【正文】 石河子大學(xué)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 數(shù)據(jù)庫(kù)原理課程設(shè)計(jì) 題 目： 小區(qū)物業(yè)管理 系統(tǒng) 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 院 系： 信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 專 業(yè)： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè) 班 級(jí)： 指導(dǎo)教師： [二零一 一 年 一 月 五 日 ] 目 錄 ............................................. 2 編寫目的 ............................................... 2 2．外部設(shè)計(jì) ........................................ 2 支持軟件 ............................................... 2 3．結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ........................................ 3 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ............................................ 3 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ............................................ 3 數(shù)據(jù)庫(kù)的 ER 圖： ........................................ 4 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ............................................ 4 .......................... 9 5．運(yùn)用設(shè)計(jì) ........................................10 安 全保密設(shè)計(jì) ........................................... 10 參考資料 .............................................. 10 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書 為了讓本系統(tǒng)的管理員能很好的對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行管理和維護(hù)，對(duì)本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能很好的管理，從而為 用戶 提供幫助，提高管理效率和績(jī)效，通過閱讀本說明書還可以提高對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的整體認(rèn)識(shí)。 2．外部設(shè)計(jì) 支持軟件 本數(shù)據(jù)庫(kù)主要采用微軟公司的成熟數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) SQL Server2020，提供了較為靈活操作簡(jiǎn)單的功能，可以為數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和系統(tǒng)開發(fā)人員提供很好的支持。 3．結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 本數(shù)據(jù)庫(kù)將反映的現(xiàn)實(shí) 世界中的實(shí)體、屬性和它們之間的關(guān)系等的原始數(shù)據(jù)形式，包括各數(shù)據(jù)項(xiàng)、記錄、系、文卷的標(biāo)識(shí)符、定義、類型、度量單位和值域，建立本數(shù)據(jù)庫(kù)的每一幅用戶視圖 ，如下圖所示： 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)中表之間的關(guān)系圖 ER 圖： 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 住戶 車位 投訴 報(bào)修 家庭 房屋 擁有 投訴 繳費(fèi) 維修 租用 屬于 1 n n n n n n 1 1 1 1 1 收費(fèi) 項(xiàng)目 一）存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 經(jīng)過分析可知 ,本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)中信息處理的特點(diǎn)如下： （１）收費(fèi)、報(bào)修、投訴等數(shù)據(jù)不僅經(jīng)常需要查詢 ,而且更新速度快 ,例如修理部門查詢修理的具體信息等。 （２）住戶的具體信息 、家庭的具體信息、收費(fèi)的單據(jù)等數(shù)據(jù)一般不能共享。 針對(duì)這些特點(diǎn)，設(shè)計(jì)如下 : 確定數(shù)據(jù)庫(kù)的存放位置 為了提高系統(tǒng)性能，現(xiàn)根據(jù)應(yīng)用情況將數(shù)據(jù)按照易變部分和穩(wěn)定部分、經(jīng)常存取部分和存取頻率較低的部分分別在兩個(gè)磁盤上存放。同時(shí)，考慮到本系統(tǒng)是多用戶的，為了提高效率，數(shù)據(jù)庫(kù)的備份的數(shù)據(jù)和日志文件將保存在磁帶中。 經(jīng)常存取部分： USER（ id、 user、 psw） 收費(fèi)項(xiàng)目（ 名稱 、價(jià)格、周期、單位）； 收費(fèi)（ 收費(fèi)編號(hào) 、住戶編號(hào)、收費(fèi)名稱、收費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)總額、收費(fèi)人員）； 投訴（ 投訴編號(hào) 、住戶編號(hào)、投訴日期 、處理日期、接待人員、處理人員、投訴內(nèi)容、處理情況）； 報(bào)修（ 報(bào)修編號(hào) 、報(bào)修內(nèi)容、報(bào)修日期、住戶編號(hào)、維修人員、物料費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、修理費(fèi)用、總費(fèi)用 )； 車位（ 車位編號(hào) 、房戶編號(hào)、車牌號(hào)、管理人員、使用時(shí)間、 停 用時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、總收費(fèi)）； 存取頻率較低的部分： 房屋（ 房屋編號(hào) 、 樓房編號(hào)、 使用面積 、容納人數(shù) ）； 家庭（ 家庭編號(hào) 、 住戶編號(hào) 、戶主姓名、成員姓名、成員性別）； 樓房（ 樓房編號(hào) 、所屬單元） 備注： 帶下劃線的為主鍵 確定系統(tǒng)配置 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)需要的微機(jī)數(shù)量和規(guī)模都不必太大，但在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到酒店的發(fā)展需求，在選擇硬件設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)都考慮到能夠逐步的增加和擴(kuò)展。 本 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)選用了 windows XP 系統(tǒng)， 它能夠有較好的使用界面并能夠充分發(fā)揮出微機(jī)硬件的作用，比較適合小區(qū)物業(yè)公司 這樣的機(jī)構(gòu)；另外，選用了 SQL server 2020 由于涉及到住戶的私人信息管理，數(shù)據(jù)的完整性和安全性顯得尤其重要。系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)一旦丟失，將需要很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行恢復(fù)，有時(shí)甚至使信息系統(tǒng)不得不從系統(tǒng)初始化階段重新開始運(yùn)行。