國際卡受理流程-前臺(tái)(已修改)
2025-05-25 23:55 本頁面
【正文】 國際卡受理程序 五種國際卡概況 卡 種 卡號(hào)特征 卡號(hào)長度 授權(quán)號(hào)長度 VISA （威士卡） “4”開頭 16或 13位 6位 包括英文 MASTER （萬事達(dá)卡） “5155”開頭 16位 6位 包括英文 AE （美國運(yùn)通卡） 34或 37開頭 15位 2位 DC （大來卡） 30， 36， 38， 39開頭 14位 4位 JCB 35開頭 16位 6位 包括英文 受理國際卡的基本要求 ? 必須本人使用，不能借用； ? 有效的信用卡：在有效期內(nèi)，卡片完整，簽名清晰無涂改，商戶有權(quán)拒付沒有簽名的信用卡； ? 建議出示有效證件：身份證、護(hù)照、軍官證、回鄉(xiāng)證、居留證等； ? 交易貨幣為人民幣； ? 受理卡程序正確，留意所有異常交易，有效防止偽冒交易； ? 在規(guī)定期限內(nèi)保管好交易單據(jù)和相關(guān)憑證； ? 對(duì)有懷疑的信用卡或交易請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系授權(quán)中心，按照中心人員指示操作； 國際卡交易功能 ? 消費(fèi)交易－ SALE ? 取消交易－ VOID ? 帳務(wù)調(diào)整－小費(fèi) ? 預(yù)取授權(quán)－ CARD VER ? 離線交易－ OFF LINE(預(yù)授權(quán)完成交易 ) ? 結(jié)帳－清機(jī) 消費(fèi)交易 SALE ? 驗(yàn)卡： 檢驗(yàn)信用卡的安全特征，判別真?zhèn)危? ? 刷卡 ： 通過 POS機(jī)刷卡，核對(duì) POS屏幕顯示的卡號(hào)與信用卡上的是否一致； ? 交易 ： 輸入金額，交易成功打印單據(jù)，檢驗(yàn)單據(jù)內(nèi)容是否正確（若不成功，根據(jù) POS提示信息對(duì)應(yīng)處理）； ? 簽名 ： 要求持卡人在 POS單上簽名 , 核對(duì)簽名與卡背面簽名是否一致； ? 歸還： 將 POS單“持卡人存根聯(lián)”及信用卡給持卡人，妥善保管單據(jù)； ? 注意：輸入金額留意小數(shù)點(diǎn)位置；建議帳單顧客簽名 消費(fèi)交易 SALE 卡種 交易類型 證件號(hào) 票據(jù)號(hào) 授權(quán)號(hào) 簽名 帳務(wù)調(diào)整－小費(fèi) ? 顧客在 POS單或手工單上填寫比消費(fèi)金額大的部分，可通過該操作調(diào)整實(shí)收金額； ? 選擇 “ 帳務(wù)調(diào)整 ” 鍵； ? 輸入票據(jù)號(hào)碼（憑證號(hào)）； ? 輸入多金額；
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