【正文】 山東省高等學(xué)校成人高等教育品牌專業(yè) —— 人力資源管理專業(yè)自學(xué)指導(dǎo)書 薪 酬 管 理 魏國華 編 聊 城 大 學(xué) 管 理 學(xué) 院 2020 年 10 月 2 《 薪酬 管理》課程簡介 一 ． 什么是 薪酬 管理 在整個(gè)人力資源管理體系中，恐怕沒有哪一種職能會(huì)像薪酬管理這樣總是那么引人矚目。這可能是因?yàn)椋瑢τ谝粋€(gè)組織來說，無論你有多少種吸引 、 留住和激勵(lì)員工的手段，薪酬恐怕都是其中最根本的一種。而對于絕大多數(shù)員工來說，無論你從事一項(xiàng)工作的理由到底有多少個(gè)，薪酬恐怕都是其中最基本的一個(gè)。 《 薪酬 管理》是對組織的 薪酬成本發(fā)放 和組織活動(dòng)進(jìn)行研究的科學(xué)，其目的在于闡明組織進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)和組織活動(dòng)的一般規(guī)律，為組織的 人力成本投資 提供一種指導(dǎo)框架。 二 ． 課程基本定位 （一）專業(yè) 核心 課程。 作為人力資源管理的核心職能，起著舉足輕重的作用，為同學(xué)的實(shí)際管理 打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （二）一般 人力資源 管理 職能 課程。側(cè)重 薪酬 管理 決策 的 三大核心決策和三大支持性決策 的內(nèi)容。側(cè)重從各種 人力資源管理 活動(dòng)的一般過程和基本規(guī)律出發(fā)，闡述 薪酬 管理 的基本概念 、 特點(diǎn)等 ，以及 薪資體系 、 薪資水平 、 薪資結(jié)構(gòu)三大核心決策 ，并系統(tǒng)地介紹各種 核心決 策 的主要內(nèi)容 、 績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 、 員工福利管理 、 特殊員工群體的薪酬管理等。 三 ． 教學(xué)內(nèi)容 本課程的內(nèi)容體系結(jié)構(gòu)：第一 、 二 章薪酬管理 總論，主要介紹 薪酬的相關(guān)概念和主要功能 、 薪酬管理及其面臨的挑戰(zhàn) 、 戰(zhàn)略性薪酬管理的內(nèi)涵 、 全面薪酬戰(zhàn)略的特征等 。第 三 、 四五 、 六 章 ，按照 薪酬管理的三大核心決策，分別介紹薪資體系 、 薪資水平 、 薪資結(jié)構(gòu) 。第 七 、八 、 九章主要介紹薪酬管理決策的三大支持性決策，包括績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 、 員工福利管理 、 特殊員工群體的薪酬管理 。 最后一章主要學(xué)習(xí)薪酬成本預(yù)算 、 控制和溝通。 （一）理論教學(xué) 現(xiàn)代意義上的薪酬管理是絕對不 可以脫離一個(gè)完整的人力資源管理體系而獨(dú)立存在的，同時(shí)也不可以拋開一個(gè)組織的使命和戰(zhàn)略而去“自己過自己的日子” 。 薪酬管理的復(fù)雜性表現(xiàn)在它不僅涉及薪酬支付的成本有效性以及稅收和組織承受能力的問題，而且涉及組織所支付的薪酬對于員工所產(chǎn)生的激勵(lì)力度和激勵(lì)方向是否合理，以及能否吸引和留住人才的問題，同時(shí)還涉及給員工帶來的公平感 、 成就感 、 歸屬感等心理感受的問題，最后，它還涉及一個(gè)組織所支付的薪酬水平以及支付薪酬的方式是否合法合規(guī)的問題。 （二）實(shí)踐教學(xué) 薪酬管理 是一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，在注重理論教學(xué)之外，本課 程還注重對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，目的是把復(fù)雜的理論簡單化，讓學(xué)員在參與過程中學(xué)習(xí)。主要是通過案例分析 、 團(tuán)隊(duì)練習(xí) 、 情景模擬 、 參觀實(shí)習(xí)等形式，加強(qiáng)學(xué)生對各種 薪酬 管理問題的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和提高學(xué)生分析 薪酬 管理問題 、 解決實(shí)際 人力資源 管理問題的基本能力 ， 實(shí)踐性教學(xué)主要包括團(tuán)隊(duì)練習(xí) 、 情景案例 、 情景模擬 、 參觀實(shí)習(xí)等。 四 ． 教學(xué)方法 采用啟發(fā)式的教學(xué)方法，在把握課程本質(zhì)和核心概念的基礎(chǔ)上，注重運(yùn)用情景案例 、 商業(yè)游戲 、 角色模擬和團(tuán)隊(duì)練習(xí)等教學(xué)手段，引導(dǎo)學(xué)員思考其中蘊(yùn)涵的 特殊意義和內(nèi)容 ，同時(shí)挑選并提供合適的閱讀材料，供學(xué)員課下閱讀， 提供習(xí)題庫并設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)作業(yè)供學(xué)員練習(xí)。保 3 證學(xué)員課堂學(xué)習(xí)有興趣，并能夠在興趣的驅(qū)使下課后完成至少 1∶ 1 的投入。培養(yǎng)學(xué)員的快速學(xué)習(xí)能力和集體解決問題的習(xí)慣和技巧。 五 ． 課程具體教學(xué)要求 （一）掌握： 薪酬 的基本概念與 主要功能 ； 薪酬管理的含義及其面臨的挑戰(zhàn) ； 全面薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵與特征 ； 職位薪資體系 ． 技能 /能力薪資體系的內(nèi)涵及其各自的特征及適用性 ； 薪資水平及其外部競爭型決策的類型及特點(diǎn) ； 薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原理 ； 績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的類型 ；員工福利的類型及彈性福利計(jì)劃；特殊員工群體的薪酬管理 。 （二）理解： 薪酬的基本構(gòu)成 ； 公司戰(zhàn)略 與薪酬戰(zhàn)略的匹配性 ； 職位薪資體系的設(shè)計(jì)流程 ； 技能 /能力薪資體系的特征 ； 薪資水平及其外部競爭性的影響因素 ； 寬帶薪資的特征 ； 員工福利的特征及存在的問題 ； 薪酬預(yù)算 、 控制與溝通 。 （三）了解： 薪酬管理與其他人力資源管理職能之間的關(guān)系 ； 戰(zhàn)略性薪酬管理提出的背景 ； 特殊績效認(rèn)可計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容 。 六 ． 指定 教材及主要參考書 指定教材：劉昕主編：《薪酬管理（第二版）》，中國人民大學(xué)出版社 2020年版。 參考書目： 1．張正堂 劉寧編著：《薪酬管理》，北京大學(xué)出版社 2020年版 2． 彭建峰主編 ： 《人力資源管理概論》 ， 上海復(fù)旦 大學(xué)出版社 2020 年 版 3． 馬勇 ． 武忠遠(yuǎn)主編：《管理學(xué) —— 原理與案例》，陜西人民出版社 2020年版 4 目 錄 第一章 薪酬管理概論 ................................................................................................... 1 第一節(jié) 薪酬的構(gòu)成及其功能 ..................................................................................... 1 第二節(jié) 薪酬管理所面臨的挑戰(zhàn) ................................................................................ 