人力資源管理論文：人力資源管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)合作(已修改)
2025-09-18 16:38 本頁(yè)面
【正文】 1 引論 全球 經(jīng)濟(jì)一體化的今天，先讓我們來(lái)看看那些世界著名的企業(yè)是怎么 來(lái) 利用團(tuán)隊(duì)合作的 吧 。 微軟所倡導(dǎo)的 “ 釋放信息 ” 的管理方式，實(shí)際上就是一種相互借力的 團(tuán)隊(duì)合作之 法。該公司非常注重團(tuán)隊(duì)合作，要求部門(mén)之間、員工之間形成緊密的合作體，并向員工滲透這樣的理念：我?guī)湍憔褪窍Ｍ阕兊酶鼈ゴ?。你讓別人變得偉大的同時(shí)，別人也在讓你變得偉大，這是個(gè)互動(dòng)雙向的行為。在微軟，不論你是哪個(gè)部門(mén)或哪個(gè)項(xiàng)目小組的成員，也不論你是上級(jí)還是下級(jí)，都要盡可能將自己的目前工作狀況、項(xiàng)目思路、實(shí)施計(jì)劃、工作中遇到的問(wèn)題等信息公之于眾。這樣做的目的 ，一是可以讓每個(gè)人了解其他人的工作情況，從中找到與自己興趣或能力相符的項(xiàng)目，以便參與進(jìn)去，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用；二是可以參考他人的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，或從他人的教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，以便提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平；三是還能把自己的經(jīng)驗(yàn)和方法傳授給他人，以幫助他人解決工作中的難 題 。毫無(wú)疑問(wèn)，在 “ 釋放信息 ” 的背后，微軟創(chuàng)造的是一種相互信任、相互協(xié)作、高效率的 團(tuán)隊(duì) 工作氛圍，培養(yǎng)了員工 “ 個(gè)人成功服從公司成功 ” ， “ 任何人的工作都是為了公司發(fā)展 ” 的企業(yè)文化。 微軟是如此的看重團(tuán)隊(duì)合作，我們?cè)賮?lái)看看 GE 是怎么做的。 推崇 “ 一切為了公司 成功與發(fā)展 ” 信念的人，莫過(guò)于 GE 公司前 CEO杰克 韋爾奇，他總是在各種場(chǎng)合傳播他的這一思想，他曾教導(dǎo)員工： “ 企業(yè)獲勝全靠大家共同努力。每個(gè)員工多為企業(yè)著想，多將自己的聰明才智發(fā)揮出來(lái)，并以企業(yè)獲勝為榮，企業(yè)才能迅速成長(zhǎng)壯大。要知道，只有企業(yè)獲勝，只有我們的集體獲勝，員工才能得到真正的實(shí)惠，并由此獲得成功。請(qǐng)大家牢牢記住這一點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)勝利才是真勝利！ 團(tuán)隊(duì)合作彩飾成功之道！ ” 為此，杰克 韋爾奇要求全體員工 “ 群策群力 ” 朝著共同的方向努力，并倡導(dǎo)跨業(yè)務(wù)部門(mén)的分享點(diǎn)子，實(shí)現(xiàn) “ 每天發(fā)現(xiàn)一個(gè)更好辦法 ” 的目標(biāo)。在他看來(lái)，每個(gè) 員工不僅要有好的創(chuàng)意和想法，還應(yīng)把這些好點(diǎn)子盡情釋放出來(lái)，讓全公司每個(gè)人一起分享，否則，再好的點(diǎn)子也是毫無(wú)價(jià)值的，因?yàn)樗荒転楣緞?chuàng)造價(jià)值。說(shuō)得更深刻一點(diǎn)，獨(dú)享點(diǎn)子的人，其實(shí)就是沒(méi)有責(zé)任心，不關(guān)心企業(yè)發(fā)展的人，企業(yè)負(fù)擔(dān)這樣的 “ 局外人 ” 就破壞了整個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，這樣的人只能是被淘汰的命運(yùn)。 GE的做法就是把 整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)作。 在這些成功的世界級(jí)企業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作起著不可估量的作用，他們 利 用團(tuán)隊(duì)合作來(lái)整合 企業(yè)內(nèi)部 的人力 資源，提高員工的 職業(yè) 素質(zhì)，營(yíng)造了良好的文化氛圍 ，更使企業(yè)充滿了活力和競(jìng)爭(zhēng)力。 一、人力資 源管理者應(yīng)如何認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合作 (一 )團(tuán)隊(duì)合作與人力資源管理者的關(guān)系 什么是團(tuán)隊(duì)合作呢？