【正文】 第四章 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 1. 戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展： 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)既古老又年輕的學(xué)科。從安德森或者魯梅特將戰(zhàn)略引入企業(yè)管理領(lǐng)域已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)以上的歷史了。根據(jù)現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，大致可以把戰(zhàn)略管理理論分為三個(gè)階段，即古典戰(zhàn)略管理理論、以產(chǎn)業(yè)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論和以資源為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論。 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略 時(shí)間 1900 34 康芒斯： 制度經(jīng) 濟(jì)學(xué) 38 巴納德： 經(jīng)理人 員的職 能 50 80 戰(zhàn)略管理理論 “ 叢林 ” 學(xué)派 設(shè)計(jì)學(xué)派 計(jì)劃學(xué)派 定位學(xué)派 創(chuàng)業(yè)學(xué)派 認(rèn)知學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)利學(xué)派 文化學(xué)派 產(chǎn)業(yè)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 波特 90 亞當(dāng)斯密 瓦特 斯圖亞特 泰羅：科學(xué)管理 古典戰(zhàn)略管理理論 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略理論 萌芽期 認(rèn)知期 繁榮期 現(xiàn)代期 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展 核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)派 普拉哈拉德和哈默爾 戰(zhàn)略資源學(xué)派 ： 庫爾和申德爾 2021 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 安德魯斯 ?以環(huán)境為研究出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境的分析及對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)的分析。典型代表是哈佛商學(xué)院的安德魯斯提出的制定戰(zhàn)略的過程模型 ——SWOT分析 ?該模型強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略管理要適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展，以提高企業(yè)的市場(chǎng)份額為目標(biāo)。但企業(yè)環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，被動(dòng)地追求適應(yīng)環(huán)境，其結(jié)果是更難適應(yīng)環(huán)境。 ?該模型建立在線性思維基礎(chǔ)上，故現(xiàn)實(shí)中實(shí)施效果不佳。該方案忽略了現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中許多小的 “ 隨機(jī)事件 ” 可逐步累積，被正反饋放大并最終決定企業(yè)在市場(chǎng)中的命運(yùn)。 一、古典戰(zhàn)略管理理論 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略 ?優(yōu)勢(shì) Strengths ?劣勢(shì) Weakness ?技能或者重要的專門技術(shù) ?寶貴的有形資產(chǎn) ?寶貴的人力資產(chǎn) ?寶貴的組織資產(chǎn) ?寶貴的品牌聲譽(yù) ?使公司能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成就或者屬性 ?強(qiáng)大的聯(lián)盟或合作公司 ?缺乏有重要意義的技能和專門技術(shù) ?缺乏有重要意義的有形資產(chǎn) ?缺乏有重要意義的無形資產(chǎn) ?缺乏有重要意義的人力資本 ?缺乏有重要意義的組織資產(chǎn) ?在關(guān)鍵領(lǐng)域里競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在喪失 ?機(jī)會(huì) Opportunities ?威脅 Threats ?進(jìn)入新的地域市場(chǎng)或者產(chǎn)品市場(chǎng) ?擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度，為更大的客戶群服務(wù) ?將公司的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品或新業(yè)務(wù) ?前向或者后向整合 ?有吸引力的市場(chǎng)上進(jìn)入障礙正在降低 ?從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì) ?市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，可以迅速擴(kuò)張 ?購并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì) ?聯(lián)盟或合資公司擴(kuò)大了其地理覆蓋面和競(jìng)爭(zhēng)能力 ?有機(jī)會(huì)充分利用技術(shù) ?市場(chǎng)上出現(xiàn)了向其他地理區(qū)域擴(kuò)展公司品牌或聲譽(yù)的機(jī)會(huì) ?強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能進(jìn)入市場(chǎng) ?替代品搶占公司銷售額 ?市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降 ?外匯匯率或外國政府貿(mào)易政策的不利變動(dòng) ?有關(guān)部門所采取的管理措施會(huì)使公司付出很大的代價(jià) ?容易受到業(yè)務(wù)蕭條或經(jīng)濟(jì)周期沖擊 ?客戶或供應(yīng)商的談判能力將提高 ?購買者需求和品味朝偏離行業(yè)的方向變動(dòng) 優(yōu)勢(shì) 弱勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅矩陣 (SWOT)安德魯斯 優(yōu)勢(shì) 弱勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅矩陣 (SWOT)安德魯斯 劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì) 機(jī)會(huì) 威脅 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 機(jī)會(huì) O機(jī)會(huì) O12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n12n…… ……………………………………優(yōu)勢(shì) S優(yōu)勢(shì) S 弱勢(shì) W弱勢(shì) W威脅 T威脅 T優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)項(xiàng)目 弱勢(shì)項(xiàng)目弱勢(shì)項(xiàng)目利用機(jī)會(huì)克服弱勢(shì)利用機(jī)會(huì)克服弱勢(shì)減少弱勢(shì)回避威脅減少弱勢(shì)回避威脅利用優(yōu)勢(shì)回避威脅利用優(yōu)勢(shì)回避威脅發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)SOSO WOWOSTST WTWTS W O T 矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。