【正文】 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 保安隊宿舍管理規(guī)定 加強保安員宿舍管理，共同營造良好的工作、學習、休息環(huán)境。 適用于公司全體保安員。 。 ，并將檢查結果通報各管理處。 ，掛之有形，起床后收起，嚴禁在上面掛任何飾物。 ，要按四方塊樣疊成形，嚴禁以上班或其它理由不疊被子；枕頭應放在被子的靠里位置；床單要保持干凈、整潔。 ，嚴禁亂擺亂放，鞋子要常刷洗，不得有異味。 ，擺置在統(tǒng)一的位置，漱口缸、牙刷、牙膏、香皂盒、洗頭水、沐浴露等應擺放成一條線。 ，衣物要放置在規(guī)定的箱柜里，不允許有隨處亂掛亂仍現(xiàn)象；個人物品不準放在公共設施上，不允許在宿舍內(nèi)自己添置桌椅凳等物品。 、打麻將等非法活動，更不得在宿舍打架鬧事。 、外人，屬直系親屬確需留宿的，需報保衛(wèi)部或管理 處批準，嚴禁私自留宿現(xiàn)象發(fā)生。 。 ，任何人不得私自損壞或占為己有；嚴禁踢門、撞門，損壞宿舍公共設施必須按價賠償。 除值班人員外，隊員應 23： 30 準時休息，并保持宿舍安靜。安全主管或班長在熄燈后要及時清點人數(shù)，任何人不得推遲時間就寢。 、亂接開關、燈泡和使用電爐等。 。 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 ：全體隊員必須按安全主管或班長安排之值日表進行衛(wèi)生值日，確保宿舍衛(wèi)生狀況 良好。 。 23： 30 前關閉并鎖好門。 ，請假時間在 3小時以內(nèi)向班長請假，告之去向及聯(lián)系方式， 6小時以內(nèi)向安全主管（分隊長）請假， 1天以上必須向管理處及保衛(wèi)部請假， 10天以上由主管副經(jīng)理審批。 （假）期間，如發(fā)生緊急情況，一經(jīng)召喚必須立即返回保安隊聽候調(diào)遣。 。 《宿舍衛(wèi)生值班表》由部門兼職員保存一個月。 《宿舍衛(wèi)生值班表》 保安 隊員儀容儀表要求及用語規(guī)范 確保保安員具有良好的形象、言行舉止、精神風貌，以提高工作質(zhì)量及服務水平。 適用于住宅小區(qū)保安員。 當班保安班長負責督促和檢查隊員的儀容、儀表和用語規(guī)范。 安全主管負責檢查和考評。 著裝 保安員上崗、執(zhí)勤、操練及參加會議，必須按規(guī)定穿統(tǒng)一配發(fā)的制服，系統(tǒng)一樣式武裝帶、領帶，掛精神帶，上衣配肩牌，左胸上衣袋葉佩帶工作證，工作證寫明單位、姓名、職務、編號等。 上班著制服應干凈、整齊、無異味，鈕扣要全部扣好 ，不得敞衣開懷卷褲腿、歪戴帽子，不得留長發(fā)、蓄胡子，領帶系正、武裝帶系緊。 制服外衣衣袖、衣領、制服襯衣領口處，不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品，如筆、紙張、 BP 機、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品。 上下班途中必須著裝整齊，不得不帶帽子或?qū)⒚弊幽迷谑稚?，不得將腰（皮）帶拿在手上和其他不?guī)范動作，非當班時間，不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。 儀容儀表 身體、面部、手部必須清潔，提倡每天沖涼換洗內(nèi)衣物。 每天要刷牙、漱口，提倡上班前不吃異味食物以保證口腔清 潔。 頭發(fā)要常洗、整齊，上班前要梳頭，提倡加少量發(fā)油，頭發(fā)不得有頭屑，男士不留大鬃角和胡須，提倡平頭，女士不留披肩發(fā)，不涂指甲油、不留長指甲，化淡裝。 行為舉止 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 保安員上崗時舉止文明、大方，精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、裝手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不準吸煙、吃零食? 不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得亂丟雜物、隨地吐痰。不將物件夾于腋下，不敲擊、玩弄其他無關物品。 接觸業(yè)戶時應使用禮貌語言 ,主動向業(yè)戶問好、道別 。 大門口的保安員見到業(yè)戶進來 ,面部表情要微帶笑容并點頭示意 ,表示已經(jīng)注意到他的來臨 ,巡邏的保安員如遇業(yè)戶可敬禮或點頭示意。 與業(yè)戶同行時，不得搶道而行，與業(yè)戶相遇應靠邊走，不得從二人中間穿行，請人讓路要講對不起。 員工上下樓原則上乘坐貨梯 ,非工作需要不允許與業(yè)戶同乘電梯。 不能隨意打聽業(yè)戶的年齡、職務、家庭、小孩、工資收入等其他私事，也不輕易和賓客了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重物品的價格、產(chǎn)地。 不輕易接受業(yè)戶的贈品 ,如出現(xiàn)不收可能失禮時 ,應表示深切的謝意 ,禮品收下后及時交領導處理。 不得當眾整理衣物 ,咳嗽及打噴嚏時應轉(zhuǎn)身向后 ,并說對不起。 