【正文】 IDC綜合管理方案技術(shù)建議書1：概述 ...............................................................42：IDC 綜合管理總體解決方案 ...........................................5 產(chǎn)品定位 ......................................................5 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) .........................................................53：IDC 業(yè)務(wù)管理及計(jì)費(fèi)解決方案 .........................................7 以客戶、帳戶、合同為核心的全面資料管理 ...........................8 資源管理 ........................................................9 完善的計(jì)費(fèi)和帳務(wù)管理 .............................................9 服務(wù)與產(chǎn)品管理 ...............................................10 流程與工單管理 ...............................................11 服務(wù)門戶管理 ....................................................13 權(quán)限管理 ........................................................144：IDC 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理解決方案 ........................................15 系統(tǒng)部署示意圖 .................................................16 IDC 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)功能 ..........................................16 拓?fù)涔芾?....................................................16 全方位多視圖顯示 ............................................17 直觀的實(shí)時(shí)監(jiān)視 ..............................................18 配置管理 ....................................................19 性能管理 ....................................................19 應(yīng)用與服務(wù)管理 ..............................................21 故障管理 ....................................................22 科學(xué)、實(shí)用的統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ........................................23 EasyView NSM 產(chǎn)品特點(diǎn) ...........................................255：流量管理及解決方案 ................................................25 系統(tǒng)部署示意圖 .................................................26 SI 采集系統(tǒng)示意圖 ...............................................26 流量管理系統(tǒng)功能 ................................................27 系統(tǒng)特點(diǎn) .......................................................286：增值業(yè)務(wù)管理及解決方案 ............................................28 應(yīng)用分析系統(tǒng) ...................................................28 總體架構(gòu) ....................................................28 部署方式 ....................................................30 系統(tǒng)特色 ....................................................30 NSM 在線網(wǎng)管 ....................................................31 客戶報(bào)表自服務(wù) .................................................32 安全服務(wù) .......................................................337：方案優(yōu)勢 ..........................................................36 架構(gòu)優(yōu)勢 .......................................................36 功能優(yōu)勢 .......................................................36 建設(shè)優(yōu)勢 .......................................................36 運(yùn)維優(yōu)勢 .......................................................378： 成功案例 .........................................................37 用戶名單 ........................................................37 部分案例 ........................................................38 江蘇電信 IDC ................................................38 天津移動 ADC 應(yīng)用數(shù)據(jù)中心 ....................................39 某電信 IDC ..................................................41 北京電報(bào)局 IDC ..............................................419：公司介紹及資質(zhì)證明 ................................................421：概述隨著網(wǎng)絡(luò)公司如雨后春筍般地涌現(xiàn)，以及政府、企業(yè)上網(wǎng)工程的快速發(fā)展，對帶寬的要求和對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理成為核心因素。在這種情況下，以資源外包的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式逐漸受到企業(yè)重視，專門提供網(wǎng)絡(luò)資源外包，以及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的 Inter 數(shù)據(jù)中心（IDC）應(yīng)運(yùn)而生。