數據、模型與決策第二版1：決策過程(已修改)
2025-05-30 23:03 本頁面
【正文】 第一篇 制定管理決策 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 第一篇 制定管理決策 ?本篇首先討論管理者進行決策的過程。決策是一個過程，這個過程包括一系列的環(huán)節(jié)，即從特定的現狀為起點，到行動后改變了現狀的終點所包含的一系列環(huán)節(jié)，也可以理解為解決問題的程序。 ?本篇并不追求決策理論完整框架，而是對管理者作出決策的操作提供一個指導框架。 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 第 1章 決策過程 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 學習目標 本章的目的是介紹科學決策的基本程序。學習本章后，應該做到 ?理解決策程序 ?反思自己平時形成的決策思維習慣，改進思維習慣 ?通過決策程序的有效控制，避免決策陷阱，提高決策思維的效率 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 第 1章 決策過程 ? 制定決策的基礎要素 ? 決策過程 ? 案例簡介 ? 決策程序的擴充 ? 目標分析 ? 確定解決問題的系統 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 制定決策的基礎要素 ?決策程序 ?創(chuàng)新思維 ?信息分析 決策程序是中心要素，創(chuàng)新思維與信息分析是支撐這一中心要素的兩大支柱。 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 第 1章 決策過程 ? 制定決策的基礎要素 ? 決策過程 ? 案例簡介 ? 決策程序的擴充 ? 目標分析 ? 確定解決問題的系統 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 決策過程 ? 定義問題 ? 確定目標 ? 提出方案 ? 方案分析 ? 方案評價 ? 方案選擇 ? 實施 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 決策程序 ?決策程序是指決策過程的構成要素及聯系。 ?決策過程的基礎程序可以描述為： 定義問題 → 確定目標 → 提出方案 → 方案分析 → 方案評價 → 方案選擇 → 實施 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 定義問題 ?定義問題也稱做明確問題 ?用任何方法解決問題，都首先要求把問題表述成適當的形式，以提供一個該方法可啟動的初始條件。 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 明確目標 ?目標的基本含義：希望得到的結果或希望達到的標準。 ?這一步驟是把上一步驟的問題定義進一步具體地展開。 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 提出方案 ?提出方案是擬定實現目標的方案 ?存在多個方案均能實現目標是普遍現象 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 提出方案的幾類方法 ?把其他事物中的原理借鑒過來，在類比中引伸 ?把一個整體功能分解成小的功能子塊，小功能再分解，形成功能樹，直到最小層的功能可用已有零件來實現。然后把零件再組裝回去形成結構樹 ，（如下頁圖） ?對一個簡單的方案進行改造 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 結構樹與功能樹 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 方案分析 ?允許性分析 ?可行性分析 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 方案評價 ?方案評價是方案選優(yōu)與決策的基礎 ?一般可以從單項評價入手，再到綜合評價，從而得到方案的優(yōu)先順序 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 方案選擇 ?方案選擇是根據對可行方案的評價結果，決策者需確定一個方案加以實施。 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 實施 ?實施，即把決策方案加以貫徹與實施。 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 第 1章 決策過程 ? 制定決策的基礎要素 ? 決策過程 ? 案例簡介 ? 決策程序的擴充 ? 目標分析 ? 確定解決問題的系統 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 案例簡介 ? 醫(yī)院值班安排 ? 產品開發(fā)的明確問題 ? 應對石油危機的汽車開發(fā)決策 ? 石油運輸方案的產生 第一章 決策過程 數據、模型與決策 (第二版 ) 醫(yī)院值班安排 某縣城人民醫(yī)院，外科門急診有四名醫(yī)生，原來是按每天 24小時有人值班的原則確定人員安排。因此任何時候都保證有一名醫(yī)生值班，這樣以 1周計， 4名醫(yī)生的值班時間是 7 24＝168（小時），平均每人每周 42小時，工作量已飽和。顯然存在的問題是白天也只有 1名醫(yī)生值班，這對縣級醫(yī)院而言是一個大問題，因為從農村進城的就診者集中在白天，尤其是上午。而且由于白天只有 1人值班，一些不需住院的病人被迫轉入住院部，住院部也有些想法。 第一章 決策過程 數據、模型與決策
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