在打電話或與業(yè)戶交談時，如有業(yè)戶走近，應立即示意，以表示已注意到他（她）的來臨，不得無所表示，等客人先開口。 主動開啟電梯 ,主動幫助業(yè)戶拿提行李，主動對老、弱、病、殘?zhí)峁椭? 服務用語規(guī)范 保安隊員上崗應文明用語，禮貌待人，微笑服務，吐詞清楚。 主要用語規(guī)范：“先生 /小姐，您好，請問??，請您出示證件”，“先生 /小姐，對不起，??”，“多謝您的合作，歡迎您再來 ！”，“這是您的證件 /收據(jù)，祝您一路順風 /慢走！”。 保安隊員著裝管理規(guī)定 確保保安員保持良好的精神風貌。 適用于保安隊員著裝管理。 。 ，保持隊容嚴整舉止端正。 。 、執(zhí)勤、操練及參加會議時，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝，并佩戴工作證，工作證寫明單位、姓名、職務、編號，端正佩帶在左胸上。 、整齊，不得 披衣敞懷挽袖卷褲腿、歪戴帽子，不得留長發(fā)蓄 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 胡子。 ，不得不戴帽子或?qū)⒚弊幽迷谑稚匣蚱渌灰?guī)范行為。 （如 BB機、手機、筆、紀念章、鑰匙扣等）。 ，應付突發(fā)事件時（如火災），隊員可不按上述要求著裝。 ，任何人不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。 保安員獎懲制度 加強保安隊伍建設，鼓勵保安隊員認真做好本職工作。 嘉獎 一月內(nèi)忠于職守、工作積極、文明執(zhí)勤，表現(xiàn)優(yōu)異者 ，給予表揚。 密切聯(lián)系群眾，為群眾做好事，助人為樂、拾金不昧、拒腐蝕、賄賂，屢受客戶稱贊者或本月內(nèi)連續(xù)受表揚者，給予嘉獎。 搶險救災，保護客戶和管理區(qū)內(nèi)人民生命財產(chǎn)安全，有突出表現(xiàn)者，給予嘉獎。 對在轄區(qū)內(nèi)抓獲搶劫、盜竊案犯和其他違法犯罪分子的保安隊員給予表揚，并獎勵每人 50 元；挽回公司重大經(jīng)濟損失者，獎勵每人 100 元。 努力學習業(yè)務知識，大膽提出合理化建議，對保安工作的改進做出較大貢獻者，報請公司晉級。 對在各類區(qū)以下級別競賽中獲得前三名者，獎勵每人 50元 ；對在各類區(qū)以上（包括區(qū)級）級別競賽中獲得前三名者，獎勵每人 100 元。 公司可根據(jù)具體情況調(diào)整獎勵方案。 懲罰 第一次口頭警告扣浮動工資的 10%，一個月內(nèi)連續(xù)二次口頭警告作一次書面警告論處；一次書面警告，扣浮動工資 20%，第二次書面警告扣浮動工資的 50%，最后警告扣罰浮動工資全部。 有下列行為之一的處口頭警告 當值時不注意儀容、儀表、言行舉止，連續(xù)兩次提醒和教育無效者。 遲到、早退 5 分鐘以內(nèi)，未請假者。 未經(jīng)批準擅離崗位時間較短尚 未造成事故損失者。 在崗位看書、看報、聽音樂、吹口哨、抽煙、吃零食、聊天等。 不遵守宿舍管理制度、經(jīng)勸告一次無效者。 不服從領導指揮，不服從工作安排者。 崗位職責和要求執(zhí)行不力，尚未造成損失的。 不按規(guī)定參加培訓、會議者。 一個月內(nèi)連續(xù)兩次口頭警告或有下列行為之一的，處予書面警告，嚴重者處予最后警告 違反 條屢教不改者，處第二次書面警告。 遲到、早退 15 分鐘以上，未請假者。 擅自離崗，情節(jié)嚴重。 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 企業(yè) () 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一個月內(nèi)連續(xù)兩次違反 條者。 不遵守宿舍管理制度、不聽從宿舍管理人員管理的。 不服從領導指揮、不服從工作安排者。 崗位職責和要求執(zhí)行不嚴、造成一定影響者。 無特殊情況未經(jīng)允許私入業(yè)戶房內(nèi)、倉庫、辦公室等。 當值睡覺者。 有下列表現(xiàn)之一的或已處予兩次書面警告的，立即辭退。 當值時濫用職權，以權謀私。 對工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者。 監(jiān)守自盜、敲詐勒索、無理傷人、見危不救、給人民生命財產(chǎn)造成損害者，立即辭退、情節(jié)嚴重者，交司法機關追究其法律責任。 不請假、連續(xù)曠工兩天以上者。 無論何種原因，與業(yè)戶、公司員工打架者。 不服從上級管理，出于私利漫罵上級者。 因主觀失職而損壞或遺失公物者，除照價賠償外，立即辭退。 ..8 當值睡覺，情節(jié)嚴懲重者。 《違紀處分執(zhí)行書》由員工人事檔案管理有關部門保存至員工離職后一年。 《違紀處分執(zhí)行書》 保安員交接班工作規(guī)程 規(guī)范保安各崗位的交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確。 適用于保安員各崗位每天每班次的交接工作。 當值班長負責交接班工作的講評、指示及檢查工作。 當值班長負責所轄班組的交接班工作。 當值班保安負責具體的工作交接。 接班前集合 嚴格執(zhí)行《保安儀容儀表及言行規(guī)范》的有關規(guī)定，不符合該規(guī)程中儀容儀表要