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鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年信訪工作總結(jié)(已修改)

2025-04-22 11:28 本頁面
 

【正文】 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 20XX年信訪工作總結(jié) 第一篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2021 年信訪工作總結(jié) 2021年信訪工作總結(jié) 今年以來,我們以創(chuàng)新服務(wù)方式,加強(qiáng)村級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為著眼點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制,變?nèi)罕娚显L為鎮(zhèn)干部主動(dòng)下訪,全鎮(zhèn)信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來,我們緊緊圍繞保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展,始終把信訪工作納入鎮(zhèn)村干部一崗雙責(zé)的考核范疇,主要做了以下五項(xiàng)工作: 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)信訪責(zé)任。 今年來,鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府采取定期或不定期聽取信訪工作專題匯報(bào),定期分析信訪形勢,制定對策,明確責(zé)任。首先,建立和完善了鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)工作責(zé)任制和信訪工作考核激勵(lì)機(jī)制,將信訪工作納入全鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核管理,明確信訪工作的責(zé)任,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解突出信訪問題機(jī)制;其次,在鎮(zhèn)里設(shè)置了鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心和鎮(zhèn)便民服務(wù)中心兩大服務(wù)平臺,并撥款信訪工作經(jīng)費(fèi) XX 萬元,同時(shí)成立了由重點(diǎn)部門組成的專項(xiàng)工作小組,協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng),運(yùn)用行政權(quán)力的組合行使,有效地整合了政治、經(jīng)濟(jì)、輿論、道德、教育、司法、調(diào)解等社會資源參與重 大、復(fù)雜、疑難信訪問題的處理,形成了權(quán)力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面,并在全鎮(zhèn) XX個(gè)行政村和 XX 個(gè)鎮(zhèn)直單位均配備了一名信訪信息員,信訪專班做到了有辦公室、有工作經(jīng)費(fèi)、有領(lǐng)導(dǎo)分管。堅(jiān)持實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制、崗位責(zé)任追究制、各職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制。 二、開展定期接訪,化解矛盾糾紛。 根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),除平時(shí)上班接待外,結(jié)假日還安排鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)定期接待。同時(shí)實(shí)行對部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定方案、定時(shí)間的“三定”責(zé)任制,及時(shí)處理和落實(shí) 上訪案件和群眾問題,有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮(zhèn)共受理信訪 XX 件,目前已全部結(jié)案,結(jié)案率 XXX%,沒有出現(xiàn)一例赴京進(jìn)省案件,無集體上訪,無重復(fù)上訪。特別在接訪活動(dòng)中,多策并舉,采取領(lǐng)導(dǎo)包案、公開聽證、部門聯(lián)動(dòng)、攜案下訪,對重點(diǎn)疑難信訪案件采取約訪和重點(diǎn)案件會審制等多種方法,綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、政治、法律等手段化解信訪問題,并按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作目標(biāo),依據(jù)政策、法律協(xié)商解決方案,妥善解決了群眾提出的問題。對生活確有困難的來訪群眾,幫助他們解決生活中的實(shí)際問題,使其息訴罷訪。同時(shí)也密切了干群關(guān)系, 樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。 三、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,化解信訪積案。 一年來,全鎮(zhèn)信訪工作按“一個(gè)信訪案件、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任單位、一套工作方案”開展“一對一”包案化解。全鎮(zhèn)信訪工作基本實(shí)現(xiàn)了一月一排查,一月一臺賬,一月一例會,一月一交辦,一月一督辦的“五個(gè)一”管理目標(biāo),收到了較好的效果。 