為企業(yè)建立完善、科學的流程管理與設計方案(已修改)
2025-05-24 23:52 本頁面
【正文】 卓越的企業(yè)流程體系建設與實施實戰(zhàn)研修班 —— 為企業(yè)建立完善、科學的流程管理與設計方案 ======================================================================= ◆參 課 對 象： 企業(yè)總裁、董事長、總經理 /副總經理、決策者、流程體系管理職能負責人及專業(yè)人員、流程變革項目組成員及從事企業(yè)管理體系建設和優(yōu)化提升的工作人員（包括企管部、人力資源部、行政部、總經辦、綜合管理部、質量管理部、審計內控部、市場部、研發(fā)部、運營 部、 IT 部等職能部門）管理層參加。 ◆課 程 費 用： 3600 元 /2 天 /人（含培訓、指定培訓教材、午餐、茶點費等） ======================================================================= ●培 訓 報 名 中 心 : 聯(lián)系人：董老師 劉老師 電 話： 01062864303 62863354 傳 真： 01062863354 ======================================================================= ●課 程 背 景： 當今企業(yè)之間的競爭，實際上是經營能力之間的競爭。在企業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L、業(yè)務日益復雜的今天，流程體系正日益成為支撐企業(yè)運作的核心模塊和基礎平臺。越來越多的企業(yè)將流程體系建設提升到戰(zhàn)略高度并納入議事日程。流程體系建設主要包括三個方面：①端到端流程架構設計 —— 打通部門墻，構筑流程型組織，提升對客戶的協(xié)同服務能力；②流程規(guī)范化和整合 —— 不斷將業(yè)務運作標準化和例行化，支撐執(zhí)行力縱向落地；③流程優(yōu)化 —— 消除業(yè)務運作中的非增值活動，支撐業(yè)務績效在速度 、成本、質量和客戶便利上獲得持續(xù)改善和優(yōu)化。 企業(yè)未來的持續(xù)競爭優(yōu)勢將更多地來自流程和組織能力提升，而不僅僅是新產品技術。企業(yè)要不斷自我創(chuàng)新以保持其差異化的流程競爭能力，就應該采用以流程優(yōu)化 (BPI)為基礎的競爭策略。根據(jù)流程實踐結果，大多數(shù)國內企業(yè)的流程能力還處于不成熟階段，經驗取代流程，多數(shù)流程來自本位的職能驅動而不是客戶驅動，流程中往往隱含了大量的不增值活動，影響了流程的效率和成本；另外，管理者的角色錯位也導致組織價值創(chuàng)造能力被削弱。業(yè)務管理人員成為流程建設的旁觀者而不是責任者，或者有流程意識 的管理者缺少系統(tǒng)專業(yè)的流程優(yōu)化方法論引導，是造成流程能力處于不穩(wěn)定狀態(tài)的主要原因。宏觀經濟環(huán)境影響、行業(yè)市場化競爭的加劇以及企業(yè)信息化管理的需求都迫使企業(yè)進行流程的優(yōu)化與重整，以期在速度、
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