【正文】 培訓(xùn)管理規(guī)定 第一章 總則 第一條 為規(guī)范 培訓(xùn)管理 工作，依據(jù) 中國石油天然氣 集團(tuán)公司《 HSE 培訓(xùn)管理規(guī)范》 （ Q/SY12342021） 制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定 適用于 中國石油天然氣集團(tuán)公司所屬的煉油化工企業(yè)（以下簡稱煉化企業(yè)） 以及為其服務(wù)的承包商 。 第三條 本規(guī)定 規(guī)范了 培訓(xùn) 和溝通的 方法 以及相關(guān)管理要求。 第四條 名詞解釋 （一） 培訓(xùn) 員工為提高崗位風(fēng)險辨識與控制能力，滿足崗位安全生產(chǎn)需要，所進(jìn)行的以公司管理規(guī)范、程序和操作規(guī)程為主要內(nèi)容，以在崗輔導(dǎo)、演練為主要形式的持 續(xù)學(xué)習(xí)行為或過程。 （二） 員工 包括 煉化企業(yè)的正式員工、合同工或臨時工，以及承包商員工。 （三） 培訓(xùn)需求 為了滿足特定崗位的實(shí)際工作需要而必須完成的培訓(xùn)內(nèi)容。 （四） 培訓(xùn)需求矩陣 將培訓(xùn)需求與有關(guān)崗位列入同一個表中，以明確說明各崗位需要接受的培訓(xùn)內(nèi)容、掌握程度、培訓(xùn)頻率等。 （五） 培訓(xùn)計(jì)劃 對培訓(xùn)活動的安排，包括培訓(xùn)的時間、地點(diǎn)、師資、內(nèi)容、方式及考核等。 第二章 職責(zé) 第 五 條 煉油與化工分公司 負(fù)責(zé)組織制定、管理和維護(hù)本規(guī)定。 第 六 條 煉化企業(yè)根據(jù)本規(guī)定制定、管理和維護(hù)本單位的培訓(xùn)管理 實(shí)施細(xì)則 ，企業(yè)相關(guān)職能部門具體負(fù)責(zé)本規(guī)定的執(zhí)行，并實(shí)施培 訓(xùn)、監(jiān)督和考核。 第 七 條 企業(yè)各級負(fù)責(zé)人是培訓(xùn)管理的第一責(zé)任人，應(yīng)采取 措施保障培訓(xùn)資源，建立培訓(xùn)管理制度， 制定 培訓(xùn) 計(jì)劃，確保 有效實(shí)施。 第 八 條 煉化企業(yè) 培訓(xùn)管理部門 應(yīng) 根據(jù)本規(guī)定 ： （ 一 ） 制定、管理和維護(hù)本單位的培訓(xùn)管理 實(shí)施細(xì)則 ，并組織培訓(xùn)實(shí)施、監(jiān)督、考核與審核。 （ 二 ） 組織編制崗位培訓(xùn) 需求 矩陣及培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)培訓(xùn)資源，協(xié)助直線領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn) 。 第 九 條 煉化企業(yè) 各職能 部門協(xié)助 直線組織 開展培訓(xùn)需求的識別，對培訓(xùn)的實(shí)施提供專業(yè)技術(shù)支持。 第 十 條 直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下屬員工培訓(xùn)需求識別與維護(hù)、培訓(xùn)計(jì)劃的編制與實(shí)施、培訓(xùn)效果 的評價與跟蹤。 第三章 管理要求 第一節(jié) 基本要求 第十 一 條 培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持立足崗位、滿足需求、全員參與、形式多樣 、 統(tǒng)一規(guī)劃、分級實(shí)施、分類指導(dǎo)的原則。 第十 二 條 員工被指定進(jìn)行某項(xiàng)工作之前，應(yīng)接受與該工作相關(guān)的培訓(xùn) ， 經(jīng) 直線領(lǐng)導(dǎo) 考核證明能安全地勝任該工作。 第十 三 條 所有員工應(yīng)定期進(jìn)行再培訓(xùn)。國家法律法規(guī)要求持證上崗的員工， 應(yīng)按有關(guān)規(guī)定培訓(xùn)取證。 （一） 煉化企業(yè) 的主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員，均須接受具有 相應(yīng) 資質(zhì) 機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，并持證上崗。 