【總結】電話營銷技巧與實例1電話營銷的特性?電話營銷靠聲音傳遞信息?營銷人員必須在極短的時間內(nèi)引起準客戶的興趣?電話營銷是一種你來我往的過程?電話營銷是感性而非全然理性的銷售2電話營銷靠聲音傳遞信息客戶經(jīng)理只能靠“聽覺”去“看到”準客戶的所有反應并判斷營銷方向是否正確,同樣地,準客戶在電話中也無法看到客戶
2025-02-18 05:29
【總結】第五章配送與配送中心長沙理工大學成耀榮教授第一節(jié)配送概述一、配送的作用配送中心作為物流網(wǎng)絡的重要節(jié)點,對于優(yōu)化企業(yè)物流系統(tǒng),合理配置庫存資源,及時掌握市場信息,提高物流的共同化程度等方面發(fā)揮著重要的作用。按照物流的組織運作方式,可以分為上游物流、下游物流。
2025-02-12 11:09
2025-02-12 11:00
【總結】物流及配送管理講授內(nèi)容?CH1物流概論?CH2物流系統(tǒng)?CH3生產(chǎn)物流?Ch4供應物流與銷售物流?Ch5回收物流與廢棄物流?CH6配送與配送中心?CH7物流管理若干問題?CH8物流管理技術CH1物流概論物流基本概念物流科學的產(chǎn)生及其意義物流的各個環(huán)節(jié)
2025-02-15 13:10
【總結】第四章?配送中心的內(nèi)部作業(yè)流程管理配送中心內(nèi)部作業(yè)流程設計學習目標1訂單管理流程2配送中心揀貨作業(yè)管理3配送中心搬運管理4流通加工管理作業(yè)內(nèi)容5第一節(jié)??內(nèi)部作業(yè)流程設計一、作業(yè)流程的含義:是一項管理業(yè)務的完整處理過程,它反映配送中心某一項相對獨立的管理業(yè)務應該包括哪些環(huán)節(jié)、完成某一環(huán)節(jié)
2025-01-06 05:04
【總結】《物流與配送》試題(A卷)06級電子商務班適用(2007-2008學年第二學期期末考試)注:答案必須寫在答題紙上,否則無效!一、填空題(22分,每空2分)1、物流學是(時間)發(fā)展起來的一門實踐性很強的綜合性交叉學科,物流最早是在(國家)形成的。2、合理運輸?shù)摹拔逡亍笔?、運輸環(huán)節(jié)、運輸工
2025-03-25 05:52
【總結】n當前文檔修改密碼:8362839第一部分《現(xiàn)代物流概論》講義第一講現(xiàn)代物流導論1.中國面臨的現(xiàn)代物流發(fā)展背景◆中國經(jīng)濟的發(fā)展軌跡◆中國入世面臨的挑戰(zhàn)2.我國物流業(yè)的發(fā)展剛處于起步階段與國外大型物流公司相比,我國物流業(yè)的發(fā)展剛處于起步階段,物流技術相對不太成熟,競爭能力偏弱。加入WTO后,大量國外物流公司的涌入,將對我國剛剛起步的物
2025-04-18 00:00
【總結】現(xiàn)代物流倉儲與配送李雪松等編著第一篇倉儲管理?現(xiàn)代物流倉儲管理就是對倉庫及倉庫內(nèi)所儲存的商品進行的科學管理,是倉儲企業(yè)為了充分利用所具有的倉儲資源,提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。?倉儲管理是現(xiàn)代物流過程中的一個十分重要的環(huán)節(jié),是現(xiàn)代物流管理的重要內(nèi)容之一。
2025-03-11 10:41
【總結】電子商務與物流配送自建物流(一)自建物流的優(yōu)劣勢?優(yōu)勢?掌握控制權?盤活企業(yè)原有資產(chǎn)?降低交易成本?避免商業(yè)秘密的泄露?提高品牌價值?劣勢?固定資產(chǎn)的投入?管理機制的約束第三方物流(一)概念第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來
2024-11-21 02:32
【總結】第五章成本和收益TheTheoryofCostandRevenue本章主要內(nèi)容以價值形態(tài)進一步考察廠商的投入(成本)與產(chǎn)出(收益、利潤)關系:?成本的概念?短期、長期成本曲線?收益與收益曲線?企業(yè)利潤最大化原則但凡經(jīng)濟活動都有一個成本和收益的比
2025-01-26 10:57
【總結】第三章存貨管理?一、存貨及其類型第一節(jié)存貨的類型與功能存貨(inventory)是指為今后預定目的的使用而儲備的物質資料。類型(一)周轉存貨(二)安全存貨(三)中轉存貨(四)在制存貨(五)積壓存貨(六)促銷存貨(七
2025-02-09 15:39
【總結】第六章、物流配送?B2C電子商務背景下的物流?自營物流?第三方物流?物流聯(lián)盟?應用SWOT分析法選擇物流起源?物流(PhysicalDistribution)一詞最早由美國學者阿奇·蕭與1915年在《市場流通中的若干問題》一書中提出,當時西方國家的企業(yè)存在著較嚴重的生產(chǎn)
2025-10-09 17:31
【總結】電子商務物流與配送第4章現(xiàn)代物流系統(tǒng)現(xiàn)代物流系統(tǒng)的概念和特征一、現(xiàn)代物流系統(tǒng)的概念1、系統(tǒng)概念:指由兩個以上互相區(qū)別又互相聯(lián)系的單元結合起來,以完成特定功能的有機結合體。2、現(xiàn)代物流系統(tǒng)物流系統(tǒng):指由兩個或兩個以上物流單元構成的,以完成物流服務為目的的有機集合體?,F(xiàn)代物流系統(tǒng):是指在一定的
2025-01-20 18:29
【總結】物流倉儲配送中心與倉儲管理2023年順達物流第一章倉儲與物流中心概述第一節(jié)倉儲與物流配送中心倉庫概述倉庫的概念倉庫的概念可以理解為是用來存放貨物包括物品、生產(chǎn)資料、工具或其他財產(chǎn),及對其數(shù)量和價值進行保管的場所或建筑物等設施,還包括用于防止減少或損傷貨物而進行作業(yè)的土地
2025-04-06 13:47
【總結】機械配套件、電器物流配送項目名稱:機械配套件、電器物流配送(一期)流程:接收物料需求計劃挑貨驗貨標識開票配貨裝車出庫送貨項目基線:現(xiàn)場平均存放量:1133臺、套;項目目標:現(xiàn)場平均存放量:752臺、套;差錯率5%期望年收益:¥186,000元CTQ:
2025-03-10 15:37