a1b00028---品質(zhì)成本(已修改)
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【正文】 1 中華映管品質(zhì)機(jī)能課程 課程名稱︰淺談 品質(zhì)成本 講師︰ TFT品保部 Jason 分機(jī)︰ 5457 2021/6/14 品質(zhì)成本 課程大綱 (事例 ) 3 ★ 品質(zhì)成本（ COQ） 的定義 品質(zhì)成本＝ Quality Costs or Costs of Quality ＝ 品質(zhì) ＋ 成本 品質(zhì)＝ 產(chǎn)品功能滿足顧客需要的程度 成本＝ ﹩ 品質(zhì)成本（ COQ）＝ 1.【組織在品質(zhì)活動（創(chuàng)造、維持、改善）的成本管理】 2.【為了要改善、管理品質(zhì)所花費(fèi)的所有成本】 3.【為改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)及管制產(chǎn)品品質(zhì)而發(fā)生的成本】 ＝＞ 只要與品質(zhì)活動相關(guān)所花費(fèi)的金錢謂之 2021/6/14 為何要推行品質(zhì)成本 ≠ 會計(jì)成本 會計(jì)成本 ? 資料 ? ? 品質(zhì)成本 ? 資訊 含 預(yù)防觀念 事後資料分析 ， 為了 「 改造產(chǎn)品品質(zhì) 」及「 管制產(chǎn)品品質(zhì) 」而發(fā)生之成本 ， 稱為 「 品質(zhì)成本 」。 : 企業(yè)利潤之高低是評價(jià)該一企業(yè)對社會貢獻(xiàn)大小之最具體、最實(shí)際之方法之一，企業(yè)有了合 理之利潤，才能依既定之經(jīng)營目標(biāo)，成長與革新達(dá)永續(xù)經(jīng)營目的。 2021/6/14 品質(zhì)成本的分類 : 品 質(zhì) 成 本 符合成本 (conformance cost) 不符合成本 (unconformance costs) 預(yù)防成本 (prevention costs) 鑑定成本 (Appraisal costs) 內(nèi)部失敗成本 (Internal Failure costs) 外部失敗成本 (External Failure costs) (註 ) 預(yù)防成本及鑑定成本 ?是可控制的 內(nèi)、外部失敗成本 ?是不可控制的 2021/6/14 品質(zhì)成本結(jié)構(gòu)： 不良損失(耗)報(bào)廢 其他內(nèi)部失敗成本 服務(wù)零件支出成本 抱怨處理損失 新品交換損失 其他外部失敗成本 1. 2. 3. 4. 品質(zhì)成本結(jié)構(gòu) 預(yù)防成本 鑑定成本 內(nèi)部失敗成本 外部失敗成本 品質(zhì)管制工程 品質(zhì)會議 品管活動 品管訓(xùn)諫 其他預(yù)防成本 1. 2. 3. 4. 進(jìn)料檢驗(yàn) 製程品質(zhì)稽核 成品品質(zhì)保証 儀器校驗(yàn)費(fèi) 儀器折舊費(fèi) 可靠性試驗(yàn) 委託試驗(yàn) 其他鑑定成本 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 重加工及重檢 1. 2. 3. 5. 2021/6/14 TFT事業(yè)部 :品質(zhì)結(jié)構(gòu)定義 (一 )預(yù)防成本 (品質(zhì)計(jì)劃 ) ?為預(yù)防產(chǎn)品產(chǎn)生缺陷而造成的花費(fèi) 2021/6/14 (二 )鑑定成本 : 為確保產(chǎn)品是否符合所需而造成的花費(fèi)
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