營業(yè)廳的裝飾人類工程學、心理學、交際學等方面的研究表明，根據(jù)顧客(已修改)
2024-09-20 19:36 本頁面
【正文】 營業(yè)廳的裝飾 人類工程學、心理學、交際學等方面的研究表明，根據(jù)顧客觀看商品的特點和習慣，利用商品擺放縮短買賣雙方距離，是商場營銷的有效方法之一。 一、室內(nèi)空間整體布置技巧 左右結(jié)合，吸引顧客，是室內(nèi)擺放的一個技巧。 一般說，顧客進入商場后，眼睛會不由自主地首先射向左側(cè)，然后轉(zhuǎn)向右側(cè)。這是因為人們看東西是從左側(cè)向右側(cè)的，即印象性地看左邊的東西，安定性地看右邊的東西。利用這個視覺習慣，將引人注目的物品擺放在商場左側(cè)，迫使顧客停留，以此吸引顧客的目光，充分發(fā)揮商場左側(cè)方位的作用，變不利 因素為有利因素，促使商品銷售成功。 相對固定、定期變動，也是室內(nèi)擺放的訣竅 。 從顧客的角度講，大多喜歡商品擺放相對固定。這樣，當其再次光顧商場時，增強顧客的熟悉感和親切感，可減少尋找商品的時間，提高顧客購物效率。商場針對這個心理特點，不妨將物品放在固定的地方，方便顧客選購。 但長此以往，又易于失去顧客對其他物品的注意，且產(chǎn)生一種陳舊呆板的感覺。俗話說：“生意不好整柜臺”。因而也可在物品擺放一段時間后，調(diào)整室內(nèi)陳列結(jié)構(gòu)，使顧客在重新尋找所需物品時，受到其他物品或新增項目的吸引，同時對商場的變化產(chǎn)生耳目一新的 感覺。不過這種變化如果過于頻繁，會導致顧客的反感，認為商場缺乏科學化的安排，混亂不堪，整日搬家，繼而產(chǎn)生煩躁不安的心理。所以，商品的固定與變動應是相對的、適應的，一般以一個季度或者半年變動一次為宜。 講究人機工學，是擺放與陳列的基本要求。 櫥窗底部的高度
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