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商務(wù)談判的有效溝通(已修改)

2025-05-28 22:05 本頁(yè)面
 

【正文】 商務(wù)談判 第 8章 商務(wù)談判的有效溝通 為什么要溝通 理解溝通 1)什么是溝通 溝通 ( munication)就是向有關(guān)人員傳遞信息,是人與人之間在思想感情的交流。 2)溝通過(guò)程 ① 發(fā)送者(信息源); ③ 編碼; ② 信息,連接各個(gè)部分; ④ 通道; ⑤ 解碼; ⑥ 接受者; ⑦ 反饋; 信息 信息源 通 道 解 碼 接受者 反 饋 信息 信息 編 碼 信息 圖 8 1 溝通過(guò)程示意圖 噪聲 噪聲 噪聲 噪聲 商務(wù)談判溝通的現(xiàn)實(shí)意義 商務(wù)溝通 ,是把廣泛意義的溝通界定在商務(wù)談判上,是指買賣雙方為了達(dá)成某項(xiàng)協(xié)議,與有關(guān)方面磋商及會(huì)談過(guò)程中彼此加深理解,增進(jìn)交流所使用的手段和方法。
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