數(shù)據(jù)、模型與決策第二版1：決策過程(已修改)
2025-05-30 23:03 本頁面
【正文】 第一篇 制定管理決策 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 第一篇 制定管理決策 ?本篇首先討論管理者進(jìn)行決策的過程。決策是一個(gè)過程，這個(gè)過程包括一系列的環(huán)節(jié)，即從特定的現(xiàn)狀為起點(diǎn)，到行動(dòng)后改變了現(xiàn)狀的終點(diǎn)所包含的一系列環(huán)節(jié)，也可以理解為解決問題的程序。 ?本篇并不追求決策理論完整框架，而是對(duì)管理者作出決策的操作提供一個(gè)指導(dǎo)框架。 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 第 1章 決策過程 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 本章的目的是介紹科學(xué)決策的基本程序。學(xué)習(xí)本章后，應(yīng)該做到 ?理解決策程序 ?反思自己平時(shí)形成的決策思維習(xí)慣，改進(jìn)思維習(xí)慣 ?通過決策程序的有效控制，避免決策陷阱，提高決策思維的效率 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 第 1章 決策過程 ? 制定決策的基礎(chǔ)要素 ? 決策過程 ? 案例簡(jiǎn)介 ? 決策程序的擴(kuò)充 ? 目標(biāo)分析 ? 確定解決問題的系統(tǒng) 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 制定決策的基礎(chǔ)要素 ?決策程序 ?創(chuàng)新思維 ?信息分析 決策程序是中心要素，創(chuàng)新思維與信息分析是支撐這一中心要素的兩大支柱。 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 第 1章 決策過程 ? 制定決策的基礎(chǔ)要素 ? 決策過程 ? 案例簡(jiǎn)介 ? 決策程序的擴(kuò)充 ? 目標(biāo)分析 ? 確定解決問題的系統(tǒng) 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 決策過程 ? 定義問題 ? 確定目標(biāo) ? 提出方案 ? 方案分析 ? 方案評(píng)價(jià) ? 方案選擇 ? 實(shí)施 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 決策程序 ?決策程序是指決策過程的構(gòu)成要素及聯(lián)系。 ?決策過程的基礎(chǔ)程序可以描述為： 定義問題 → 確定目標(biāo) → 提出方案 → 方案分析 → 方案評(píng)價(jià) → 方案選擇 → 實(shí)施 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 定義問題 ?定義問題也稱做明確問題 ?用任何方法解決問題，都首先要求把問題表述成適當(dāng)?shù)男问?，以提供一個(gè)該方法可啟動(dòng)的初始條件。 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 明確目標(biāo) ?目標(biāo)的基本含義：希望得到的結(jié)果或希望達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。 ?這一步驟是把上一步驟的問題定義進(jìn)一步具體地展開。 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 提出方案 ?提出方案是擬定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案 ?存在多個(gè)方案均能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是普遍現(xiàn)象 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 提出方案的幾類方法 ?把其他事物中的原理借鑒過來，在類比中引伸 ?把一個(gè)整體功能分解成小的功能子塊，小功能再分解，形成功能樹，直到最小層的功能可用已有零件來實(shí)現(xiàn)。然后把零件再組裝回去形成結(jié)構(gòu)樹 ，（如下頁圖） ?對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單的方案進(jìn)行改造 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 結(jié)構(gòu)樹與功能樹 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 方案分析 ?允許性分析 ?可行性分析 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 方案評(píng)價(jià) ?方案評(píng)價(jià)是方案選優(yōu)與決策的基礎(chǔ) ?一般可以從單項(xiàng)評(píng)價(jià)入手，再到綜合評(píng)價(jià)，從而得到方案的優(yōu)先順序 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 方案選擇 ?方案選擇是根據(jù)對(duì)可行方案的評(píng)價(jià)結(jié)果，決策者需確定一個(gè)方案加以實(shí)施。 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 實(shí)施 ?實(shí)施，即把決策方案加以貫徹與實(shí)施。 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 第 1章 決策過程 ? 制定決策的基礎(chǔ)要素 ? 決策過程 ? 案例簡(jiǎn)介 ? 決策程序的擴(kuò)充 ? 目標(biāo)分析 ? 確定解決問題的系統(tǒng) 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 案例簡(jiǎn)介 ? 醫(yī)院值班安排 ? 產(chǎn)品開發(fā)的明確問題 ? 應(yīng)對(duì)石油危機(jī)的汽車開發(fā)決策 ? 石油運(yùn)輸方案的產(chǎn)生 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策 (第二版 ) 醫(yī)院值班安排 某縣城人民醫(yī)院，外科門急診有四名醫(yī)生，原來是按每天 24小時(shí)有人值班的原則確定人員安排。因此任何時(shí)候都保證有一名醫(yī)生值班，這樣以 1周計(jì)， 4名醫(yī)生的值班時(shí)間是 7 24＝168（小時(shí)），平均每人每周 42小時(shí)，工作量已飽和。顯然存在的問題是白天也只有 1名醫(yī)生值班，這對(duì)縣級(jí)醫(yī)院而言是一個(gè)大問題，因?yàn)閺霓r(nóng)村進(jìn)城的就診者集中在白天，尤其是上午。而且由于白天只有 1人值班，一些不需住院的病人被迫轉(zhuǎn)入住院部，住院部也有些想法。 第一章 決策過程 數(shù)據(jù)、模型與決策
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