韋氏大學(xué)辭典中定義團(tuán)隊(duì)合作為“ 與另一個(gè)人或其他人一起行動(dòng)或工作、協(xié)同行動(dòng)； 為彼此的利益而聯(lián)合另一個(gè)人或他人”。企業(yè)中團(tuán)隊(duì)合作就是 團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的積極努力和團(tuán)隊(duì)整體工作協(xié)同， 以 協(xié)作的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、提高工作效率。 現(xiàn)在衡量企業(yè)中人才的標(biāo)準(zhǔn)是素質(zhì)，素質(zhì)是什么呢？素質(zhì)是驅(qū)動(dòng)一個(gè)人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，反映的是可以通過(guò)不同方式表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。美國(guó)國(guó)際公共管理協(xié)會(huì)（ IPMA）將人 力資源管理者的素質(zhì)要求與人力資源管理者的四種不同角色（人事管理專(zhuān)家、業(yè)務(wù)伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者和變革推動(dòng)者） 結(jié)合，提出了針對(duì) 人力資源 管理者的素質(zhì)模型。其中團(tuán)隊(duì)合作是涉及業(yè)務(wù)伙伴、領(lǐng)導(dǎo)者、變革推動(dòng)者的重要素質(zhì)之一。 這 足以引起國(guó)內(nèi)人力資源管理者的重視。 對(duì)于 人力資源管理者來(lái)說(shuō)， 其任務(wù)是充分開(kāi)發(fā)、合理利用、有效管理企業(yè)整體的人力資源， 以 支持企業(yè)形成和 持續(xù)提高 其 競(jìng)爭(zhēng)力 ，而不僅僅是立足于自身素質(zhì)的提高。 所以 就 團(tuán)隊(duì)合作 這方面 來(lái)說(shuō)， 國(guó)內(nèi)的 人力資源管理者不僅要 自己 具有團(tuán)隊(duì)合作的能力，更重要的是要知道如何去創(chuàng)造高效的工作團(tuán)隊(duì)， 在可能的 情況下帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)行， 提高企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，這是由人力資源 管理 者 在企業(yè)中扮演的來(lái) 角色定位的。 2 (二 )團(tuán)隊(duì)合作的作用 可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，適應(yīng)環(huán)境的多變 ，解決個(gè)人不能處理的問(wèn)題 。當(dāng)完成某種工作任務(wù)需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)和判斷 的 時(shí) 候 ，那么通常由團(tuán)隊(duì)來(lái)做效果更好。為了更有效果和有效率的完成工作而進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組，企業(yè)應(yīng)選擇團(tuán)隊(duì)方式，因?yàn)檫@種做法可以使組織更好的利用員工的才干。在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)或其它形式的穩(wěn)定構(gòu)成更為靈活、反應(yīng)也更為迅速。團(tuán)隊(duì)能夠進(jìn)行快速的組 合、配置、重新定位和解散。 舉個(gè)大家都很熟悉的例子，狼群的團(tuán)隊(duì)合作之道。 身處動(dòng)物世界的狼群具備一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征，他們紀(jì)律嚴(yán)明、分工明確、非常講究合作之道。特別是在捕獵時(shí)，狼也被認(rèn)為是群居動(dòng)物中最有秩序的群族，他們善于交流，非常講究專(zhuān)著認(rèn)真、并有嚴(yán)格的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，狼為了團(tuán)隊(duì)的利益即使是獻(xiàn)出自己的生命也在所不惜，這種團(tuán)隊(duì)合作 精神 是絕對(duì)讓對(duì)手恐懼的。常言道“猛虎難敵群狼
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