3 第二章 戰(zhàn)略性薪酬管理 ................................................................................................... 4 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性薪酬管理 ......................................................................... 4 第二節(jié) 從傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略到全面薪酬戰(zhàn)略 .................................................................... 5 第三章 職位薪酬體系 ....................................................................................................... 8 第一節(jié) 職位薪酬體系的特點(diǎn)及操作流程 .................................................................. 8 第二節(jié) 職位評價(jià)與職位結(jié)構(gòu) .................................................................................. 9 第四章 技能 /能力薪酬體系 ..........................................................................................11 第一節(jié) 技能薪酬體系 ...............................................................................................11 第二節(jié) 能力薪酬體系 ............................................................................................ 13 第五章 薪酬水平及其外部競爭性 ................................................................................ 15 第一節(jié) 薪酬水平及其外部競爭性決策 ..................................................................... 15 第二節(jié) 薪酬水平?jīng)Q策的主要影響因素 ..................................................................... 17 第三節(jié) 市場薪酬調(diào)查 ............................................................................................ 19 第六章 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ................................................................................................... 22 第一節(jié) 薪酬結(jié)構(gòu)的原理及其設(shè)計(jì)方法 .................................................................... 22 第二節(jié) 薪酬寬帶 ............................................................................................... 24 第七章 績效獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可計(jì)劃 ....................................................................................... 26 第一節(jié) 績效獎(jiǎng)勵(lì)的基本原理 ................................................................................ 27 第二節(jié) 激勵(lì)性薪酬計(jì)劃的種類 ............................................................................ 29 第三節(jié) 特殊績效認(rèn)可計(jì)劃 ....................................................................................... 33 第八章 員工福利管理 ................................................................................................... 36 第一節(jié) 員工福利概述 .......................................................................................... 36 第二節(jié) 員工福利的種類 ......................................................................................... 37 第三節(jié) 員工福利的規(guī)劃與管理 ................................................................................ 39 第九章 特殊員工群體的薪酬管理 ................................................................................... 41 第一節(jié) 銷售人員的薪酬管理 ................................................................................... 41 第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的薪酬管理 ............................................................................ 42 第三節(jié) 外派員工的薪酬管理 .................................................................................. 43 第四節(jié) 管理人員的薪酬管理 .................................................................................. 44 第十章 薪酬預(yù)算．控制與溝通 ..................................................................................... 46 第一節(jié) 薪酬預(yù)算 ..................................................................................................... 46 第二節(jié) 薪酬成本控制 ......................