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電費(fèi)管理論文:電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)精益化管理模式研究 【中文摘要】 近年來,隨著電力市場的逐漸擴(kuò)大,電網(wǎng)企業(yè)之間的競爭也日益激烈。面對電力行業(yè)的新形勢、新變化,如何提高企業(yè)的運(yùn)營效率是電網(wǎng)企業(yè)需要解決的首要問題。電費(fèi)管理工作是電力營銷的主要工作之一,其工作質(zhì)量的優(yōu)劣、管理水平的高低直接影響供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。目前電費(fèi)管理中仍存在很多問題,這些問題嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。為了提高電費(fèi)管理水平,強(qiáng)化電費(fèi)稽核、預(yù)警的管理職能,確保電費(fèi)資金的可控管理,提高供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,采取科學(xué)、有效的管理模式和創(chuàng)新管理手段是當(dāng) 務(wù)之急。運(yùn)用精益化管理原理進(jìn)行電費(fèi)管理,既可以有效避免電費(fèi)資金風(fēng)險,又可以強(qiáng)化電費(fèi)管理的組織和流程,比較適合現(xiàn)階段我國電費(fèi)管理的實(shí)際情況。對我國電費(fèi)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行對標(biāo)分析診斷后發(fā)現(xiàn)的問題有:電費(fèi)帳務(wù)管理模式普遍存在著財(cái)務(wù)與營銷管理脫節(jié)、抄核收工作質(zhì)量不高、客戶繳費(fèi)滯后、電費(fèi)資金不能及時上繳、電費(fèi)資金存在賬外賬、電費(fèi)資金存在大量壞賬等。這些電費(fèi)管理問題存在的原因可以歸納為企業(yè)外部的地方政府的干預(yù)、企業(yè)經(jīng)營不善、收費(fèi)渠道不暢、社會不良風(fēng)氣、法制不健全,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營機(jī)制、績效評價體系、組織流程、農(nóng)網(wǎng)改造、人員素 質(zhì)等。解決這些問題的一個基本思路是借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的精益化管理理念和電費(fèi)精益化管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行電費(fèi)精益化管理模式的構(gòu)建。經(jīng)過電費(fèi)精益化管理可行性的論證,從而分 析電費(fèi)精益化管理操作方案運(yùn)行效果預(yù)判與障礙的應(yīng)對。 【英文摘要】 In recent years, with the gradual expansion of the electricity market, petitionsbetween electric power enterprises are increasingly fierce. Facing the new situation of theelectricity industry, the new changes, how to improve the operational efficiency of