四、夯實(shí)基礎(chǔ)工作,構(gòu)筑信訪網(wǎng)絡(luò)。 根據(jù)信訪問題的季節(jié)性特點(diǎn),通過對往年社會熱點(diǎn)問題進(jìn)行分析,從中找出規(guī)律,梳理出可能出現(xiàn)的問題,向鎮(zhèn)有關(guān)職能部門及時(shí)發(fā)出預(yù)防預(yù)警信息,增強(qiáng)了信訪工作的 前瞻性、主動(dòng)性。在信訪案件化解過程中,網(wǎng)絡(luò)全鎮(zhèn)的信訪信息員以基層基礎(chǔ)工作機(jī)制健全為抓手,狠抓信訪工作的規(guī)范化、程序化和科學(xué)化,完善工作制度。全鎮(zhèn)信訪工作做到了上有領(lǐng)導(dǎo)主管、下有專人負(fù)責(zé)、有事提前介入、及時(shí)穩(wěn)妥化解。 五、完善各項(xiàng)機(jī)制,提升管理水平。 首先,整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三股力量,建立了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,多渠道化解信訪案件;其次,注重源頭治理,建立了重大項(xiàng)目及重大決策出臺前信訪風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,對重大項(xiàng)目進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評估,重要決策和具體行政行為實(shí)施前進(jìn)行社會意見征詢、公示、公 開評議,減少信訪問題發(fā)生的機(jī)率。還堅(jiān)持開展經(jīng)常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪工作從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防和排查上來,做到及時(shí)化解和穩(wěn)控。全鎮(zhèn)各單位各職能部門均建立和完善了預(yù)防和妥善處置群體性事件機(jī)制。年初,鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定了群體性事件應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生群體性事件,立即啟動(dòng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案,果斷采取有力措施快速、穩(wěn)妥處置。與此同時(shí),我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問題的新方法、新途徑。聚合政治、經(jīng)濟(jì)、輿論、道德、教育、司法、調(diào)解等社會資源參與突出、疑難信訪問題的處理。今年對??事件、??的賠償糾紛都已得到及時(shí)處理,做 到了案結(jié)事了人和,全鎮(zhèn)信訪形勢趨于好轉(zhuǎn),基本達(dá)到了“教育一人,解決一片,感化一群,警示一批”的目的,取得良好社會效果。 總之,我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中做了一些工作,但也還存在著不足的地方,我們將在今后的實(shí)踐中積極探索信訪工作的新路子,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),努力把新一輪信訪工作推上一個(gè)新臺階,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。 2021年 12 月 8 日 第二篇:鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié) 今年以來牢固樹立核心意識,嚴(yán)肅信訪紀(jì)律、扭轉(zhuǎn)信訪態(tài)勢、規(guī)范信訪秩序、化解信 訪積案、端正信訪認(rèn)識的工作要求,強(qiáng)化信訪工作。 一、主要工作 (一 )深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。 鎮(zhèn)每天要安排一名領(lǐng)導(dǎo)值班接訪,鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長每月至少安排一天時(shí)間接訪,鎮(zhèn)黨委和政府班子成員要定期接訪,領(lǐng)導(dǎo)班子隨時(shí)接訪處訪。 鎮(zhèn)黨委和政府班子成員下訪、約訪每年不得少于 2 次 。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)除隨機(jī)接訪外,下訪、約訪每年不得少于 5 次。 鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案每年不得少于 2 件,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案不得少于 5 件,并要切實(shí)履行“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訪息訴”的“四包”責(zé)任。 (二 )完善矛盾糾紛排查化 解機(jī)制。 鎮(zhèn)半月一排查、村每周一排查。 重大活動(dòng)、重要節(jié)慶期間要開展集中排查。 鎮(zhèn)、村信訪干部和村民小組信訪信息員要將排查到的信息及時(shí)收集、逐級上報(bào),以鎮(zhèn)為單位集中匯總,建立臺賬。 對排查出來的矛盾糾紛,簡單的問題要及時(shí)依法依規(guī)解決 。復(fù)雜的問題要綜合運(yùn)用協(xié)調(diào)、調(diào)解、救助等方法依法依規(guī)及時(shí)解決群眾合理訴求 。疑難的問題要引導(dǎo)群眾通過行政仲裁、行政復(fù)議、司法訴訟等渠道維護(hù)合法權(quán)益 。對非法上訪的案件要建立定期研究、依法治訪制度,定期對非法上訪的
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