【正文】 最新整理的 20XX 業(yè)務經(jīng)理述職報告 [五篇材料 ] 第一篇：最新整理的 2020 業(yè)務經(jīng)理述職報告 述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。下面是精心整理的 2020業(yè)務經(jīng)理述職報告，供您參考，歡迎大家閱讀。 2020業(yè)務經(jīng)理述職報告 (一 ) 尊敬的各位領導、各位同事： 大家好 ! 2020 年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年 。首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。 上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標?，F(xiàn)將個人工作述職如下： 市場任務完成情況。 我負責 x 等局部地區(qū)的銷售 工作，該地區(qū)去年銷售簽約 7 臺，實際發(fā)貨 6 臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。 重新捋順銷售客戶。 在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。 設備匯款情況。 做好 x 等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比 較困難： a、朝旭 b、道康 c、光馳 d、常盛，其他客戶回款正常。 雖然 x 等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題： 銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。 客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達到了 6 家以上 !感謝公司領 導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。 結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作： 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率 。配合實施銷售展會活動。 健全營銷網(wǎng)絡。 完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。 服從大局，團結(jié)協(xié)作。 在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完 成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正 。對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。 2020 年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。 述職人： x 2020年 x 月 x 日 2020業(yè)務經(jīng)理述職報告 (二 ) 尊敬的各位領導、各位同事： 大家好 ! 2020 年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年 。首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設備的客戶，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。 上半年，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，努力完成下達的銷售目標?，F(xiàn)將個人工作述職如下： 市場任務完成情況。 我負責 x 等局部地區(qū)的銷售 工作，該地區(qū)去年銷售簽約 7 臺，實際發(fā)貨 6 臺，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對新客戶走訪量也有所突破。 重新捋順銷售客戶。 在原有的銷售客戶的基礎上，精耕細作。以各無錫市場為中心，從一個一個市場入手，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關領導的支持下，逐一解決售后服務等各項問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。 設備匯款情況。 做好 x 等局部地區(qū)各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，有以下客戶因為其他原因，導致目前設備款回款比較困難： a、朝旭 b、道康 c、光馳 d、常盛，其他客戶回款正常。 雖然 x 等局部地區(qū)市場銷量與去年持平，但仍存在一些問題： 銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，失去一部分銷量。 客戶售后與設備維護不到位。導致多數(shù)客戶對我司設備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準備有計劃上第二臺的，另該 司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達到了 6 家以上 !感謝公司領導的及時支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時間，來完善消除此次影響。 結(jié)合去年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個方面來開展銷售工作： 在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率 。配合實施銷售展會活動。 健全營銷網(wǎng)絡。 完善老客戶回訪量、爭取從老客戶再新增臺數(shù)，配 合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。 服從大局，團結(jié)協(xié)作。 在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正 。對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。 2020 年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭完成公司下達計劃銷售量，為實現(xiàn)突破目標銷售量的目標而奮斗。 2020業(yè)務經(jīng)理述職報告 (三 ) 尊 敬的各位領導、各位同事： 大家上午好 ! 不知不覺在業(yè)務部經(jīng)理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來， x 的完成了公司交辦的各項工作任務，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。 一、努力學習，全面提高自身素質(zhì)，嚴格履行業(yè)務部經(jīng)理工作職責和要求 ，全面計劃、安排、管理市場部工作，協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰(zhàn)略目標。 ，協(xié)調(diào)公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。 、行為準則。 、檢查、控制本部門各項工作的實施。 ，滿足客戶各種需求，接受并反映客戶反饋信息。 、處理、交流及保密系統(tǒng)。 、驗收等工作。 。 。 并保持正常穩(wěn)定的關系，保證業(yè)務良好開展。 ，并給與決策。 ，解決客戶對于部門員工及工作的疑問與投訴。 ，結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。 