【正文】 20XX 酒店?duì)I銷計(jì)劃 _酒店?duì)I銷年度工作計(jì)劃（ 5 篇材料） 第一篇： 2020 酒店?duì)I銷計(jì)劃 _酒店?duì)I銷年度工作計(jì)劃 營(yíng)銷的目的是什么 ?肯定是為了賺錢啊，所以一定要做好工作計(jì)劃。以下是整理了關(guān)于 2020 酒店?duì)I銷計(jì)劃 _酒店?duì)I銷年度工作計(jì)劃，希望你喜歡。 2020酒店?duì)I銷計(jì)劃篇一 市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)得職能部，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象得一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手得作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道，開拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。 針對(duì)營(yíng)銷部得工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷部年工作思路，此刻向大家作一個(gè)匯報(bào)： 一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ每蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶得所在單位，聯(lián)系 人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位得折扣等，建立與持續(xù)同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶得業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶得生日，透過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們得祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶得感情交流，聽取客戶意見。 二、開拓創(chuàng)新，建立靈活得激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源 今年?duì)I銷部將配合酒店整體新得營(yíng)銷體制，重新制訂完善年市場(chǎng)營(yíng)銷部銷售任務(wù) 計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表得工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員得用心性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日務(wù)必完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話得二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，透過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及推薦，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫忙，營(yíng)造一個(gè)和諧、用心得工作團(tuán)體。 三 、熱情接待，服務(wù)周到 接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶得需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。 四、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室?guī)Ыo全面，真實(shí)，及時(shí)得信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活得推銷方案。 五、密切合作，主動(dòng)協(xié) 調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客得需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。 加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作得支持和合作。 年，營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成全年銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營(yíng)銷部得新形象、新境界。 2020酒店?duì)I銷計(jì)劃篇二 因大酒店新店開業(yè)，縣的客源暫時(shí)沒有新的變動(dòng)，將來 縣的客房市場(chǎng)將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面，為了穩(wěn)住我們酒店在的龍頭地位，刺激市場(chǎng)消費(fèi)，開拓潛在客源市場(chǎng)，本部特作以下調(diào)整： 一、活動(dòng)時(shí)光： 20年 4 月日起 — 20年 5 月日 。 二、活動(dòng)地點(diǎn)：大酒店 。 三、活動(dòng)主題：溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有，打折金卡新體驗(yàn)，會(huì)員充值任您選 。 四、活動(dòng)目的：在原先的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，使客房服務(wù)多樣化 。 五、促銷對(duì)象：住店散客 。 六、活動(dòng)宗旨：完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí)，為客人帶給個(gè)性化服務(wù) 。 七、活動(dòng)資料： 1)午夜房：從 7 月日起，實(shí)施午夜房 (當(dāng)日凌晨 1 點(diǎn)入住 ——當(dāng)日中午 12 點(diǎn)退房 )，僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間，房?jī)r(jià)為： 99 元 /間 /晚，酒店將視行情定活動(dòng)終止日期 。 2)特價(jià)標(biāo)間：從 7 月日起，酒店每一天推出特價(jià)房 (108元 /間 )，每一天推出 5 間，如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。 3)打折金卡：從 7 月日起，推出酒店打折金卡，金卡售價(jià) 30元 /張，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間 /夜打折 30 元的優(yōu)惠，如原房?jī)r(jià) 168/間變?yōu)?138/間，每張卡每一天可開房 3 間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴元的優(yōu)惠。 4)會(huì)員充值卡：從 7 月日起，推出會(huì)員充值卡， 2021 元起充，充值 2021 元贈(zèng)送 1000 元。會(huì)員充值卡開房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打 6。 6 折。 八、宣傳推廣： 人力推廣：各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)光為客人宣傳本次活動(dòng)資料和優(yōu)惠措施，并邀請(qǐng)相關(guān)客人入住體驗(yàn) 。 媒介推廣：大堂易拉寶海報(bào) 1 個(gè)、電梯廣告 1 個(gè)、巨幅噴繪 1幅，大力宣傳本次活動(dòng)資料， 廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房，特價(jià)標(biāo)間天天有，打折金卡新體驗(yàn)，會(huì)員充值任您選 。廣告資料： 活動(dòng)時(shí)光： 20年 7 月日起 。 活動(dòng)地點(diǎn)：大酒店酒店 。 1)午夜房 (僅限商務(wù)單、標(biāo)間 ) 當(dāng)日凌晨 1 點(diǎn)入住 —— 當(dāng)日中午 12 點(diǎn)退房，房?jī)r(jià)為： 99 元 /間 /晚 。 2)特價(jià)房 酒店每一天推出特價(jià)房 (108 元 /間 )，每一天推出 5 間 。 3)打折金卡 從 7 月日起，推出酒店打折金卡，金卡售價(jià) 30 元 /張，購(gòu)卡后即可享受房?jī)r(jià)每間 /夜打折 30元的優(yōu)惠。 4)會(huì)員充值卡： 從 7 月日起，推出會(huì)員充值卡， 2021 元起充，充值 2021 元贈(zèng)送 1000 元。會(huì)員充值卡開房?jī)r(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打 6。 6折。 注：酒店將視情形定活動(dòng)終止日期，以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。 2020酒店?duì)I銷計(jì)劃篇三 一、活動(dòng)背景： 目前餐飲進(jìn)入淡季，來酒店就餐顧客回頭率很低，大廳散客上客率甚低。 二、活動(dòng)目的： 擴(kuò)大酒店知名度及影響力，刺激消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額 。 拉動(dòng)散客消費(fèi)群 。 宣傳謝師宴，為 8 月份的謝師宴打下基礎(chǔ)。 三、活動(dòng)目標(biāo)： 酒店?duì)I業(yè)額到達(dá) 60 萬元 /月 四、活動(dòng)時(shí)光 6 月 1 日 6 月 30 日 五、活動(dòng)資料： (1)、六一兒童節(jié) (6 月 1 日 — 6 月 8 日 )：制作兩款套餐： 4 人套餐 78 元 。6人套餐 108 元 。 (2)、高考期間 (6 月 5 日 — 6 月 8 日 )：經(jīng)濟(jì)營(yíng)養(yǎng)套餐： 3 人套餐68 元 。5人套餐 98 元。 (3)、整月活動(dòng) (6 月 1 日 — 30 日 )： 100 送 50 券，消費(fèi)滿 100 元?jiǎng)t贈(zèng)送 50 元消費(fèi)券 。贈(zèng)券可抵消費(fèi)，消 費(fèi)時(shí)光為一個(gè)月內(nèi)，每桌僅限消費(fèi) 200 元 。 B、進(jìn)店則送啤酒 (按每桌消費(fèi)顧客人數(shù)，每人 1 瓶，僅限堂用，不打包 ) C、宴席達(dá)三桌，每桌消費(fèi)金種子系列任何酒一種，則贈(zèng)送 1 瓶同品種酒水， (每桌一瓶 ) D、消費(fèi)兩瓶金種子系列真藏版 2 瓶則贈(zèng)送 1 瓶。