這個(gè)矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。S W O T 矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。這個(gè)矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。古典戰(zhàn)略管理理論對(duì)于提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力，注重企業(yè)長(zhǎng)期的全局謀劃都曾起到了積極的指導(dǎo)作用，但被動(dòng)適應(yīng)環(huán)境難以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，最終被以產(chǎn)業(yè)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所代替。 ?波特引入產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的貝恩 SCP范式，認(rèn)為 “ 形成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是將一個(gè)公司與其環(huán)境相聯(lián)系 ” ，并提出分析企業(yè)戰(zhàn)略的 五種競(jìng)爭(zhēng)作用力 。 ?強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)：選擇有吸引力的、高潛在利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)；在已選擇的產(chǎn)業(yè)中獲取有利競(jìng)爭(zhēng)地位； 但其忽視了企業(yè)內(nèi)部因素的分析：高吸引力、高利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)中依然有業(yè)績(jī)很差的企業(yè)。從產(chǎn)業(yè)因素等外部因素?zé)o法解釋這種制定了一個(gè)好的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，但結(jié)果未必能夠獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略理論逐漸被認(rèn)可 二、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略 二、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? 五力競(jìng)爭(zhēng)模型 ? 三大基本戰(zhàn)略 (差異化戰(zhàn)略，集聚戰(zhàn)略，成本優(yōu)勢(shì) ) ? 價(jià)值鏈理論 ? 鉆石理論 ? 產(chǎn)業(yè)群理論 Threat of New Entrants 現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 購買者討價(jià)還價(jià)能力 替代品的威脅 潛在進(jìn)入者的威脅 波特的五力模型 供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 二、 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 二、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ?成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 （ Cost Leadership） 差異化戰(zhàn)略 （ Differentiation） ?通過擴(kuò)大或收縮這兩項(xiàng)戰(zhàn)略，則形成第三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 聚焦集中戰(zhàn)略 （ Focus） ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第一戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先（低成本優(yōu)勢(shì)） ?實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，意味著企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)的低成本制造者。 ?盡管成本領(lǐng)袖依靠低成本實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但它在價(jià)格上也要達(dá)到平價(jià)水平，至少也應(yīng)該結(jié)合使用差異化戰(zhàn)略。 ?如果超過一個(gè)公司致力于成為行業(yè)內(nèi)的成本領(lǐng)導(dǎo)者，那將是一場(chǎng)災(zāi)難。 ?價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)往往通過經(jīng)濟(jì)規(guī)模來實(shí)現(xiàn)。 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第二戰(zhàn)略：差異化 ?實(shí)現(xiàn)差異化，意味著企業(yè)在行業(yè)內(nèi)占據(jù)獨(dú)一無二、無人取代的地位，并且廣泛地被顧客接受和欣賞。 ?差異化企業(yè)也不能忽視其成本地位， 在不影響差異化戰(zhàn)略的情況下， 企業(yè)應(yīng)該盡可能降低成本； 在差異化領(lǐng)域，產(chǎn)品成本應(yīng)該至少低于企業(yè)從買方手中收取的價(jià)格溢價(jià)。 ?可實(shí)現(xiàn)差異化的領(lǐng)域有：產(chǎn)品、渠道、銷售、市場(chǎng)、服務(wù)、企業(yè)形象等。 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第三戰(zhàn)略：聚焦集中 ?實(shí)現(xiàn)聚焦集中，意味著企業(yè)成為某一細(xì)分市場(chǎng)或行業(yè)中的最佳企業(yè)。 ?兩個(gè)變形：集中成本和集中差異化。 Threat of New Entrants 二、 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 根據(jù)上面對(duì)于五種競(jìng)爭(zhēng)力量的討論，企業(yè)可采取盡可能地將自身經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)力量隔絕開來、努力從自身利益需要出發(fā)影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)