每天進(jìn)行數(shù)據(jù)備份是保障系統(tǒng)安全的重要手段。數(shù)據(jù)備份需要嚴(yán)格按照事先制定的備份與故障恢 復(fù)策略進(jìn)行，并落實(shí)備份登記和檢查措施。 具體的系統(tǒng)配置應(yīng)當(dāng)根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況做進(jìn)一步的調(diào)整。 存取路徑設(shè)計(jì) 存取方式的分析 : 對(duì)收費(fèi)、報(bào)修、投訴的各個(gè)關(guān)系最經(jīng)常的操作是查找，假設(shè)現(xiàn)有 n 個(gè)住宿房間的信息，如果采取順序查找，平均查找 n/2次；建立 B+樹索引，則平均查找次數(shù)為 B+樹的層數(shù)log2n+1。 所以選擇 B+樹作為索引 ,具體設(shè)計(jì)如下： 對(duì)以下經(jīng)常在查詢中出現(xiàn)的關(guān)系的碼建立索引 說明：下加橫線部分表示關(guān)系的碼 收費(fèi)項(xiàng)目（ 名稱 、價(jià)格、周期、單位）； 收費(fèi)（ 收費(fèi)編號(hào) 、住戶編號(hào)、收費(fèi)名稱、收費(fèi)時(shí)間、 收費(fèi)總額、收費(fèi)人員）； 投訴（ 投訴編號(hào) 、住戶編號(hào)、投訴日期、處理日期、接待人員、處理人員、投訴內(nèi)容、處理情況）； 報(bào)修（ 報(bào)修編號(hào) 、報(bào)修內(nèi)容、報(bào)修日期、住戶編號(hào)、維修人員、物料費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用、修理費(fèi)用、總費(fèi)用 )； 各表設(shè)計(jì)截圖如下： 表 41 User 表 代碼如下： CREATE TABLE [dbo].[USER] ( [id] [int] IDENTITY (1, 1) NOT NULL , [user] [char] (20) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [psw] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL ) ON [PRIMARY] GO 表 42 住戶表 代碼如下 ： CREATE TABLE [dbo].[住戶 ] ( [住戶編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [住戶姓名 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [聯(lián)系電話 ] [char] (15) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [聯(lián)系地址 ] [char] (30) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [房屋編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [家庭編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL ) ON [PRIMARY] GO 表 43 家庭表 代碼如下 ： CREATE TABLE [dbo].[家庭 ] ( [家庭編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [住戶編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [戶主姓名 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [成員姓名 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [成員性別 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ) ON [PRIMARY] GO 表 44 房屋 表 代碼如下 ： CREATE TABLE [dbo].[房屋 ] ( [房屋編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [樓房編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [使用面積 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [容納人數(shù) ] [int] NULL ) ON [PRIMARY] GO 表 45 投訴 表 代碼如下 ： CREATE TABLE [dbo].[投訴 ] ( [投訴編號(hào) ] [int] IDENTITY (1, 1) NOT NULL , [住戶編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [投訴日期 ] [datetime] NULL , [處理日期 ] [datetime] NULL , [接待人員 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [處理人員 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [投訴內(nèi)容 ] [text] COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [處理情況 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ) ON [PRIMARY] TEXTIMAGE_ON [PRIMARY] GO 表 46 報(bào)修 表 代碼如下 ： CREATE TABLE [dbo].[報(bào)修 ] ( [報(bào)修編號(hào) ] [int] IDENTITY (1, 1) NOT NULL , [報(bào)修內(nèi)容 ] [text] COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [報(bào)修日期 ] [datetime] NULL , [住戶編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [維修人員 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [物理費(fèi)用 ] [float] NULL , [服務(wù)費(fèi)用 ] [float] NULL , [修理費(fèi)用 ] [float] NULL , [總費(fèi)用 ] [float] NULL ) ON [PRIMARY] TEXTIMAGE_ON [PRIMARY] GO 表 47 收費(fèi) 表 代碼如下 ： CREATE TABLE [dbo].[收費(fèi) ] ( [收費(fèi)編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [住戶編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [收費(fèi)名稱 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL , [收費(fèi)時(shí)間 ] [datetime] NULL , [收費(fèi)總額 ] [float] NULL , [收費(fèi)人員 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ) ON [PRIMARY] GO 表 48 收費(fèi)項(xiàng)目 表 代碼如下 ： CREATE TABLE [dbo].[收費(fèi)項(xiàng)目 ] ( [名稱 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [價(jià)格 ] [float] NULL , [單位 ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ) ON [PRIMARY] GO 表 49 樓房 表 代碼如下 ： CREATE TABLE [dbo].[樓房 ] ( [樓房編號(hào) ] [char] (10) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NOT NULL , [所屬單元 ] [char] (40) COLLATE Chinese_PRC_CI_AS NULL ) ON [PRIMARY] GO 表 410 車位 表 代碼如下 ： CREATE