【正文】 20XX 淘寶雙十一活動策劃方案范文 [5 篇范文 ] 第一篇： 2020淘寶雙十一活動策劃方案范文 2020淘寶雙十一活動策劃方案范文 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，下面來看 2020淘寶雙十一活動策劃方案范文。 淘寶雙十一活動策劃方案 1 一、策劃書名稱 電商網(wǎng)店雙十一營銷策劃 二、活動背景 雙十一已成為電商公認的“年終大考”，在這一天無論任何形式的電商店主，都必須參與進全民狂歡購物節(jié)之中收割龐大流量。 在這一天，由于淘寶、京東等平臺多年來的教育，消費者們的購物欲望空前高漲，因而帶來的全網(wǎng)各平臺流量較平時可能會翻好幾倍，因而在這一天，商家必須準備好迎接巨量客戶的涌入，更要為這些客戶準備可玩性強、效果好的營銷活動。 三、活動目的和意義 在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印 象在雙十一期間得到良好的提升。 四、活動內(nèi)容 店面的裝修與整體感覺： 對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個： (1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注 。 (2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務 。 (3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。 促銷方式： (1)直接打折：原價 300元，現(xiàn)價 5 折 150 元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。而在各大電商平臺中的店家更要注意平臺自身規(guī)則，按照要求進行打折產(chǎn)品選擇。獨立商城則可以自行安排熱銷款、滯留款打折銷售。 (2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價 格最高的作為成交的最后金額。消費者會有賺到了的感覺，因而很樂意參與這類活動。 (3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。 (4)滿就送：滿 100 元送 10 元優(yōu)惠券，滿 200元送 20 元優(yōu)惠券，滿 600 元送 80 元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好 99 元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。 (5)搭配套餐：比如購買全場任意一件寶貝 ，搭配 37 元就可以加一件 100元以下的寶貝，加 47 元就可以送一件 150 元以下的寶貝。類似這種方式就是以高價帶低價，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。 以上這些活動對于商城系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的，因而如果是自營獨立商城的店家，必須提前做好測試，了解自身系統(tǒng)的架構能否承受巨量的流量。 ： 雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在自動回復中、接待語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。 客服必須善用自動回復，才能應對源源不絕的各種消費者。 ： 當顧客出現(xiàn)了問題要退貨時，全店都要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下不快的印象，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，千萬不能讓客戶找到平臺方去維權，這樣店鋪必輸無疑。 淘寶雙十一活動策劃方案 2 一、活動 背景 “雙十一”即指每年的 11 月 11 日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節(jié)。而大型的電子商務網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。 2021 年 11 月 11 日前后，發(fā)生了中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動：在淘寶上，眾多商家推出 5 折優(yōu)惠促銷活動， 2100 萬人的集體瘋搶， 150 多家知名品牌參與。單日成交額 ! 二、活動時間 11 月 11 日前后 三、活動地點 xxx 中心淘寶店 四、活動主題 “雙十一”輕松搶 5折，健康不打折 五、活動內(nèi)容 單筆滿 400立減 20 或加送一個專項體檢 {肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇 (TC)、甘油三酯 (TG)、高密度脂蛋白膽固醇 (HDLC)、低密度脂蛋白膽固醇 (LDLC)選一 } 單筆滿 600立減 30 或送一個專項體檢 單筆滿 800立減 40 或送一個專項體檢 單筆滿 1000立減 50 或送一個專項體檢 全場套餐再加 25 元送價值 50 元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份 拍后 5 星 +好評返還金額，根據(jù)套餐金額 比如 300 以下返還 5 元，300399 返還 10元， 400499以上返還 15元， 500599以上返還 20元，600699以上返還 25元， 700799 以上返還 30 元， 800999 以上返還 40 元， 1000 以上返還 60 元，2021 以上返還 100元 ! 六：活動推廣 A、內(nèi)部推廣 活動套餐在網(wǎng)店首頁醒目位置標出、全場套餐再加 25 元送價值50 元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。 B、 外部推廣 集合網(wǎng)絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網(wǎng)站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。 淘寶雙十一活動策劃方案 3 一、活動背景 在雙十一網(wǎng)上購物節(jié)活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，從而為雙十一活動中的銷售做鋪墊。 二、活動時間與活動方式 活動時間： 11月 5日到 11月 11 日 活動方式： ：挑選 10 款產(chǎn)品 (顧家支持 )上淘金幣活動 ：挑選 3款產(chǎn)品 (顧家支持 )上聚劃算活動 顧家商品 A，原價 XXX，淘金幣價格 XXX+100 淘金幣，數(shù)量 500 份，折扣 57折，附送一些小禮物等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標墊 ..... 三、店鋪活動 活動規(guī)則 : (1)使用消費券只能購買原價商品 。 (2)聚劃算商品不參加本雙十一活動。 四、活動推廣 述通告 五、活動跟進 美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。 客服：售前 X 名 +售后 X 名 +客審 X 名 (負責訂單審核和打印 )確保電腦配置 。確保公司網(wǎng)絡 。檢查促銷軟件設置?？旖荻陶Z和自動回復 (提前準備、包含促銷、盡量少用 ) 倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。 六、庫存準備 (1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%60%所有產(chǎn)品在 ，店鋪庫存按實際的 90%95%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。 (2)根據(jù)預期銷售規(guī)模，做好雙 11 大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。 (3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。 (4)務必于雙 11 活動前的 2~3 天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規(guī)模，并將真實庫存數(shù)據(jù) 100%錄入到 ops中。 七、人員 準備 (1)對可能出現(xiàn)的雙 11 訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應