【正文】 信息化醫(yī)院項目技術建議書 1 信 息 數 字 化 醫(yī) 院 項 目 技術建議書 廣州市天齊科技實業(yè)有限公司 二〇二〇年七月 信息化醫(yī)院項目技術建議書 2 目 錄 第一章 背景概述 ........................................................................................................................................................... 4 1 信息數字化醫(yī)院建設概述 .............................................................................................................................................................................................. 4 2 設計原則 ............................................................................................................................................................................................................................. 4 3 醫(yī)院現狀 ............................................................................................................................................................................................................................. 5 4 華為解決方案的特點 ....................................................................................................................................................................................................... 6 第二章 方案描述 ........................................................................................................................................................... 7 第一 節(jié) 總部項目 .................................................................................................................................................................................................................. 7 總部項目組網概述 .................................................................................................................................................................................................. 7 總部服務器平臺設計 .............................................................................................................................................................................................. 7 總部安全平臺設計 .................................................................................................................................................................................................. 8 總部存 儲平臺設計 .................................................................................................................................................................................................. 9 總部項目產品清單 ................................................................................................................................................................................................ 13 第二節(jié) 分部項目 ................................................................................................................................................................................................................ 15 分部方案的特點 ..................................................................................................................................................................................................... 15 分部服務器平臺設計 ............................................................................................................................................................................................ 16 分部存儲平臺設計 ................................................................................................................................................................................................ 17 分部項目產品清單 ................................................................................................................................................................................................ 19 第三章 華為服務 .........................................................................................................................................................20 華為技術支持與服務原則 ......................................................................................................................................................................................... 20 服務術語定義 ................................................................................................................................................................................................. 20 可獲得服務的產品資格 ............................................................................................................................................................................... 20 華為技術服務架構 ........................................................................................................................................................................................ 21 維保服務實施流程 ........................................................................................................................................................................................ 22 華為技術支持與服務目標 ........................................................................................................................................................................... 22 華為技術支持與服務內容 ......................................................................................................................................................................................... 23 電話咨詢服務 ................................................................................................................................................................................................. 23 支持 服務 .......................................................................................................................................................................................................... 24 遠程技術支持服務 ........................................................................................................................................................................................ 24 現場技術支持服務 ..........................