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erp項目調(diào)研提綱(已修改)

2024-09-21 01:46 本頁面
 

【正文】 ERP 項 目 調(diào) 研 提 綱 一、高層領(lǐng)導(dǎo)訪談提綱 1. 目前您公司在市場上的定位和目標是 什么 ? 2. 您公司長期的發(fā)展直至達到今天的業(yè)績,您認為,取得成功最關(guān)鍵的因素是什么 ? 3. 企業(yè)的長期發(fā)展目標、中期發(fā)展目標是 什么 ?您認為,有哪些重大的內(nèi)外部環(huán)境變化,會影響中期目標、長期目標的實現(xiàn)? 4. 您認為,當前企業(yè)的業(yè)務(wù)運營管理重點在哪里?目前,在這些重點上的投入是否足夠? 5. 您認為,企業(yè)的業(yè)務(wù)運營管理的難點在哪里?其中,最大的瓶頸環(huán)節(jié)是 什么 ? 6. 您認為,當前的組織架構(gòu)與部門設(shè)置是否能適 應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?有哪些優(yōu)點?還有哪些不足? 7. 項目開展難點上您的考慮:主要難點?阻力因素?變革力度?培訓(xùn)強度? 8. 您對企業(yè)當前信息化應(yīng)用的效果 怎么 評價?您親自使用哪些系統(tǒng)?您認為,這些信息系統(tǒng)您的工作帶來哪些幫助? 二、業(yè)務(wù)調(diào)研部分 (一) 、銷售部分 1. 銷售部門組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)劃分 2. 您公司銷售網(wǎng)的結(jié)構(gòu)?職責?權(quán)限?控制機制?是否有銷售子公司?子公司的作用?與子公司之間的關(guān)系?控制? 3. 銷售業(yè)務(wù)所面對的主要客戶類型?(如:批發(fā)商、零售商等)客戶的類型的劃分原則和標準是 什么 ?針對于不同的客戶類型,在管理層次上有 何不同? 4. 有哪些銷售模式(批發(fā)、零售?協(xié)議銷售?經(jīng)銷?代銷?賒銷),目前主要的銷售模式是哪一種? 5. 如何進行客戶的信用控制,資產(chǎn) /現(xiàn)金抵押、信用額度等 ? 6. 有無銷售預(yù)算的控制? 7. 銷售定價原則 ? 8. 目前的銷售計劃或銷售定單的來源,是否來自于下級分公司、經(jīng)營部的要貨清單?如果是,其要貨提前期?要貨周期各是多少?如何進行要貨計劃的平衡與確認? 9. 銷售
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