。 ，完成報價部所涉及的各種表格、文件，并協(xié)助財務部作好催款等后續(xù)工作。 ，及時提供市場信息反饋。 。 、考核、調(diào)配。 。 。 。 ，合理分配工作。 2合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。 2業(yè)務開展期間，隨時過問客戶拜訪及合作情況，可不定時的召開業(yè)務溝通會 議，討論解決相關問題業(yè)務部工作地位特殊、關系重大，所以對人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達到這一要求，我不斷地加強學習。我覺得業(yè)務部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務骨干，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。 二、盡心履職，全心全意做好自己部門的工作，下面向大家匯報一下今年上半年的業(yè)務部計劃和目標運行情況及相關經(jīng)驗總結(jié)。 業(yè)務部目標的完成情況： (17 月業(yè)務情況 ) 內(nèi)部管理的執(zhí)行情況：平時的工作中，業(yè)務部的每一分子對領導交辦的工作，從不討價還價，保質(zhì)保量完成 。對自己分內(nèi)的工作更是積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。工作協(xié)調(diào)上，做到真誠相待，互幫互學。 內(nèi)部人力資源開發(fā)情況：新策略從戰(zhàn)略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經(jīng)濟需要的人才流動機制，優(yōu)化人力資源配置體系開發(fā)利用情況，真正使人力資源在企業(yè)中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環(huán)境，加大人才資本投資，認真實施人才工程 ，這一切開發(fā)活動極大地提高了業(yè)務員的才能 。增強了每一個人的活力或積極性。 三、業(yè)務部存在的幾個問題。 問題 1：對業(yè)務員隊伍的關注不夠 。對業(yè)務員的管理過于粗放，溝通方式只是通過日報、周報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時了解到業(yè)務員的思想動態(tài)和想法。 解決辦法：加強對業(yè)務員的關注度具體操作建議為 1 每周隨機給每位業(yè)務員打三到四個電話，及時溝通 。 經(jīng)理每天晚上及時與業(yè)務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題 。 問題 對于業(yè)務員在日報和周報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答復，這樣間接影響到了業(yè)務員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通 解決辦法： 對于在日報、周報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業(yè)務員，請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答復，告訴其對于這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或?qū)Σ?。這樣業(yè)務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感 ，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區(qū)域讓客戶 對公司有更直觀的了解而增加對公司的信心 問題 3：公司經(jīng)理無法及時掌握業(yè)務員的市場信息，無法有效掌握業(yè)務員的工作內(nèi)容，業(yè)務策略與業(yè)務現(xiàn)狀的信息無法對稱。問題分析：掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經(jīng)理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執(zhí)行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問題。銷售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源于資料、客戶、賣場、經(jīng)銷商、業(yè)務員、行業(yè)關系等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經(jīng)理的水平和能力。 解決辦法： 針對可控資源來講，業(yè)務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業(yè)務員的工作性質(zhì)和一線環(huán)境優(yōu)勢，結(jié)合業(yè)務總結(jié)收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業(yè)務信息收集，將業(yè)務員每天的工作內(nèi)容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業(yè)務員當天的工作總結(jié)，也是對市場狀況的反饋，與業(yè)務員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來，是強化過程管理的重要手段?？梢圆欢ㄆ谶M行實地檢查，并與客戶溝通，了解業(yè)務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監(jiān)督環(huán)節(jié)，可能不超過一個月，所有業(yè)務員的信息都會變成假的。 四、關于下半年的工作計劃。 (填寫業(yè)務目 標、內(nèi)部管理、人力開發(fā)相關內(nèi)容 ) ： ： 總之，在過去的半年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭使業(yè)務部工作再上一個新臺階。 謝謝大家 ! 2020業(yè)務經(jīng)理述職報告 (四 ) 加入 x 市 x 公司已有將近半年的時間了，進入公司前兩個月?lián)卫ぢ?lián)市場部市場專員一職。從 8 月份轉(zhuǎn)任為 KA 部百色市區(qū)業(yè)務經(jīng)理。這期間在 公司的正確領導下能認真執(zhí)行上級下達的各項工作任務，始終堅持以公司的利益為中心，盡自己能力完成到?，F(xiàn)將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。 一、市場管理規(guī)劃，終端建設以及導購員管理。 首先是市場規(guī)劃管理，明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位，保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系，分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處，對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。 終端形象建設：終端要達到最顯眼，化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損，展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清 理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好，無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設