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奶茶店員工管理原則與員工管理技巧(已修改)

2025-09-17 09:33 本頁面
 

【正文】 奶茶店員工管理原則與員工管理技 巧 關(guān)鍵詞: 奶茶店 ,員工管理 ,管理原則 ,管理技巧 點擊: 152 次 關(guān)于奶茶店的經(jīng)營和管理,一直是開店以后各位店主,尤其是缺乏經(jīng)驗的店主們非常撓頭的問題,奶茶店能否產(chǎn)生好的效益,能否發(fā)展壯大,包括是否經(jīng)營得當(dāng),靠的就是管理,我們根據(jù)奶茶行業(yè)的現(xiàn)狀,為大家提供一些思路和方法,現(xiàn)整理編寫了兩則如下。 奶茶店員工管理原則與技巧 限于行業(yè)特性、工作環(huán)境、用工條件的不同,奶茶店人員的管理與一般意義上企業(yè)員工的管理還是有著很大區(qū)別的。這些被管理的對象既有自身的優(yōu)勢:年輕、朝氣、有活力,接受力強(qiáng),但同時,他們也有自身的劣勢:學(xué)歷一般不高,自我管理缺乏,容易 “隨大流 ”等等,加上他們素質(zhì)參差不齊以及接受 “管理 ”的形式和程度不同,這些都給管理帶來了很大的難度。那么,如何來去管理這樣的奶茶店的員工呢? 制度化管理 。奶茶店員工的管理,制度化仍然不可缺少。中國自古以來就有“無規(guī)矩不成方圓 ”之說,大凡管理,就必須要有這些 “章法 ”作前提。奶茶店的員工文化素質(zhì)往往不高,因此,科學(xué)系統(tǒng)的管理制度對他們來說更為重要,在使用制度管理員工時,奶茶店要遵循如下幾點: 制度不要太籠統(tǒng)模糊。制度如果條理不清,過于籠統(tǒng)模糊的話,奶茶店管理人員推行起來往往難度較大,如果執(zhí)行不力,打了折扣,就會讓很多制度流于形式,最后,會極大地?fù)p害整個制度的嚴(yán)肅性。因此,要避開這一點,就要細(xì)化制度,實施 “標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則 ”計劃,就要把平時經(jīng)常使用的日常管理(比如出勤、著裝等)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、商務(wù)禮儀、衛(wèi)生制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等全部標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則化,并不斷地向他們進(jìn)行灌輸,讓他們耳熟能 詳,信手拈來,制度就容易落到實處。 制度管理要剛性。管理的關(guān)鍵在考核,
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