某酒店式公寓行政與財務管理制度(已修改)
2025-09-21 08:19 本頁面
【正文】 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 1 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 第一章 某酒店 式 公寓 行政與財務 第二章 管理制度 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 2 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 目 錄 第一部分：行政管理制度 一、例會管理制度 二、考勤管理制度 三、辦公用品管理辦法 四、員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定 五、員工食堂就餐管理制度 六、員工宿舍管理制度 七、員工洗浴管理規(guī)定 八、關于對講機的使用規(guī)定 第二部分：財務管理制度 一、財務借款及核銷管理辦法 二、會計核算管理辦法 三、成本核算管理辦法 四、現(xiàn)金及流動資金管理辦法 五、收取支票管理辦法 六、盤點管理制度 七、出入庫管理辦法 八、固 定資產(chǎn)管理辦法 九、原材料及其它物品采購管理辦法 十、保管員工作規(guī)范 十一、報損、報廢管理規(guī)定 十二、內部審計管理規(guī)定 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 3 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 十三、廚房成本的控制和管理 第一部分：行政管理制度 一、例會管理制度 為做好每日工作布置和總結 ,及時糾正工作中發(fā)生的錯誤 ,促進各部配合 ,加強檢查 ,提高服務質量 ,特建立例會制度如下 : 每周經(jīng)理例會管理辦法 目的：加強每周經(jīng)理例會，提高會議效率。 第一條 ．部門領導干部例會定于每周五舉行一次，由總經(jīng)理主持，總經(jīng)理助 理 、 各部門 主管 級人員參加。 第二條 ．會議主要內容為： a. 總 經(jīng)理傳達集團公司有關文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。 b. 各部門 主管 匯報一周工作情況，以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調解決的問題。 c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評，提出下周工作的要點，并進行布置和安排。 d. 其它需要解決的問題。 第三條 ．例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留 意見，但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執(zhí)行。 第四條 ．嚴守會議紀律，保守會議秘密，在會議決策未正式公布以前，不得 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 4 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 私自泄漏會議內容，影響決議實施。 部門例會管理辦法 第一 條 .部門例會每日上午 8： 00準時召開。 第二條 .例會每日 12 次。 第三條 .部門領班及組長有權根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。 第四條 . 部門例會內容及程序 。 。 、銷售應具備的技能知識情況 :如菜單 ,酒單 ,主食單的熟悉情況；崗位責任制、服務程序、注意事項等。 ,提出問題并糾正 ,提出表揚和批評。 。 (1) 客情報告及分析。 (2) 人員分工和應急調整。 (3) 注意事項及工作重點。 。 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 5 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) 二、考勤管理制度 第一條 .考勤記錄 ，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。 。 第二條 .考勤類別 ：凡超過上班時間 5— 30 分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰 5— 30元。 ：凡未向主管領導請假，提前 5— 30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰 5— 30 元。 ：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。 （ 1）遲到、早退、一次時間超過 30 分鐘或當日遲到、早退時間累計超過 30 分鐘者，按累計缺勤時 間的 2倍處理。超過 2小時按曠工 1 天處理。 （ 2）未出具休假、事假證明者，按實際天數(shù)計算曠工。 休假未經(jīng)批準，逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。 （ 3） 輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數(shù)計算曠工。 （ 4）請假未經(jīng)批準，擅自離崗者，按實際天數(shù)計算曠工。 （ 5）不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數(shù)計算曠工。 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 6 頁，共 29 頁 中國物業(yè)服務教育網(wǎng) （ 6）不請假離崗者，按實際天數(shù)計算。 （ 7）曠工采取 3 倍罰款辦法。 員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。 準假權限： （ 1）員工在 8:00— 17:00 之間請假以小時為單位計算工資（如：外出辦事、 回家等）。 （ 2）請假 2 天以內由部門主管批準。 （ 3）請假 3 天（含 3 天）以上由部門主管簽字報總經(jīng)理審批。 （ 4）管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。 『學習改變人生1
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