅 （ B）共盈利 （ C）市場滲透 （ D）購買力 5“稅收是收集公共財產(chǎn)和控制經(jīng)濟的一種方式”。這句話描述了（ ）的宏觀經(jīng)濟概念。 （ A）貨幣政策 （ B）合作稅收 （ C）財政政策 （ D）政府保險 5一位年輕大學畢業(yè)生投資辦了一家企業(yè)，不久就倒閉了。他認為獲得了很有價值的經(jīng)驗，并急于期待再開辦一家企業(yè)，他最大的損失是（ ）。 （ A）心理的傷害 （ B）資金損失 （ C）社會損失 （ D）在別人眼里的自尊傷害 5（ ）方法是依據(jù)業(yè)務(wù)量、成本和利潤來編制財務(wù)預(yù)算的。 （ A）固定預(yù)算 （ B）零基預(yù)算 （ C）定期預(yù)算 （ D）彈性預(yù)算 5假設(shè)你召集下屬開會，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項緊急任務(wù)，結(jié)果其中有位比較羅嗦的人大講特講與主題無關(guān)的教條理論，耽誤了很多時間。應(yīng)付這種情況最好的方式是（ ）。 （ A） 任其講下去，讓其他與會者群起而攻之 （ B） 不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言 （ C） 允許其暢所欲言以表示廣開言路 （ D） 有策略地打斷其講話，指出時間很寶貴 5“多米諾比薩餅公司”在英格蘭地區(qū)的一家分店，由于生面團用光而出現(xiàn)斷檔，致使該公司“ 30 分鐘以內(nèi)送到”的供應(yīng)保證落空，失信于消費者。為此，地區(qū)經(jīng)理買了一千條黑紗讓他手下的全班人馬佩帶以示哀悼。對該地區(qū)經(jīng)理的這種做法正確的看法是（ ）。 （ A） 這樣做會打擊下屬的積極性，沒什么可取之處 （ B） 這種作法符合當?shù)氐娘L俗習慣，不足為奇 （ C） 該經(jīng)理希望借助恥辱心理激勵下屬更加努力工 作，不再出現(xiàn)類似的失誤 （ D） 商場如戰(zhàn)場，企業(yè)失去顧客如同失去生命，這種做法順理成章 5如果你是公司的總經(jīng)理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他向公司購買的設(shè)備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。對于這種情況，比較好的做法是（ ）。 （ A） 告訴客戶，因周末找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意。 （ B） 請值班人員打電話找有關(guān)主管人員落實送貨事宜。 （ C） 因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設(shè)法將貨送去。 （ D） 親自打電話找有關(guān)主管人員，請他們設(shè)法馬上送貨給客戶。 5某