鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx年信訪工作總結(jié)(已修改)
2025-04-22 11:28 本頁面
【正文】 鄉(xiāng)鎮(zhèn) 20XX年信訪工作總結(jié) 第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn) 2021 年信訪工作總結(jié) 2021年信訪工作總結(jié) 今年以來，我們以創(chuàng)新服務方式，加強村級信訪網(wǎng)絡建設為著眼點，嚴格落實各項信訪工作責任制，變?nèi)罕娚显L為鎮(zhèn)干部主動下訪，全鎮(zhèn)信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來，我們緊緊圍繞保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展，始終把信訪工作納入鎮(zhèn)村干部一崗雙責的考核范疇，主要做了以下五項工作： 一、加強組織領(lǐng)導，落實信訪責任。 今年來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府采取定期或不定期聽取信訪工作專題匯報，定期分析信訪形勢，制定對策，明確責任。首先，建立和完善了鎮(zhèn)村領(lǐng)導干部一崗雙責工作責任制和信訪工作考核激勵機制，將信訪工作納入全鎮(zhèn)年度目標考核管理，明確信訪工作的責任，鎮(zhèn)領(lǐng)導干部包案化解突出信訪問題機制；其次，在鎮(zhèn)里設置了鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心和鎮(zhèn)便民服務中心兩大服務平臺，并撥款信訪工作經(jīng)費 XX 萬元，同時成立了由重點部門組成的專項工作小組，協(xié)調(diào)處理信訪事項，運用行政權(quán)力的組合行使，有效地整合了政治、經(jīng)濟、輿論、道德、教育、司法、調(diào)解等社會資源參與重 大、復雜、疑難信訪問題的處理，形成了權(quán)力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面，并在全鎮(zhèn) XX個行政村和 XX 個鎮(zhèn)直單位均配備了一名信訪信息員，信訪專班做到了有辦公室、有工作經(jīng)費、有領(lǐng)導分管。堅持實行鎮(zhèn)領(lǐng)導信訪接待日制度、領(lǐng)導信訪問題包案工作制、崗位責任追究制、各職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動工作制。 二、開展定期接訪，化解矛盾糾紛。 根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點，除平時上班接待外，結(jié)假日還安排鎮(zhèn)主要領(lǐng)導定期接待。同時實行對部分信訪案件進行定領(lǐng)導、定方案、定時間的“三定”責任制，及時處理和落實 上訪案件和群眾問題，有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮(zhèn)共受理信訪 XX 件，目前已全部結(jié)案，結(jié)案率 XXX%，沒有出現(xiàn)一例赴京進省案件，無集體上訪，無重復上訪。特別在接訪活動中，多策并舉，采取領(lǐng)導包案、公開聽證、部門聯(lián)動、攜案下訪，對重點疑難信訪案件采取約訪和重點案件會審制等多種方法，綜合運用經(jīng)濟、政治、法律等手段化解信訪問題，并按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作目標，依據(jù)政策、法律協(xié)商解決方案，妥善解決了群眾提出的問題。對生活確有困難的來訪群眾，幫助他們解決生活中的實際問題，使其息訴罷訪。同時也密切了干群關(guān)系， 樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。 三、實行領(lǐng)導包案，化解信訪積案。 一年來，全鎮(zhèn)信訪工作按“一個信訪案件、一名包案領(lǐng)導、一個責任單位、一套工作方案”開展“一對一”包案化解。全鎮(zhèn)信訪工作基本實現(xiàn)了一月一排查，一月一臺賬，一月一例會，一月一交辦，一月一督辦的“五個一”管理目標，收到了較好的效果。 四、夯實基礎(chǔ)工作，構(gòu)筑信訪網(wǎng)絡。 根據(jù)信訪問題的季節(jié)性特點，通過對往年社會熱點問題進行分析，從中找出規(guī)律，梳理出可能出現(xiàn)的問題，向鎮(zhèn)有關(guān)職能部門及時發(fā)出預防預警信息，增強了信訪工作的 前瞻性、主動性。在信訪案件化解過程中，網(wǎng)絡全鎮(zhèn)的信訪信息員以基層基礎(chǔ)工作機制健全為抓手，狠抓信訪工作的規(guī)范化、程序化和科學化，完善工作制度。全鎮(zhèn)信訪工作做到了上有領(lǐng)導主管、下有專人負責、有事提前介入、及時穩(wěn)妥化解。 五、完善各項機制，提升管理水平。 首先，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三股力量，建立了“三調(diào)聯(lián)動”工作機制，多渠道化解信訪案件；其次，注重源頭治理，建立了重大項目及重大決策出臺前信訪風險評估機制，對重大項目進行信訪風險評估，重要決策和具體行政行為實施前進行社會意見征詢、公示、公 開評議，減少信訪問題發(fā)生的機率。還堅持開展經(jīng)常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪工作從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預防和排查上來，做到及時化解和穩(wěn)控。全鎮(zhèn)各單位各職能部門均建立和完善了預防和妥善處置群體性事件機制。年初，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定了群體性事件應急預案。一旦發(fā)生群體性事件，立即啟動鎮(zhèn)應急預案，果斷采取有力措施快速、穩(wěn)妥處置。與此同時，我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問題的新方法、新途徑。聚合政治、經(jīng)濟、輿論、道德、教育、司法、調(diào)解等社會資源參與突出、疑難信訪問題的處理。今年對??事件、??的賠償糾紛都已得到及時處理，做 到了案結(jié)事了人和，全鎮(zhèn)信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)，基本達到了“教育一人，解決一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社會效果。 總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中做了一些工作，但也還存在著不足的地方，我們將在今后的實踐中積極探索信訪工作的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，努力把新一輪信訪工作推上一個新臺階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設搞好服務。 2021年 12 月 8 日 第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作總結(jié) 今年以來牢固樹立核心意識，嚴肅信訪紀律、扭轉(zhuǎn)信訪態(tài)勢、規(guī)范信訪秩序、化解信 訪積案、端正信訪認識的工作要求，強化信訪工作。 一、主要工作 (一 )深入推進領(lǐng)導干部接訪下訪。 鎮(zhèn)每天要安排一名領(lǐng)導值班接訪，鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長每月至少安排一天時間接訪，鎮(zhèn)黨委和政府班子成員要定期接訪，領(lǐng)導班子隨時接訪處訪。 鎮(zhèn)黨委和政府班子成員下訪、約訪每年不得少于 2 次 。鎮(zhèn)領(lǐng)導除隨機接訪外，下訪、約訪每年不得少于 5 次。 鎮(zhèn)領(lǐng)導包案每年不得少于 2 件，鎮(zhèn)領(lǐng)導包案不得少于 5 件，并要切實履行“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訪息訴”的“四包”責任。 (二 )完善矛盾糾紛排查化 解機制。 鎮(zhèn)半月一排查、村每周一排查。 重大活動、重要節(jié)慶期間要開展集中排查。 鎮(zhèn)、村信訪干部和村民小組信訪信息員要將排查到的信息及時收集、逐級上報，以鎮(zhèn)為單位集中匯總，建立臺賬。 對排查出來的矛盾糾紛，簡單的問題要及時依法依規(guī)解決 。復雜的問題要綜合運用協(xié)調(diào)、調(diào)解、救助等方法依法依規(guī)及時解決群眾合理訴求 。疑難的問題要引導群眾通過行政仲裁、行政復議、司法訴訟等渠道維護合法權(quán)益 。對非法上訪的案件要建立定期研究、依法治訪制度，定期對非法上訪的
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