IDC 提供的主要服務(wù)包括：整機(jī)租用、服務(wù)器托管、機(jī)柜租用、機(jī)房租用、專線接入等。通過 IDC 的建設(shè)提供了緩解出口流量壓力和服務(wù)企業(yè)商業(yè)應(yīng)用的手段。2022 年之后，隨著 IDC 業(yè)務(wù)競爭的日趨激烈，單純的網(wǎng)絡(luò)資源競爭已經(jīng)不能適應(yīng) IDC業(yè)務(wù)的發(fā)展。IDC 業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)由單純的網(wǎng)絡(luò)資源等硬件競爭發(fā)展到結(jié)合軟、硬件、管理、應(yīng)用、服務(wù)的競爭。IDC 的發(fā)展如圖所示：通過上圖我們可以看到，隨著 IDC 基本網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施的完善，加強(qiáng)管理，提供各類面向管理、面向應(yīng)用和面向服務(wù)的業(yè)務(wù)，才是 IDC 發(fā)展的根本出路。上海某軟件有限公司緊密跟蹤 IDC 的市場發(fā)展和業(yè)務(wù)需求，借鑒國外 IDC 的成功經(jīng)驗(yàn)，為國內(nèi) IDC 逐步向 MSP、ASP、BSP 發(fā)展提供了全面的技術(shù)支持和解決方案。更 多 的 業(yè) 務(wù) 價(jià) 值更 多 的 業(yè) 務(wù) 價(jià) 值 ASPBSP行 業(yè) 趨 勢服 務(wù)管 理網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 設(shè) 施網(wǎng) 絡(luò) 訪 問服 務(wù) 器設(shè) 施應(yīng) 用管 理網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 設(shè) 施網(wǎng) 絡(luò) 訪 問服 務(wù) 器設(shè) 施應(yīng) 用管 理網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 設(shè) 施網(wǎng) 絡(luò) 訪 問服 務(wù) 器設(shè) 施網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 設(shè) 施網(wǎng) 絡(luò) 訪 問服 務(wù) 器設(shè) 施網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 設(shè) 施網(wǎng) 絡(luò) 訪 問服 務(wù) 器網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 設(shè) 施網(wǎng) 絡(luò) 訪 問ISPIDCHSPMSP2：IDC 綜合管理總體解決方案針對 IDC 運(yùn)營商發(fā)展的需要，某提供 IDC 全面解決方案，涵蓋了增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理和業(yè)務(wù)管理三個(gè)層面，緊密結(jié)合國內(nèi) IDC 運(yùn)營特點(diǎn)，借鑒國外先進(jìn) IDC 如韓國 KT 公司的運(yùn)營系統(tǒng)，保證了 IDC 運(yùn)營的高可靠性、運(yùn)行高效性、安全性、可擴(kuò)展性、易用性的要求。 產(chǎn)品定位某長期從事面向 IDC 業(yè)務(wù)運(yùn)營的 IDC 管理系統(tǒng)的建設(shè)，積累了豐富的 IDC 運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。某的 IDC 全面解決方案就是從增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)管理、業(yè)務(wù)管理三個(gè)層面入手，充分考慮了國內(nèi) IDC 市場的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，是專用于國內(nèi) IDC 的全面解決方案。它旨在為IDC 運(yùn)營商提供各類增值業(yè)務(wù)，提供對數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的監(jiān)控與運(yùn)維管理，提供對業(yè)務(wù)推廣、實(shí)施、服務(wù)的全面支持，從而全面支撐數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營和業(yè)務(wù)開展。產(chǎn)品品牌是 EasyView 網(wǎng)維通。 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖 1 所示為某公司 IDC 綜合管理解決方案EasyView 的總體架構(gòu)圖。圖 1：EasyView 解決方案總體架構(gòu)圖EasyView 解決方案主要有如下四個(gè)系統(tǒng)組成：該解決方案包括四個(gè)管理子系統(tǒng)，分別是 EasyView NSM（網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)）、EasyView BSM（計(jì)費(fèi)及業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)）、增值業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，EasyViewTsm 流量管理子系統(tǒng)。EasyView NSM 是針對 IDC 機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)管理軟件。具體包括 7 個(gè)管理功能，分別是拓?fù)涔芾怼⒏婢芾?、性能管理、?yīng)用服務(wù)管理、流量管理、安全權(quán)限管理、自身管理。EasyView BSM 是業(yè)界第一個(gè)真正的針對 IDC 實(shí)際業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)及業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。具體包括 8 個(gè)管理功能，分別是帳務(wù)管理、資源管理、業(yè)務(wù)管理、合同管理、客戶管理、工單與流程管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、權(quán)限管理。EasyViewTSM 提供了多種數(shù)據(jù)采集和分析的方式，除傳統(tǒng)的基于標(biāo)準(zhǔn)簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議的 SNMP 數(shù)據(jù)采集方式以外，還提供了高性能、高可靠性的自主硬件流量采集分析的方式，完全滿足網(wǎng)通總部 IDC 項(xiàng)目的實(shí)際需求，并擁有更強(qiáng)的部署伸縮性和擴(kuò)展能力。增值業(yè)務(wù)子系統(tǒng) 包括對用戶行為的分析、NSM 在線網(wǎng)絡(luò)管理、客戶報(bào)表自服務(wù)、安全服務(wù)。某公司的 IDC 解決方案已在包括京、滬、川、渝等地最大的 IDC 數(shù)據(jù)中心得到成功的應(yīng)用和實(shí)施。 3：IDC 業(yè)務(wù)管理及計(jì)費(fèi)解決方案某推薦的 IDC 業(yè)務(wù)管理及計(jì)費(fèi)系統(tǒng)（BSM）支持總部和業(yè)務(wù)發(fā)展點(diǎn)兩級業(yè)務(wù)營銷中心的業(yè)務(wù)管理模式，主要功能模塊包括資料管理（客戶/業(yè)務(wù)/合同/帳戶）、資源管理（機(jī)房/機(jī)架/設(shè)備/端口/IP）、計(jì)費(fèi)與帳務(wù)管理、流程與工單管理、服務(wù)與產(chǎn)品管理、統(tǒng)計(jì)與查詢管理、服務(wù)門戶管理、系統(tǒng)管理（權(quán)限/配置/日志）等，系統(tǒng)支持網(wǎng)通 IDC 當(dāng)前的主要服務(wù)產(chǎn)品，并對將來的新業(yè)務(wù)有足夠的擴(kuò)展支持能力。針對 IDC 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)以下功能：? 總部與發(fā)展點(diǎn)兩級業(yè)務(wù)營銷中心：系統(tǒng)支持總部