鐵通公司專業(yè)化推銷流程(已修改)
2025-05-28 15:09 本頁面
【正文】 新人崗前訓(xùn)練投影片 專業(yè)化推銷流程 二○○四年七月 總公司營銷培訓(xùn)部 黃自家 簡歷 平安高級業(yè)務(wù)主任 壽險營銷三星級專業(yè)講師 廣西大學(xué)機械系本科畢業(yè) 學(xué)士學(xué)位 1988年 1991年任市冷柜廠質(zhì)檢科科長 車間主任 1992年 1995年任華力家庭品業(yè)有限公司營銷辦事處主任 經(jīng)理 1994年獲柳州市市級優(yōu)秀營銷員稱號 2021年 3月加入平安，同年 4月轉(zhuǎn)正，同年 8月晉升為業(yè)務(wù)主任 2021年 3月晉升為柳州平安第一位高級業(yè)務(wù)主任 2021年廣西分公司講師授課技巧大比武第二名 2021年廣西分公司優(yōu)秀三星級講師 2021年柳州支公司十大業(yè)務(wù)能手 最喜歡的話： 成功不在于你懂得多少，而在于你做了多少 過去并不等于未來，人生沒有失敗，要有那只是暫 時停止向成功邁進(jìn) 課目： 市場營銷專業(yè)化推銷流程（ ） 一、前言 二、專業(yè)化推銷 三、通信產(chǎn)品的特色與專業(yè)化推銷 四、市場營銷專業(yè)化推銷流程介紹 五、結(jié)論 六、課后作業(yè) 課程大綱 課程目標(biāo) 使學(xué)員認(rèn)識“推銷”、掌握專業(yè)化推銷的含義及必要性，并對市場專業(yè)化推銷流程的概貌有一個大體地了解。 專業(yè)化推銷 ? 推銷 ? 專業(yè)推銷 ? 專業(yè)化推銷 專業(yè)化推銷 =專業(yè)化 +推銷 專業(yè)化推銷是業(yè)務(wù)員的終極目標(biāo)！ 電信商品的特色決定需要專業(yè)化推銷 ? 電信商品的特色 □ 電信商品是無形商品 □ 電信商品滿足人們需求的不確定性 ? 電信商品銷售 □ 變電信商品為有形商品 □ 變電信商品為鮮活商品 □ 激發(fā)客戶需求 市場營銷專業(yè)化推銷流程 售后服務(wù) 計劃與活動 促成 說明 主顧開拓 接觸 接觸前 準(zhǔn)備 計劃與活動 ? 制定詳細(xì)的工作計劃及各項銷售活動的目標(biāo) ? 訂立明晰而具體的目標(biāo)是成功的第一步 主顧開拓 尋找符合條件的銷售對象 接觸前準(zhǔn)備 為正式與準(zhǔn)主顧進(jìn)行推銷面談而做的事前準(zhǔn)備 接 觸 通過與準(zhǔn)主顧溝通，激發(fā)其對電信產(chǎn)品的興趣并收集相關(guān)資料，找出購買點 說 明 用簡明扼要且生活化的語言向客戶介紹電信產(chǎn)品的功能，強化準(zhǔn)主顧對鐵通產(chǎn)品的興趣 促 成 幫助及鼓勵客戶作出購買決定，并協(xié)助其完成相關(guān)的報裝手續(xù)，促成是推銷的目的 售后服務(wù) 客戶報裝后，協(xié)助客戶處理與產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)的事宜，定期提供產(chǎn)品與服務(wù)、技術(shù)最新的資料，根據(jù)客戶的實際狀況，作出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。 課目：主顧開拓（ ） 市場營銷員的挑戰(zhàn) 怎樣從茫茫人海中尋找出大量潛在的、有電信服務(wù)需求的準(zhǔn)主顧，并持續(xù)不斷地去開拓和保持自己的準(zhǔn)主顧市場。 課程大綱 一、前言 二、主顧開拓的意義 三、準(zhǔn)主顧的來源 四、主顧開拓的方法 五、尋找準(zhǔn)主顧的步驟 六、結(jié)論 七、課后作業(yè) 課程目標(biāo) 使新人明白進(jìn)行主顧開拓的原因，并掌握開拓主顧的方法。 主顧開拓的意義 ? 是推動銷售工作的首要條件 ? 沒有準(zhǔn)主顧便不能維持營銷生命 ? 我們需要養(yǎng)成尋找準(zhǔn)主顧的習(xí)慣，在沒有收入時才去尋找，就遲了 準(zhǔn)主顧的來源 ? 個人認(rèn)識 ? 親戚朋友介紹 ? 影響力中心 ? 集中地 ? 個人觀察 ? 陌生拜訪 合格的準(zhǔn)主顧 有電信需求 ——誰是最需要電信產(chǎn)品及服務(wù)的人？ 有經(jīng)濟(jì)能力 ——誰是使我能賺到錢的人？ 有決定權(quán)力 ——誰是家庭或企業(yè)的掌權(quán)者？ 容易接近 ——誰是容易接近、拜訪的人？ 甄選理想準(zhǔn)主顧的條件 ? 年齡相近 ? 文化程
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