1． 煉化企業(yè) 主要負(fù)責(zé)人 、 安全管理人員 ：首次培訓(xùn)時間不得少 于 48學(xué)時，每年再培訓(xùn)時間不得少于 16 學(xué)時。 2． 特種作業(yè)人員：經(jīng)考試合格取得特種作業(yè)人員操作證后，方準(zhǔn)從事特種作業(yè)，持證人員必須按規(guī)定進(jìn)行復(fù)審。 （ 二 ） 安全處長、 HSE 專職管理干部（ HSE 監(jiān)督）、赴國外工程技術(shù)服務(wù)人員、 HSE 體系審核員，均須接受具有 HSE 培訓(xùn)資質(zhì) 機(jī)構(gòu)組織的 HSE 培訓(xùn)，并持證上崗。 1． 安全處長：取證培訓(xùn)時間不得少于 160 學(xué)時。 2． HSE 專職管理人員：取證培訓(xùn)時間為 104 學(xué)時，每三年應(yīng)進(jìn)行一次再培訓(xùn)，不少于 40 學(xué)時。 3． HSE（安全）監(jiān)督員：取證培訓(xùn)時間為 120 學(xué)時，每年應(yīng)進(jìn)行一次再培 訓(xùn)，不少于 40 學(xué)時。 4． 赴國外工程技術(shù)服務(wù)人員：取證培訓(xùn)時間為 80 學(xué)時。 5． HSE 體系審核員：取證培訓(xùn)時間為 48 學(xué)時，每三年應(yīng)進(jìn)行一次再培訓(xùn)，不少于 40 學(xué)時。 第十四條 培訓(xùn)方式以在崗培訓(xùn)、輔導(dǎo)為主，集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、講授為輔。培訓(xùn)內(nèi)容以管理制度、程序、操作規(guī)程 、 應(yīng)急處置方案 為主。 第十五條 培訓(xùn)下屬是各級直線領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一，直線領(lǐng)導(dǎo)對其下屬崗位勝任能力負(fù)責(zé)。 第十六條 以下員工應(yīng)按照需求，參加企業(yè)組織的各類培訓(xùn)。 （一）新入廠員工，應(yīng)經(jīng)過廠、車間 (站、 隊(duì) )、班組三級安全 培訓(xùn) ，時間不得少于 72 學(xué)時，每年接受 再培訓(xùn)的時間不得少于 20 學(xué)時。 （二）工種調(diào)換、轉(zhuǎn)崗、脫崗 6 個月以 上 重新上崗的員工，應(yīng)重新進(jìn)行車間 (站、 隊(duì) )級和班組級的安全培訓(xùn)。 （三）實(shí)施新工藝、新技術(shù)或使用新設(shè)備、新材料時，相關(guān)員工應(yīng)重新進(jìn)行針對性的安全及技術(shù)培訓(xùn)。 （四）臨時勞務(wù)工、實(shí)習(xí)員工 、外來人員以及其它臨時進(jìn)入企業(yè)工作的人員，應(yīng)根據(jù)需要實(shí)施安全 培訓(xùn)。 （五）新聘用（任）的管理人員、領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)接受相應(yīng)的 HSE 培訓(xùn)。 （ 六 ）其他人員也應(yīng)按需要接受相應(yīng)的 HSE 培訓(xùn)。 第十七條 培訓(xùn)管理范圍 主要包括但不限于： （一）崗位培訓(xùn)需求矩陣 。 （二）崗位 發(fā)展需求 。 （三）新員工的三級安全 培訓(xùn) 和員工的定期 HSE 培訓(xùn) 。 （ 四 ） 換崗或離崗超過半年的，以及新員工上崗前培訓(xùn) 。 （ 五 ） 考核不稱職人員的培訓(xùn) 。 （ 六 ） 外來人員的入廠培訓(xùn)。 第二節(jié) 培訓(xùn)需求的識別與維護(hù) 第十八條 識別培訓(xùn)需求應(yīng)至少考慮以下因素： （一）崗位基本技能要求 。 （二）崗位風(fēng)險 。 （三）崗位操作規(guī)程 。 （ 四 ） 管理規(guī)范、程序 。 （ 五 ） 相關(guān)法律法規(guī)及其他要求 。 （ 六 ） 人員、工藝和設(shè)備變更 。 （ 七 ） 審核的結(jié)果 。 （ 八 ） 業(yè)績考核的結(jié)果 。 （ 九 ） 崗位能力評估的結(jié)果 。 （ 十 ）事故和 事件的教訓(xùn) 。 （ 十一 ） 應(yīng) 急演練與應(yīng)急響應(yīng)的總結(jié) 。 （ 十二 ） HSE 表現(xiàn)分析與改進(jìn)機(jī)會 。 （ 十三 ） 本單位方針、目標(biāo)、指標(biāo) 。 （ 十四 ） 再培訓(xùn) 的要求 。 第十九條 直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)下屬員工培訓(xùn)需求的識別與維護(hù)，應(yīng)就培訓(xùn)需求與員工進(jìn)行溝通，使其清楚地了解崗位要求的能力及自己的知識、能力與崗位要求之間的差距。 第二十條 煉化企業(yè) 應(yīng)依據(jù)崗位風(fēng)險和任職要求，分層次編制崗位培訓(xùn)需求矩陣 （ 見附錄 A） 。崗位培訓(xùn)需求矩陣包括崗位名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、掌握程度、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)方式等主要內(nèi)容。 第二十一條 崗位培訓(xùn)需求矩陣經(jīng)培訓(xùn)管理部門審核后， 由 單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 。 第二 十二條 培訓(xùn)管理部門依據(jù)崗位培訓(xùn)需求矩陣負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教材或課件的編制與維護(hù) ， 確保課件滿足崗位培訓(xùn)需求。 第二十三條 企業(yè) 每年應(yīng)對崗位培訓(xùn)需求進(jìn)行評估，根據(jù)評估結(jié)果及時更新崗位培訓(xùn)需求矩陣，并與下屬員工溝通。當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)和崗位職責(zé)發(fā)生變化時，應(yīng)及時評估崗位培訓(xùn)需求，更新培訓(xùn)需求矩陣。 第三節(jié) 培訓(xùn)計(jì)劃 的制定 第二十四條 各級直線領(lǐng)導(dǎo)依據(jù) 崗位 培訓(xùn)需求矩陣及對下屬的期望，結(jié)合員工現(xiàn)有能力，制定員工個人培訓(xùn)計(jì)劃 （ 見附錄 B） 。 第二十五條 制定員工個人培訓(xùn)計(jì)劃時直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)： （ 一 ） 與其下屬進(jìn)行溝通 ， 取得共識 。 （二）與相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通，取得專業(yè)支持。 第二十六條 煉化企業(yè) 培訓(xùn)管理部門匯總 各 單位 的培訓(xùn)計(jì)劃，考慮培訓(xùn)資源的可利用性及企業(yè)年度目標(biāo)，編制企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，并分發(fā)相關(guān) 單位 。 第二十七條 培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)優(yōu)先考慮在崗培訓(xùn)，最大限度地利用和發(fā)揮直線領(lǐng)導(dǎo)、基層管理人員 、 專業(yè)人員及資深員工在培訓(xùn)中的作用。 第 四 節(jié) 培訓(xùn)的實(shí)施 第二十八條 煉化企業(yè) 最高管理者、員工的直線領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、資深的員工、專職教師、外部資深專家是培訓(xùn)的實(shí)施者。 第二十九條 培訓(xùn)方式包括： （一）典型課堂培訓(xùn) （ M1)：適用于制度、程序、通用知識的培訓(xùn)，如企業(yè)核心價值，方針、政策、目標(biāo)，通用規(guī)則及法律、法規(guī)等 。 （二）強(qiáng)化課堂培訓(xùn) (M2)：適用于專業(yè)知識培訓(xùn)，除課堂講解之外，輔助有對應(yīng)的考試測驗(yàn) 。 （三）各種會議 (M3)：適用于工作過程中不同級別、專業(yè)和資歷的員工之間經(jīng)驗(yàn)和知識的交流與分享 。 （四）專題討論 (M4)：適用于解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的普遍性問題，或者澄清制度、程序執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差或疑惑 。 （五）崗位實(shí)際練習(xí) (M5)：適用于現(xiàn)場執(zhí)行的管理制度、程序和操作規(guī)程的培訓(xùn)，應(yīng)在有資質(zhì)員工的指導(dǎo)和觀察下，實(shí)際演練培訓(xùn)的內(nèi)容， 掌握必要的技能 。 （六）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) (M6)：適用于時間、空間難以集中的培訓(xùn)對象的 培訓(xùn)。 第三十條 培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行 （一） 煉油與化工分公司 及 煉化企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)按照中國石油集團(tuán)公司的要求進(jìn)行。 （二）員工的培訓(xùn)計(jì)劃不得隨意取消 (員工的工作性質(zhì)發(fā)生改變除外 )。如果確因某種客觀原因不能按原計(jì)劃執(zhí)行時，直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與培訓(xùn)管理部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。 （ 三 ） 直線領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保證培訓(xùn)時間，并提供培訓(xùn)后上崗的輔導(dǎo)。 （ 四 ） 煉化企業(yè) 培訓(xùn)管理部門應(yīng)在培訓(xùn)資金、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)師等方面提供支持。 第三十一條 培訓(xùn)考核 （ 一 ） 培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)對被培訓(xùn)者進(jìn)行考核。根據(jù)不同的培訓(xùn)方式，可采取不同的考核方式?？己朔绞娇砂ǎ? 1. 面試或口頭提問； 2. 筆試； 3. 技能演示 （ 實(shí)際操作考核 ） ； 4. 網(wǎng)上答題等。 （ 二 ） 培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)記錄培訓(xùn)考核結(jié)果，筆試和技能演示需保留相應(yīng)的考試內(nèi)容和過程記錄。 （ 三 ） 從事國家法律法規(guī)規(guī)定的特種作業(yè)人員和企業(yè)明確規(guī)定應(yīng)持證上崗的人員，應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)考核合格，獲得相應(yīng)的資格證書方能上崗。 （ 四 ） 參加 煉化企業(yè) 外部培訓(xùn)的員工，以資格證書或主辦單位提供的合格證明作為培訓(xùn)證據(jù)，報培訓(xùn)管理部門備案。 第 三十二條 培訓(xùn)實(shí)施中的跟蹤與反饋 （ 一 ） 培訓(xùn) 組織者 應(yīng) 全 過程跟蹤培訓(xùn)的實(shí)施，及時獲取培訓(xùn)效果的反饋，根據(jù)反饋的結(jié)果，提出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)措施，如調(diào)整培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)方式。 （ 二 ） 培訓(xùn)實(shí)施過程中，培訓(xùn)實(shí)施者應(yīng)將學(xué)員的參與程度、考試成績及時反饋給學(xué)員，鼓勵學(xué)員積極完成培訓(xùn)課程。 第三十三條 培訓(xùn)效果評估 （ 一 ） 直線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對員工培訓(xùn)效果的評估、跟蹤與反饋。直線領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)員參