【正文】 IDC 綜合管理 方案技術(shù)建議書 上海光華冠群軟件有限公司 2021 年 6 月 1：概述 ......................................................... 3 2： IDC 綜合管理總體解決方案 ....................................... 5 產(chǎn)品定位 ....................................................... 5 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ......................................................... 5 3： IDC 業(yè)務(wù)管理及計費解決方案 ...................................... 7 以客戶、帳戶、合同為核心的全面資料管理 ........................... 8 資源管理 ......................................................... 9 完善的計費和帳務(wù)管理 ............................................. 9 服務(wù)與產(chǎn)品管理 ................................................ 10 流程與工單管理 ................................................ 11 服務(wù)門戶管理 .................................................... 13 權(quán)限管理 ........................................................ 14 4： IDC 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理解決方案 ..................................... 15 系統(tǒng)部署示意圖 .................................................. 16 IDC 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)功能 .......................................... 16 拓撲管理 .................................................... 16 全方位多視圖顯示 ............................................ 17 直觀的實時監(jiān)視 .............................................. 18 配置管理 .................................................... 19 性能管理 .................................................... 19 應用與服務(wù)管理 .............................................. 21 故障管理 .................................................... 22 科學、實用的統(tǒng)計報表 ........................................ 23 EasyView NSM 產(chǎn)品特點 ........................................... 25 5：流量管理及 解決方案 ............................................ 25 系統(tǒng)部署示意圖 .................................................. 26 SI 采集系統(tǒng)示意圖 ............................................... 26 流量管理系統(tǒng)功能 ................................................ 27 系統(tǒng)特點 ........................................................ 28 6：增值業(yè)務(wù)管理及解決方案 ........................................ 28 應用分析系統(tǒng) .................................................... 28 總體架構(gòu) .................................................... 28 部署方式 .................................................... 30 系統(tǒng)特色 .................................................... 30 NSM 在線網(wǎng)管 .................................................... 31 客戶報表自服務(wù) .................................................. 32 安全服務(wù) ........................................................ 33 7：方案優(yōu)勢 ..................................................... 36 架構(gòu)優(yōu)勢 ........................................................ 36 功能優(yōu)勢 ........................................................ 36 建設(shè)優(yōu)勢 ........................................................ 36 運維優(yōu)勢 ........................................................ 37 8： 成功案例 .................................................... 37 用戶名單 ........................................................ 37 部分案例 ........................................................ 38 江蘇電信 IDC ................................................. 38 天津移動 ADC 應用數(shù)據(jù)中心 .................................... 39 金華電信 IDC ................................................. 41 北京電報局 IDC ............................................... 41 9：公司介紹及資質(zhì)證明 ............................................ 