20xx年電大管理學(xué)基礎(chǔ)20xx年電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案(新(已修改)
2025-09-16 12:39 本頁面
【正文】 1 2020 年電大管理學(xué)基礎(chǔ) 2020 年電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案 (新 ) 導(dǎo)讀：就愛閱讀網(wǎng)友為您分享以下 “2020 年電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案 (新 )”資訊，希望對您有所幫助，感謝您對 ! 2020年電大管理學(xué)基礎(chǔ)形成性考核冊答案（新） 管理學(xué)基礎(chǔ)形考作業(yè)（一） 一、理論分析題 1. 20世紀(jì)二三十年代，美國國家研究委員會和美國西方電氣公司合作進(jìn)行有關(guān)工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率之間關(guān)系的試驗(yàn)。由于該研究是在西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行，因此后人稱之為霍桑試驗(yàn)。 霍桑實(shí)驗(yàn)的分為四個階段，分別是：第一，工廠照明試驗(yàn)；第二，繼電器裝配試驗(yàn)； 第三，談話研究； 第四，觀察試驗(yàn)。 通過霍桑實(shí)驗(yàn)，梅奧等人得出了以下結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán) 2 境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了 “人際關(guān)系學(xué)說 ”。 2. “人際關(guān)系學(xué)說 ”是在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由梅奧等人創(chuàng)立的。這種學(xué)說提出了與古典管理理論不同的新觀點(diǎn)、新思想。主要內(nèi)容有：（ 1）職工是 “社會人 ”；而不是 “經(jīng)濟(jì)人 ”，謂 “經(jīng)濟(jì)人 ”，就是把金錢作為工作的惟一動力。（ 2）滿足工人的社會欲望，提高 工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵；（ 3）企業(yè)中存在著 “非正式組織 ”。 二、案例分析題 你同意哪個人的意見？他們的觀點(diǎn)有什么不同？ 答：我同意王平的觀點(diǎn)。 本案中的四個人物，王平、老張、小喬、趙利由于處在不同的管理崗位，所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容和職責(zé)不同，所以他們都從各自崗位出發(fā)來認(rèn)識管理問題，因而觀點(diǎn)與結(jié)論迥然不同。 小喬從事銷售管理工作，可能更關(guān)注產(chǎn)品的
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