營銷部規(guī)章制度word版(已修改)
2025-05-09 00:56 本頁面
【正文】 營銷部規(guī)章制度 一 、營銷部職責及工作流程 有優(yōu)良的思想品質(zhì)，良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能。忠于職守，尊重上司，團結(jié)同事，有責任心和上進心，以殷勤禮貌，迅速主動的工作態(tài)度為顧客服務(wù)。滿足營業(yè)時間內(nèi)所有客人的服務(wù)要求提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，給公司樹立良好的企業(yè)形象，處理投訴以及老客人的鞏固，新客戶群體的開拓，場內(nèi)氣氛的烘托和強烈的拼臺促銷意識。 營銷經(jīng)理 19:30 打卡上班，班前換好工裝、佩戴好工牌對講機。 19:30 經(jīng)行班前例會，會后進行客戶聯(lián)系工作，打電話問候或短信 祝福。 營業(yè)中營銷經(jīng)理應(yīng)在鞏固好自己的客戶的同時，積極的發(fā)展新客源，認真填寫散客記錄本。 配合歌手唱歌，帶動好所在卡臺的氣氛。 每月必須學(xué)會兩種以上的手勢游戲，所培訓(xùn)的氣氛舞蹈必須得會，配合現(xiàn)場的集體舞氣氛。 營銷經(jīng)理不得惡意搶客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲處罰。 贈送不得在非自己定位的卡臺上重復(fù)贈送。 中途配合促銷部工作人員、服務(wù)員進行二次促銷。 營銷部制度 二、考勤制度 按時上下班，上班時間為 19： 30。下班時間為凌晨 2： 00 打卡下班，（注：視場內(nèi)顧客多少而定） 每月公休兩天，休假之前提前一天以書面形式向部門主管 提出申請，經(jīng)同意后方可休息，否則按照曠工處理，事假同上，病假需經(jīng)理批準后方可休假。第二天開病歷單，不允許電話請假，無病例視曠工處理（特殊情況除外） 遲到一次罰款 50 元，遲到三次算曠工一天，曠工一天罰款 200 元，曠工三次算自動離職（扣除當月所有工資及押金） 遲到，早退一次罰款 100 元，在工作中私自離崗作早退處理。離崗 1 小時以上按照曠工處理，如有特殊情況（如醉酒等）須向經(jīng)理請假。 三、 工資制度 銷售組：銷售經(jīng)理基本工資 4500 元，按團隊完成任務(wù)的 2%提成。銷售基本工資1500 元，按 3 萬任務(wù)以下 10%， 3 萬 6 萬 12%提成， 6 萬以上 15%提成， 10 萬 20%提成。 四、定臺制度 A:營銷人員
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