42 1：概述 隨著網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般地涌現(xiàn)，以及政府、企業(yè)上網(wǎng)工程的快速發(fā)展，對帶寬的要求和對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理成為核心因素 。在這種情況下，以資源外包的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式逐漸受到 企業(yè)重視，專門提供網(wǎng)絡(luò)資源外包，以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的 Inter數(shù)據(jù)中心（ IDC）應運而生 。 IDC提供 的主要服務(wù)包括：整機租用、服務(wù)器托管、機柜租用、機房租用、專線接入 等 。通過 IDC的建設(shè)提供了緩解出口流量壓力和服務(wù)企業(yè)商業(yè)應用的手段。 2021 年之后，隨著 IDC 業(yè)務(wù)競爭的日趨激烈，單純的網(wǎng)絡(luò)資源競爭已經(jīng)不能適應 IDC業(yè)務(wù)的發(fā)展。 IDC業(yè)務(wù) 競爭已經(jīng)由單純的網(wǎng)絡(luò)資源等硬件競爭發(fā)展到結(jié)合軟、硬件、 管理、應用、服務(wù)的競爭。 IDC的發(fā)展如圖所示： 通過上圖我 們可以看到，隨著 IDC基本網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施的完善，加強管理，提供各類面向管理、面向應用和面向服務(wù)的業(yè)務(wù)，才是 IDC發(fā)展的根本出路。 上海光華冠群軟件有限公司緊密跟蹤 IDC的市場發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，借鑒國外 IDC的成功經(jīng)驗，為國內(nèi) IDC逐步向 MSP、 ASP、 BSP發(fā)展提供了全面的技術(shù)支持和解決方案。 更多的業(yè)務(wù)價值A(chǔ)SPBSP行業(yè)趨勢服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器設(shè)施應用管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器設(shè)施應用管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器設(shè)施網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)訪問服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)訪問ISPID CH S PMS P 2： IDC 綜合管理總體解決方案 針對 IDC 運營商發(fā)展的需要，光華冠群提供 IDC 全面解決方案，涵蓋了增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理和業(yè)務(wù)管理三個層面，緊密結(jié)合國內(nèi) IDC 運營特點，借鑒國外先進 IDC 如韓國 KT公司的運營系統(tǒng) ，保證了 IDC 運營的高可靠性、運行高效性、安全性、可擴展性、易用性的要求。 產(chǎn)品定位 光華冠群長期從事面向 IDC業(yè)務(wù)運營的 IDC管理系統(tǒng)的建設(shè)，積累了豐富的 IDC運營管理經(jīng)驗。光華冠群的 IDC全面解決方案就是從增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理三個層面入手，充分考慮了國內(nèi) IDC市場的特點和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，是專用于國內(nèi) IDC的全面解決方案。它旨在為 IDC運營商提供各類增值業(yè)務(wù)，提供對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)控與運維管理，提供對業(yè)務(wù)推廣、實施、服務(wù)的全面支持，從而全面支撐數(shù)據(jù)中心的運營和業(yè)務(wù)開展。 產(chǎn)品品牌是 EasyView 網(wǎng)維通。 如圖 1所示為光華冠群公司 IDC綜合管理解決方案 EasyView 的總體架構(gòu)圖。 圖 1： EasyView 解決方案總體架構(gòu)圖 EasyView解決方案主要有如下四個系統(tǒng)組成： 該解決方案包括四 個管理子系統(tǒng)，分別是 EasyView NSM（網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)）、 EasyView BSM（計費及業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)）、 增值業(yè)務(wù)子系統(tǒng)， EasyViewTsm 流量管理子系統(tǒng) 。 EasyView NSM 是 針對 IDC 機房網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)管理軟件。具體包括 7 個管理功能，分別是拓撲管理、告警管理、性能管理、應用服務(wù)管理、流 量管理、安全權(quán)限管理、自身管理。 EasyView BSM 是業(yè)界第一個真正的針對 IDC 實際業(yè)務(wù)的計費及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。具體包括 8個管理功能，分別是 帳務(wù)管理、資源管理、業(yè)務(wù)管理、合同管理、客戶管理、工單與流程管理、統(tǒng)計報表、權(quán)限管理 。 EasyViewTSM 提供了多種數(shù)據(jù)采集和分析的方式，除傳統(tǒng)的基于標準簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的 SNMP數(shù)據(jù)采集方式以外，還提供了高性能、高可靠性的自主硬件流量采集分析的方式，完全滿足網(wǎng)通總部 IDC項目的實際需求，并擁有更強的部署伸縮性和擴展能力。 增值業(yè)務(wù)子系統(tǒng) 包括對用戶行為的分析 、 NSM 在線網(wǎng)絡(luò)管理、客戶報表自服務(wù)、 安全服務(wù)。 光華冠群公司的 IDC解決方案已在包括京、滬、川、渝等地最大的 IDC數(shù)據(jù)中心得到成功的應用和實施。 3： IDC 業(yè)務(wù)管理及計費解決方案 光華冠群推薦的 IDC 業(yè)務(wù)管理及計費系統(tǒng)（ BSM）支持總部和業(yè)務(wù)發(fā)展點兩級業(yè)務(wù)營銷中心的業(yè)務(wù)管理模式，主要功能模塊包括 資料管理（客戶 /業(yè)務(wù) /合同 /帳戶） 、 資源管理 （機房 /機架 /設(shè)備 /端口 /IP） 、計費與帳務(wù)管理、流程與工單管理、 服務(wù)與產(chǎn)品管理、 統(tǒng)計與查詢管理、 服務(wù)門戶管理、 系統(tǒng)管理 （權(quán)限 /配置 /日志）等 ，系統(tǒng)支持 網(wǎng)通 IDC當前的 主要服務(wù)產(chǎn)品，并對將來的新業(yè)務(wù)有足夠的擴展支持能力。針對 IDC業(yè)務(wù)實現(xiàn)以下功能： ? 總部與發(fā)展點兩級業(yè)務(wù)營銷中心：系統(tǒng)支持總部和業(yè)務(wù)發(fā)展點兩級業(yè)務(wù)營銷中心的業(yè)務(wù)管理模式，總部能統(tǒng)一設(shè)置費率、統(tǒng)一開展業(yè)務(wù)，統(tǒng)一帳務(wù)管理等。 ? 資料管理（客戶